Chaque épisode du podcast Augmented révèle les histoires qui se cachent derrière la nouvelle ère des opérations de première ligne, où la technologie redonnera de l'agilité aux travailleurs de première ligne. Le podcast Augmented, qui a été lancé en février 2021, m'a beaucoup appris sur la révolution industrielle en cours. Les réactions des auditeurs sont particulièrement encourageantes. Le professeur Torbjørn Netland, titulaire de la chaire de gestion de la production et des opérations de la grande université suisse ETH Zürich, a récemment déclaré ceci à notre sujet sur LinkedIn : "Au cours des dernières semaines, j'ai passé un nombre d'heures à deux chiffres "ensemble" avec des personnes inspirantes et bien informées que je n'avais jamais rencontrées. D'autres critiques de podcasts disent : "fait partie de ma routine matinale", "m'a fait réfléchir plus profondément", et "pertinent en dehors de la fabrication".

Quelles sont les dix meilleures histoires que nous avons présentées cette année ? Il est difficile de choisir, mais j'ai sélectionné celles qui ont eu le plus d'écho en moi, car il s'agit d'ondes audio symbiotiques, après tout.

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Brève histoire des logiciels de fabrication

Avec Rick Bullotta, cofondateur de ThingWorx

Cet épisode consacré au fabuleux entrepreneur industriel Rick Bullotta a été très agréable à enregistrer. Je vous promets que vous percevrez, comme moi, la personnalité enjouée et irrévérencieuse de cet artisan bricoleur, amateur de vélos et franc-tireur dont la devise est "Je fais des choses avec des choses". Son histoire s'inscrit dans les grandes lignes de l'innovation industrielle des 20 dernières années. Il a été l'un des premiers employés de Wonderware, le célèbre précurseur de l'automatisation de la fabrication, en 1993. Il est le cofondateur de Lighthammer Software, qui a ensuite été racheté par SAP. Puis, en 2009, il a cofondé ThingWorx, la première plateforme technologique complète, de bout en bout, conçue pour l'internet industriel des objets (IIoT), qui a été rachetée par PTC en 2003. Il y a beaucoup à apprendre ici et je reviens toujours à cet épisode. Bulotta a été l'un des premiers investisseurs dans Tulipla plateforme d'opérations de première ligne.

Ce que Rick a dit de Wonderware : [00:08:15] "J'ai beaucoup appris pendant cette période sur l'importance de deux choses. La première est la facilité d'utilisation et le fait de permettre à d'autres de créer des applications. En particulier dans le domaine de la fabrication. La seconde est, ironiquement, l'importance du marketing. S'il y a une chose que cette entreprise a fait extraordinairement bien, en plus d'avoir un excellent produit, c'est de faire passer le message, de maintenir une image plus grande que nature".

Transformer les industries de base

Avec Dayna Gayson, cofondatrice de Construct Capital

Dayna Grayson est une femme impressionnante qui a accompli beaucoup de choses en tant qu'investisseur industriel, en innovant de diverses manières. Elle est ingénieur, titulaire d'un MBA, a de l'expérience dans la conception de produits et connaît le marché industriel mieux que quiconque. Elle a maintenant son propre fonds , Construct Capital, et ouvre la voie à la prochaine génération d'entreprises technologiques industrielles dans ce qu'elle appelle les "industries fondatrices". En outre, et peut-être de manière connexe, c'est un plaisir de parler avec elle et elle est très compréhensible malgré ses immenses réalisations en finançant plusieurs startups licornes (FormlabsDesktop Metal et OnShape) à son jeune âge dans le cadre de son emploi précédent à la NEA, la légendaire société de capital-risque.

Dayna parle de Copia, un investissement de portefeuille dans l'industrie manufacturière : [00:15:00] "J'ai la preuve qu'il va y avoir un véritable tournant dans ces secteurs, la fabrication, la chaîne d'approvisionnement, la production sous toutes ses formes. Le moment est venu de redoubler d'efforts en matière d'investissements précoces et de constituer un portefeuille complet autour de ce thème. [Copia est une société qui met en place des opérations de développement modernes dans le monde industriel [...] avec l'objectif de créer une cohésion du code entre les machines.

L'avenir du numérique dans l'industrie manufacturière

Avec Çağlayan Arkan, vice-président de l'industrie manufacturière à Microsoft

Çağlayan Arkan, vice-président de la fabrication, Microsoft, n'est pas seulement un dirigeant industriel impressionnant, c'est aussi un homme de cœur, car c'est un passionné de plein air, un cycliste, un skieur de fond, un marin et un véliplanchiste. "Dès que j'en ai l'occasion, je suis dehors, à profiter du vent sur mon visage", dit-il. Cela devrait-il avoir de l'importance ? Pour moi, en tant qu'expatrié norvégien ayant grandi au sommet des montagnes et skié dans des forêts presque infinies, c'est le cas. En outre, il voit les feuilles de thé de l'industrie très clairement et sans battage médiatique.

Çağlayan Arkan à propos de Tulip: [00:28:13] "Ils vont dans l'atelier et regardent les développeurs citoyens locaux sans code et leur donnent vie dans le contexte des opérations de fabrication.Soudain, les interfaces homme-machine sont modernisées, les applications lourdes héritées qui ne connectent pas nécessairement l'entreprise changent et il y a un nouveau flux de travail en place [où] les gens agissent simplement sur les données et l'intelligence, le travail est beaucoup plus facile à faire, et ensuite vous pouvez construire sur cette base."

Interfaces émergentes pour l'augmentation humaine

Avec le professeur Pattie Maes, MIT Media Lab

Le professeur Pattie Maes, leader d'opinion belge expatrié qui possède son propre laboratoire au sein du célèbre Media Lab du MIT, est peut-être devenue l'une de mes idoles professionnelles au cours de l'année écoulée. Incroyablement discrète, étonnamment lucide et véritable mère biologique de toute une génération d'innovateurs en matière d'intelligence artificielle industrielle, elle a une approche efficace et terre-à-terre de l'innovation : concevoir une technologie qui donne du pouvoir aux gens. Qu'y a-t-il de plus important que cela ? De plus, elle est cofondatrice de Tulip, ce qui me permet de passer plus de temps avec elle, et c'est un privilège. Enfin, il se trouve que nous partageons une histoire personnelle sur la façon dont le cancer du mélanome a affecté nos pères, ce qui a été un point de connexion inattendu qui a beaucoup compté.

Pattie Maes à propos de l'augmentation de l'intelligence : [00:06:00] "Je ne suis pas de celles qui s'enthousiasment pour la technologie et les algorithmes. Je veux me faciliter la vie et faciliter la vie des autres, et c'est ce qui m'a toujours motivée dans mon travail.

Fabrication numérique dans l'informatique en nuage

Avec Jon Hirschtick, responsable SaaS, Onshape et Atlas Platform, PTC

Jon Hirschtick, responsable de SaaS, Onshape et Atlas Platform, PTC, est un industriel imposant qui a eu un impact frappant sur le paysage technologique de la fabrication, notamment en tant que cofondateur et PDG de Solidworks, aujourd'hui une société de Dassault Systèmes. Sa personnalité est également forte, puisqu'il a été membre de l'équipe de blackjack du MIT. Vous avez le sentiment que ses opinions ont compté à la fois parce qu'elles étaient importantes et parce qu'il a dit qu'elles comptaient, ce qui n'est possible qu'avec des personnes naturellement charismatiques. Pour cette raison, il est un peu le héros que les générations futures peuvent imiter. Son point de vue sur le paysage technologique industriel émergent n'est probablement pas moins prémonitoire, et en tant que futurologue, je l'ai écouté attentivement.

Jon Hirschtick parle de la migration du logiciel de fabrication CAO vers le cloud : [00:41:50] : Il ne s'agissait pas simplement de prendre les anciennes applications et de dire : "Oh, nous allons déplacer la charge de travail dans le nuage", [...] il s'agissait de dire : "Nous allons repenser l'ensemble de l'application, les données et les outils sont regroupés dans le nuage, tout le monde y accède et vous éliminez tout ce matériel, ces conneries, ces codes de licence et ces Service Packs. Vous éliminez tous les problèmes qu'ils rencontrent de par leur conception. Il n'y a plus de personnes qui utilisent des versions différentes de logiciels parce que nous utilisons tous la même instance. Les gens n'ont pas à se soucier du matériel qu'ils possèdent et les avantages de la collaboration sont extraordinaires. Et cela répond aux besoins des équipes modernes d'être plus agiles et plus innovantes".

L'entreprise au-delà des mots à la mode

Avec Jeff Immelt, ancien PDG de GE

J'admets que c'était un plaisir d'interviewer Jeff Immelt. Il est clair qu'il n'est plus le PDG de GE et que GE n'est plus ce qu'elle était, mais j'avais toujours l'impression de parler à une époque historique, et pas seulement à une personne. Président-directeur général de GE depuis 16 ans, Jeff est en quelque sorte devenu la personnification de l'ère industrielle transitoire des dernières décennies, où les choses étaient émergentes mais pas tout à fait prêtes à se transformer. Pour avoir traversé cette tempête, il dispose d'une vision inestimable qu'il a également partagée dans son récent livre Hot Seat publié par Simon & Schuster. Le livre courageux, honnête et sage de Jeff Immelt est exceptionnellement révélateur et instructif.

Jeff Immelt explique comment GE a été perturbée sous sa direction : [00:20:44] "Écoutez, nous étions une entreprise à 50 % financière et à 50 % industrielle. Ce n'était pas dans le document, mais la bulle Internet a éclaté. Tout le monde a dit 'ce ne sont que des entreprises sans intérêt'. [...] Écoutez, le recul est toujours de 2020. J'en parle dans le livre. Je suis plus critique envers moi-même qu'envers les autres, mais je pense que c'est toujours une bonne chose. Toutes les entreprises, grandes ou petites, doivent avoir une fenêtre sur l'avenir. [...] Je constate encore aujourd'hui que de nombreuses entreprises ne prennent pas au sérieux toutes les perturbations en cours".

Les mouvements de logiciels à l'échelle

Avec Hilarie Koplow-McAdams, Venture Partner, NEA

Hilarie Koplow-McAdams, Venture Partner, NEA, est une autre des femmes cadres incroyablement fortes et performantes que j'ai interviewées tout au long de cette année. Je pense que ce qui m'a le plus frappé lors de mon entretien avec elle, c'est la façon dont elle combine une vision incroyablement profonde de la nature humaine avec un sens aigu de la synchronisation industrielle. Issue d'un milieu non technique, Hilarie est titulaire d'une maîtrise en politique publique de l'université de Chicago, ce qui la rend encore plus prévoyante en matière de technologie, si cela a un sens, peut-être parce qu'elle a dû travailler beaucoup plus dur pour y parvenir. Si vous souhaitez découvrir à quoi ressembleront les futures licornes, décacornes et, à terme, les puissances industrielles (telles que Oracle et Salesforce), et les façonner comme elle l'a fait, vous ne pouvez pas faire mieux que d'écouter ce qu'Hilarie a à dire. J'ai adoré entendre ses réflexions sur Oracle, une entreprise pour laquelle j'ai travaillé. Ai-je mentionné qu'elle siège au conseil d'administration de Tulip? Cela pourrait-il être une indication de la trajectoire future de Tulip?

Hilarie Koplow-McAdams parle des étapes à suivre pour préparer la montée en puissance d'une startup de logiciels : [00:22:51]"L'étape 1 consiste à comprendre qui est votre acheteur. Il s'agit de comprendre qui va acheter la solution et d'élargir votre accès à ces personas. Vous entendez les gens parler de cela aujourd'hui comme d'une communauté, ce qui est vrai, une communauté créant des communautés, des oiseaux de plume d'une certaine personnalité, mais en réalité votre travail dans la mise à l'échelle de l'entreprise consiste à être le catalyseur de ce mouvement. Soyez le catalyseur de ce mouvement et amenez les gens de manière holistique non seulement à une solution, mais aussi à une offre universitaire, à une place de marché, à des modules complémentaires, à des intégrations qui créent une opportunité vraiment solide pour l'acheteur. Et vous remarquerez que dans tout ce que je dis, je commence par le retour de l'acheteur".

Fabriquer des usines dans l'espace

Avec Will Bruey, PDG et cofondateur de Varda

Je ne m'y attendais pas vraiment, mais j'ai été séduit par le point de vue de Will Brueysur l'industrie spatiale. Après que la fascination de mon enfance pour la technologie spatiale se soit estompée, je me suis tellement concentré sur les préoccupations terrestres (l'environnement, la santé, les technologies émergentes), que la "frontière sans fin" s'est quelque peu estompée dans mon imagination et que j'ai commencé à la considérer davantage comme une préoccupation de luxe. Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Je commence lentement à réaliser que l'espace sera si important pour mes vieux jours et pour la vie de mes enfants que je ne peux pas ne pas m'y intéresser de très près à l'avenir. Sommes-nous vraiment en train de conquérir le système solaire ? Les avantages à court terme sont devenus tout à fait tangibles pour moi au cours de cet entretien, car il s'avère que Varda s'appuie sur 20 ans de recherche et de développement à la Station spatiale internationale.

Will Bruey explique pourquoi la fabrication spatiale a du sens aujourd'hui : [00:14:40] "L'espace offre de nombreux aspects de l'ingénierie en matière de développement de produits. [...] et à long terme, avec une espèce multiplanétaire, il est difficile d'imaginer un système solaire où nous aurions des gens à la fois sur Mars et sur Terre, mais pour une raison ou une autre, pas d'installations de fabrication entre les deux."

Chaîne d'approvisionnement numérisée

Avec Arun Kumar Bhaskara-Baba, responsable de l'informatique industrielle mondiale, J&J Technology

C'est peu dire qu'Arun Kumar Bhaskara-Baba, Head of Global Manufacturing IT, J&J Technology, a eu une année chargée. Il est responsable de plus de 100 sites de production tout au long d'une pandémie où son entreprise a dû livrer plus rapidement que jamais. La façon dont il a gardé les pieds sur terre, en développant une perspective solide sur la façon de responsabiliser concrètement ses employés grâce à la transformation numérique Lean, est à la fois rassurante et puissante. Arun m'a impressionné en tant que cadre industriel du futur que J&J a la chance d'avoir aujourd'hui. Le fait qu'il soit arrivé aux États-Unis avec une mallette et un billet de 10 dollars me rappelle que le rêve américain peut encore exister.

Arun Kumar Bhaskara-Baba explique comment la transformation des chaînes d'approvisionnement dépend de l'opérateur : [00:17:23] "Si vous pensez à la maintenance des équipements, c'était autrefois le fief des ingénieurs qui étaient assis quelque part et qui se rendaient sur les équipements lorsqu'il y avait un besoin. Regardez où nous en sommes aujourd'hui avec l'entretien des actifs des opérateurs, nous donnons aux opérateurs les moyens de posséder cet équipement et de le piloter [...] C'est le même chemin que nous devons parcourir du point de vue numérique. La clé est, tout d'abord, de s'assurer que nous avons des plateformes comme Tulip et d'autres qui nous aident à télécharger rapidement ces applications."

Une renaissance de l'industrie manufacturière

Avec le responsable de la technologie des opérations mondiales, McKinsey & Company

Enno de Boer, Head Global Operations Technology chez McKinsey, est un entrepreneur au sein du plus grand cabinet de conseil en stratégie au monde. Cette seule observation lui permet de figurer sur cette liste. Je suis certain que cet exploit n'est pas facile à réaliser. La manière dont il a mené une collaboration de grande envergure avec le Forum économique mondial, en lançant le réseau Lighthouse qui inspire tant d'usines du futur, est une source d'inspiration à observer et à laquelle participer. Tulip travaille avec de nombreuses entreprises qui ont reçu la désignation d'installation Lighthouse, et j'espère qu'il en travaillera beaucoup d'autres.

Enno de Boer explique pourquoi il entrevoit une renaissance : [00:05:41] "Il s'agit en partie d'une évolution, car le secteur manufacturier ne peut pas changer du jour au lendemain. La fabrication de produits est très complexe. Vous avez besoin de nombreuses technologies. [...] La terrible pandémie a [...] accéléré le transformation numérique. Aujourd'hui, il s'agit davantage d'une révolution, car je vois des exemples où l'innovation ne s'arrête nulle part. C'est une véritable révolution qui est en train de se produire, une Renaissance, je dirais, de la fabrication et de l'art du possible. Je dirais que le ciel est la limite".

J'ai omis des épisodes de podcasts fantastiques que je présenterai dans d'autres articles à venir, mais ces dix entretiens m'ont semblé particulièrement significatifs cette année. Restez à l'écoute pour l'année prochaine, où nous avons déjà une liste passionnante de professeurs du MIT, de cadres supérieurs d'entreprises Fortune 500, d'investisseurs et de PDG de startups.

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