Logiciel d'instructions de travail numériques

Les instructions de travail numériques sont des procédures étape par étape présentées à un opérateur sur un écran directement sur le lieu de travail, en remplacement des feuilles imprimées, des classeurs ou des fichiers PDF. Une instruction numérique peut capturer les données au fur et à mesure que le travail avance, vérifier une valeur avant que l’opérateur ne poursuive, récupérer une mesure à partir d’un outil connecté et enregistrer la version qui a été suivie, autant de choses qu’un document statique ne peut pas faire. Sur Tulip, chaque ensemble d’instructions est une application constituée d’une séquence d’étapes.

Tulip App Editor permet de créer des instructions de travail sous forme d'applications, sans avoir à écrire de code. Vous élaborez une séquence d'étapes, vous glissez-déposez des widgets sur chacune d'elles et vous ajoutez de la logique à l'aide de déclencheurs suivant une structure « quand-si-alors-sin ». Les groupes d'étapes permettent d'organiser les procédures longues, tandis qu'une mise en page de base définit le formatage dont chaque étape hérite. AI Composer peut également générer un premier jet à partir d'une procédure au format PDF existante, en extrayant les instructions, les images et les points de collecte de données que vous pourrez vérifier avant la création de l'application. Tulip

Tulip AI Composer convertit les documents PDF en ébauches d’applications, en extrayant les instructions, les images et les points de collecte de données, puis en proposant une structure que vous devez d’abord examiner. Il n’accepte que les fichiers PDF ; les documents Word et les feuilles de calcul doivent donc être convertis au préalable. AI Composer prend en charge les documents linéaires tels que les instructions de travail et les listes de contrôle, et génère une logique d’application limitée ; il est donc recommandé de peaufiner l’ébauche avant qu’elle n’atteigne un poste de travail.

Tulip Le système de gestion des versions gère chaque application en conservant une version de développement et autant de versions publiées que nécessaire, chacune constituant une copie figée au moment de la publication. Le journal des versions ( Tulip ) enregistre la version exécutée par chaque opérateur, et une nouvelle version n'est transmise à une station qu'une fois que l'application en cours est terminée ou annulée. Lorsque la fonctionnalité « Approbations » est configurée, chaque nouvelle version doit être validée par les approbateurs désignés avant son déploiement ; tout rejet doit être accompagné d'un commentaire, et toute acceptation nécessite une nouvelle authentification de la part de l'approbateur. La fonction « Comparer les versions de l’application » met en regard deux versions afin qu’un réviseur puisse voir exactement ce qui a changé.

Tulip Prend en charge 30 langues différentes ; la langue est définie dans le profil de l’utilisateur et peut être modifiée depuis le menu du lecteur. La fonctionnalité « Traduction IA de l’application » est disponible pour tous et gratuite dans les formules Enterprise ; elle traduit le contenu de l’application dans la langue sélectionnée. La fonctionnalité multilingue sous-jacente est une fonctionnalité réservée aux formules Enterprise. Le contenu n’apparaît traduit que lorsque des traductions existent pour cette langue. Tulip ne publie aucune recommandation concernant la précision des traductions ni les attentes en matière de révision ; veillez donc à faire appel à un réviseur parlant la langue locale pour les contenus critiques en matière de sécurité.

Tulip se connecte aux outils et appareils du poste de travail via les pilotes Edge. Les outils dynamométriques constituent l’exemple le mieux documenté : le pilote Torque Open Protocol a été testé avec des contrôleurs des marques Atlas Copco, Cleco, Ingersoll Rand, Stanley Black & Decker, Desoutter et Kolver ; lors d’une opération de serrage, il renvoie le couple, l’angle et indique si les mesures se situaient dans la plage autorisée. Sont également pris en charge les lecteurs de codes-barres (tous ceux fonctionnant comme un clavier HID), les lecteurs Identification par radiofréquence , les pieds à coulisse numériques, le récepteur U-Wave Mitutoyo , les pieds à coulisse multicanaux Insize , les pédales, les imprimantes d'étiquettes Zebra , les lecteurs Cognex DataMan et In-Sight, ainsi que la Tulip Light Kit pour Pick to Light. La plupart des pilotes spécialisés fonctionnent sur Windows ou sur un appareil Edge Tulip .

Tulip La suite « Frontline Training and Skill Management » permet de suivre les formations et les qualifications. Le responsable de la formation attribue les formations et signale leur achèvement ; le terminal de formation affiche à l’opérateur ses missions et l’état de ses qualifications. Les modèles théoriques proposent du contenu sous forme de vidéos, de textes et de fichiers PDF, accompagnés d’une auto-évaluation, tandis que les modèles pratiques gèrent la formation en situation de travail, avec une validation facultative par le superviseur. Un dossier de qualification comporte des dates de début et de fin de validité associées à un matériel, un équipement ou une opération spécifique, de sorte que son statut expire. Une matrice des compétences présente les utilisateurs en fonction de leurs compétences sur quatre niveaux. Vous configurez ces modèles en fonction de votre processus, et le blocage d’un opérateur non qualifié s’effectue via une étape qui interroge la table de formation et effectue une branche.

Tulip génère un enregistrement de fin de tâche immuable pour chaque application terminée, contenant la durée de chaque étape, la durée totale du cycle, le nom de l'opérateur, le poste de travail, la version de l'application, les heures de début et de fin, ainsi que toutes les variables que vous avez choisi de saisir. La chronométrie au niveau des étapes et la durée du cycle sont enregistrées sans configuration. Le suivi des défauts et le rendement au premier passage sont des analyses que vous élaborez à partir d’une variable que vous enregistrez. Les données d’achèvement ne sont pas disponibles via l’API « Tulip Table » ; par conséquent, pour transférer les données d’exécution vers une plateforme BI, il faut les enregistrer dans des tables ou les exporter.

Un premier ensemble d’instructions peut être opérationnel sur un poste en moins d’une semaine, tandis qu’un déploiement plus complexe, comprenant l’intégration de périphériques et les données de bons de travail provenant d’ ERP , prend généralement trois à quatre semaines. La séquence habituelle est la suivante : deux jours pour sélectionner le processus et rassembler le contenu, deux à trois jours pour créer et connecter le premier ensemble d’instructions, une semaine pour le tester sur un poste afin d’identifier les points de hésitation des opérateurs, et le temps restant pour câbler les connecteurs, désigner les validateurs et étendre le déploiement aux autres postes. C’est un ingénieur des procédés ou de fabrication qui se charge de la création, tandis qu’un responsable des opérations détermine le contenu des instructions et que le service informatique gère l’authentification unique (SSO) et la mise en place des connecteurs. La plupart des premiers déploiements sont menés par un seul créateur, avec l’aide à temps partiel des deux autres.

Tulip confie la rédaction des procédures aux ingénieurs responsables du processus, ce qui réduit le délai entre la détection d'un problème sur le poste de travail et la mise en place d'une solution corrective sur place. Cette même plateforme gère le contrôle de version, les étapes de validation, les intégrations des appareils et les dossiers de formation ; ainsi, les instructions, la vérification et la qualification reposent sur un modèle de données unique. Tulip est certifié ISO 9001:2015, dispose d’un rapport SOC 2 de type II et prend en charge l’authentification unique SAML avec provisionnement SCIM.