Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 août 2022

Ce site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans.

CE QUE COUVRE CETTE POLITIQUE

Tulip Interfaces, Inc. et ses filiales (collectivement, "Tulip", "nous", "notre" ou "nos") reconnaissent que votre vie privée est très importante et la prennent au sérieux. La présente politique de confidentialité ("Politique de confidentialité") décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de partage de vos informations personnelles lorsque vous utilisez les sites Internet et/ou les services de Tulip. Cette politique de confidentialité s'applique à notre site Internet à l'adresse www.Tulip.co et aux applications mobiles et autres (les "Sites Internet"), ainsi qu'aux produits et services fournis par Tulip (les "Services"). Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les Sites Internet ou les Services. Tel qu'utilisé dans la présente Politique de Confidentialité, les "Informations Personnelles" ont la signification attribuée à ce terme ou au terme "données personnelles" en vertu des lois applicables en matière de protection des données et signifient, en substance, toute information qui se rapporte, est susceptible d'être associée, décrit ou pourrait être liée à une personne physique identifiée ou identifiable ("vous"). Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

Les clients deTulip(" Client ") peuvent soumettre électroniquement des données ou des informations aux Services à des fins d'hébergement et de traitement (" Données Client "). Tulip n'examinera pas, ne partagera pas, ne distribuera pas et ne fera pas référence à ces Données Client, sauf dans les cas prévus par les Conditions de Service de Tulip. Les obligations de Tulipconcernant les Données Personnelles qui peuvent être détenues au nom des Clients dans le cadre des Services sont définies dans nos accords avec nos Clients et ne sont pas régies par la présente Politique de Confidentialité.

Tulip respecte vos droits statutaires de sujet de données. Si des informations personnelles vous concernant en tant qu'individu nous ont été soumises par un client de Tulip et que vous souhaitez exercer les droits dont vous disposez, entre autres, pour accéder, corriger, modifier ou supprimer ces données, veuillez vous renseigner directement auprès du client. Si vous souhaitez adresser votre demande directement à Tulip, veuillez fournir le nom du client Tulip qui a soumis vos données à nos services. Nous transmettrons votre demande à ce client et l'aiderons, si nécessaire, à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

LES CATÉGORIES D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS

Les catégories et les types d'informations personnelles collectées directement auprès de vous ou à votre sujet peuvent inclure, sans limitation :

• Des informations de contact, y compris des identifiants : Les informations utilisées pour communiquer avec vous, telles que le prénom et le nom, le titre, le nom de la société, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et l'adresse postale ;

• Des informations sur les comptes et des informations commerciales : Informations que Tulip conserve en association avec votre compte, telles que votre numéro de compte, votre nom d'utilisateur/identifiant, votre mot de passe, vos informations de paiement, vos enregistrements d'achats, les informations relatives à votre utilisation des Services, les informations relatives à votre inscription ou participation à une classe, une certification, une formation, un webcast ou tout autre événement, votre langue préférée et autres préférences, le statut de votre crédit et de votre facturation et les demandes d'assistance ;

• Informations professionnelles ou liées à l'emploi : Informations contenues dans vos demandes d'emploi ou vos candidatures, telles que votre CV, votre lettre de motivation, votre âge, votre formation, votre parcours professionnel et vos coordonnées ;

• Informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires ("Informations Internet") : Informations recueillies lorsque vous visitez un site web, telles que l'adresse IP, les paramètres de langue et de localisation, l'historique de navigation, les informations sur votre interaction avec le site web, le type, la version et la langue du navigateur, le type et la version du client natif, le système d'exploitation, l'emplacement, la date et l'heure ; et

• Déductions : Informations tirées des informations personnelles collectées ci-dessus, telles que les sujets qui peuvent vous intéresser en fonction des zones du site web que vous visitez ou les produits qui peuvent vous intéresser en fonction des enregistrements d'achats.

Lorsque vous visitez les sites Web, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles, et nous recueillons des informations sur Internet. Souvent, vous êtes en mesure de choisir les informations que vous fournissez, mais de temps en temps, nous pouvons vous demander certaines informations afin de nous permettre de fournir les Services ou afin que vous puissiez profiter de certains contenus sur les Sites Internet (par exemple, les cours de l'Université Tulip ).

Tulip ne collecte généralement pas d'Informations Personnelles sensibles, c'est-à-dire des données telles que vos croyances religieuses ou philosophiques, votre origine raciale ou ethnique, vos informations médicales ou de santé (autres que pour répondre à une demande d'adaptation pour un événement), vos données génétiques ou biométriques, vos informations de compte bancaire (autres que pour le traitement de votre commande) ou d'autres Informations Personnelles sensibles similaires telles que ce terme est défini par la loi applicable. Si Tulip a raisonnablement besoin de collecter des informations personnelles sensibles auprès de vous, Tulip obtiendra votre consentement pour la collecte de ces informations personnelles, comme cela peut être requis par la loi applicable.

COMMENT NOUS RECUEILLONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Tulip collecte des informations personnelles directement auprès de vous et auprès d'autres catégories de sources, comme décrit plus en détail ci-dessous. Les catégories de données personnelles collectées directement auprès de vous par Tulip comprennent toutes les catégories identifiées ci-dessus dans la section "Les catégories de données personnelles que nous collectons". Tulip collecte des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous par le biais des sites Web et lorsque vous utilisez nos services, notamment lorsque vous :

• Créez un compte utilisateur (individuel ou d'entreprise) ;

• Demandez un service ou une assistance à la clientèle ;

• Vous inscrivez ou participez à un cours, une certification, une formation, un webcast ou tout autre événement ;

• Demandez des informations ou du matériel ;

• Participer à des enquêtes ou à des évaluations ;

• Fournir des commentaires ;

• Participer à des promotions, des concours ou des cadeaux ;

• Postulerpour un emploi ;

• soumettre des questions ou des commentaires ; ou

• Saisir, soumettre, poster, télécharger, transmettre, stocker ou afficher un contenu que vous créez dans le cadre de l'utilisation de nos services ou sites Web si ce contenu comprend des informations personnelles que vous choisissez d'inclure (" informations personnelles collectées passivement ").

Combinaison de données personnelles. Les Données Personnelles que nous collectons en ligne peuvent également être combinées avec les Données Personnelles que vous nous fournissez par le biais de canaux hors ligne tels que par le biais d'un centre d'appel, au cours d'un entretien ou en conjonction avec un événement Tulip auquel vous participez.

Analyses. Nous et nos fournisseurs d'analyses pouvons également collecter des diagnostics et d'autres informations indirectement auprès de vous concernant votre utilisation de nos sites Web et de nos services par le biais de diverses technologies (avec votre consentement si nécessaire). Les catégories d'informations personnelles collectées de cette manière sont ce que nous appelons ci-dessus " l'activité et les déductions d'Internet ou d'autres réseaux similaires ", ou les informations Internet. La collecte d'informations de cette manière permet à nos ingénieurs d'améliorer les Services Tulip et nous permet d'analyser l'efficacité de nos sites web, services, opérations, systèmes et efforts marketing, de personnaliser votre expérience et d'améliorer nos interactions avec vous. Pour plus d'informations sur la technologie que nous utilisons à ces fins, voir la section "Cookies et autres technologies" ci-dessous. Vous pouvez désactiver notre collecte d'informations analytiques à partir des produits via les paramètres de l'administrateur ou en bloquant la collecte au niveau du réseau local.

Contenu et applicationsgénérés par les clients. En plus des informations recueillies par le biais des Sites Internet ou soumises aux Services, nous pouvons obtenir des informations personnelles par le biais d'Applicationsgénérées par le Client fonctionnant sur le lecteur Tulip (" Applicationsgénérées par le Client") que les Clients ou leurs personnes autorisées ("Utilisateurs") créent et exécutent sur les appareils du Client ou de l'Utilisateur ("Appareils"). Les Applicationsgénérées par le Client peuvent obtenir des informations ou accéder à des données stockées sur les Appareils afin de fournir des services liés à l'Applicationgénérée par le Client concernée. Les applicationsgénérées par le client peuvent fournir à Tulip des informations relatives à l'utilisation de l'applicationgénérée par le client par les utilisateurs, des informations concernant les systèmes informatiques des utilisateurs et des informations concernant l'interaction des utilisateurs avec les applicationsgénérées par le client, que Tulip peut également utiliser pour fournir et améliorer les services. Les clients configurent les applicationsgénérées par les clients et peuvent télécharger du contenu ("contenu client").

Complément d'informations personnelles. Nous pouvons également compléter les Données Personnelles que nous recueillons auprès de vous par des Données Personnelles supplémentaires que nous recevons de tiers, tels que votre employeur, vos Clients, et nos partenaires commerciaux lorsque vous achetez l'un de nos Services par l'intermédiaire de ces partenaires commerciaux. Les catégories d'informations personnelles que nous recevons de ce type de tiers comprennent des informations sur les comptes et les activités commerciales ainsi que des informations professionnelles ou liées à l'emploi. Nous procédons ainsi pour nous aider à améliorer l'exactitude générale des informations et leur exhaustivité et pour nous aider à mieux adapter nos interactions avec vous.

COMMENT NOUS UTILISONS (TRAITONS) VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

En plus des utilisations identifiées ailleurs dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons utiliser vos Informations personnelles à un certain nombre de fins professionnelles et commerciales. Le tableau suivant identifie la finalité de l'utilisation/du traitement, les catégories d'Informations personnelles traitées et la base légale de ce traitement :

Nous pouvons publier des témoignages et des commentaires de clients sur nos sites Web, qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons le consentement de chaque client par courriel avant d'afficher son nom et son témoignage.

Consentement et utilisation des informations collectées. L'utilisation de toutes les données recueillies est régie par la législation en vigueur dans votre région ainsi que par la présente politique de confidentialité. Si nous souhaitons utiliser les données dans un but nécessitant votre consentement conformément à cette législation, nous vous demanderons votre consentement explicite dans chaque cas. Le simple fait de s'inscrire, d'utiliser nos sites Web ou de prendre connaissance de la présente politique de confidentialité ne dispense pas de votre déclaration explicite de consentement. Une fois donné, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Cette révocation peut être communiquée en utilisant les liens de désinscription fournis dans les courriers électroniques ou en contactant les personnes indiquées au bas de la présente politique. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles d'une manière incompatible avec l'objectif de leur collecte initiale, sauf si nous vous avons fourni un avis supplémentaire et que vous avez donné votre consentement.

Si vous vous trouvez en République populaire de Chine (RPC, aux fins de la présente politique de confidentialité uniquement, à l'exclusion de Hong Kong, Macao et Taiwan), les informations nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec Tulip peuvent être collectées et traitées par Tulip sans votre consentement exprès ou le fait que vous fournissiez les informations à Tulip est considéré comme un consentement.

Conservation des informations personnelles. Tulip ne conservera vos informations personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels les informations sont traitées ou pour d'autres raisons valables (par exemple, pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires de tenue de registres et autres obligations, pour résoudre les litiges, pour faire respecter nos accords et pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales). Nous conservons également des fichiers journaux à des fins d'analyse interne. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pendant une courte période, sauf dans les cas où ils sont utilisés pour la sécurité et la sûreté du site, pour améliorer la fonctionnalité du site, ou si nous sommes légalement obligés de les conserver pendant des périodes plus longues. Si ces fichiers journaux sont conservés pendant une période plus longue, ils sont rendus anonymes et ne sont pas associés à des informations personnelles. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs à une date antérieure si vous en faites la demande, comme décrit dans la section "Désinscription et retrait" ci-dessous.

Courriels de marketing : Veuillez noter que si vous avez choisi de recevoir des courriels de marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté votre intérêt pour nos services. Chaque courrier électronique de marketing que nous envoyons vous offre la possibilité de refuser de recevoir de futurs courriers électroniques.

COMMENT NOUS DIVULGUONS (PARTAGEONS) VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Tulip divulgue des informations personnelles aux personnes ou entités suivantes pour les raisons commerciales suivantes :

• Prestataires de services. Nous pouvons fournir à des prestataires de services tiers (tels que des partenaires de formation, de mise en œuvre et de certification, des fournisseurs de stockage de données et de marketing, des fournisseurs de logiciels et des partenaires de traitement des paiements par carte de crédit) un accès à vos informations personnelles afin de fournir des services aux visiteurs de nos sites Web en notre nom. Nous exigeons contractuellement de nos fournisseurs de services qu'ils assurent la protection des informations personnelles et qu'ils limitent l'utilisation de ces informations aux seules fins de fournir les services spécifiés en notre nom.

• Autres fournisseurs de produits et services. De temps à autre, Tulip peut s'associer à d'autres sociétés pour offrir conjointement des produits ou services. Si vous achetez volontairement ou exprimez spécifiquement votre intérêt pour un produit ou un service proposé conjointement par Tulip ou par son intermédiaire, nous pouvons partager vos informations en rapport avec votre achat ou votre intérêt avec notre ou nos partenaires. Nous exigeons contractuellement de ces fournisseurs qu'ils assurent la protection des informations personnelles, qu'ils n'utilisent vos informations que pour effectuer ces tâches en notre nom, et qu'ils ne divulguent ni n'utilisent vos informations à d'autres fins. Le recours à ces prestataires de services tiers est souvent nécessaire pour que nous puissions vous fournir des services, en particulier lorsque ces sociétés remplissent des rôles tels que le traitement des paiements ou l'expédition. Dans certains cas, ces prestataires de services ne sont pas strictement nécessaires, mais ils nous aident à améliorer nos services en menant des recherches sur la manière dont nous pourrions mieux servir nos utilisateurs. Dans ces cas, nous avons un intérêt légitime à travailler avec ces fournisseurs de services tiers. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas acheter ou d'exprimer spécifiquement votre intérêt pour un produit ou un service proposé conjointement.

• Nous pouvons également partager vos informations dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, et dans le cas peu probable d'une faillite. Si nous (ou nos actifs) sommes acquis par une autre société, que ce soit par fusion, acquisition, financement, faillite ou autre, cette société recevra toutes les informations Internet et autres informations personnelles recueillies par Tulip sur les Sites Internet. Ces informations personnelles continueront à être régies par la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées actuelles ou futures, qui peuvent inclure des sociétés mères et des filiales, des coentreprises ou d'autres sociétés sous contrôle commun avec lesquelles nous avons convenu d'obligations strictes en matière de protection des données dans notre Accord de traitement des données interentreprises. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec nos auditeurs, avocats ou autres conseillers dans le cadre des fonctions de l'entreprise.

• Autorités légales. Nous coopérons avec les autorités légales et pouvons, dans certaines circonstances, être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes émanant d'autorités chargées de l'application de la loi, ou en réponse à une citation à comparaître ou à un autre processus légal. Nous partageons également des informations vous concernant si nous pensons devoir le faire afin de (i) prévenir une violation de la loi ; (ii) enquêter sur et protéger ou défendre nos intérêts et nos droits légaux ou notre propriété ; (iii) protéger les droits, les intérêts, la sûreté et la sécurité des utilisateurs des Sites Internet ou des membres du public ; (iv) se protéger contre la fraude ou à des fins de gestion des risques ; (v) se conformer à une pratique légale prudente telle que nous pouvons la déterminer, et à la loi applicable ou à une procédure légale ; ou (iv) faire respecter nos Conditions d'utilisation ou vos accords avec nous.

Sauf en ce qui concerne l'utilisation par Tulipde certains cookies tiers et de technologies similaires, activité qui peut constituer une "vente" en vertu de la loi californienne, Tulip ne vend pas, et n'a pas l'intention de vendre à l'avenir, vos informations personnelles. Pour les utilisateurs du site Internet et les clients californiens, veuillez consulter la politique de confidentialité supplémentaire de la Californie sur la vente des données personnelles ci-dessous.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Lorsque vous visitez nos sites web, nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux similaires, des informations sur Internet et des inférences). Nous utilisons des cookies pour recueillir des informations lorsque vous naviguez sur nos sites web. Un cookie est une petite quantité de données qui est envoyée à votre navigateur depuis un serveur web et stockée sur votre appareil. Le cookie peut être placé par Tulip ou par un tiers autorisé. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur nos sites Internet. Les cookies de session existent pendant une seule session et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre appareil. Les cookies persistants restent sur votre appareil même après que vous avez fermé votre navigateur ou éteint votre appareil. Nous utilisons également d'autres formes d'autres technologies telles que

• les balises web, également appelées balises d'image, balises de pixel, GIFS clairs ou pixels invisibles, qui sont des images électroniques claires pouvant reconnaître certains types d'informations sur votre appareil, comme les cookies, lorsque vous avez consulté un site web particulier lié à la balise web, et une description d'un site web lié à la balise web ;

• les kits de développement de logiciels (généralement appelés SDK), qui ont un objectif similaire à celui des cookies et qui nous permettent de surveiller et d'améliorer notre site Web ; et

• les scripts intégrés, qui sont des codes de programmation conçus pour recueillir des informations sur vos interactions avec le site web, comme les liens sur lesquels vous cliquez.

Lorsque nous faisons référence aux cookies dans la présente politique de confidentialité, ce terme inclut ces autres technologies ("Cookies"). Nous classons les Cookies dans les quatre catégories suivantes :

• Cookies de performance : Ces Cookies nous permettent de suivre les visites sur notre site web afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web et de comprendre quels points d'accès sont les plus ou les moins populaires, ou d'enregistrer les messages d'erreur sur le site web.

• Cookies fonctionnels : Ces Cookies nous permettent d'améliorer la fonctionnalité et la personnalisation du site web. Ils assurent la maintenance de votre appareil final et nous aident à inclure des services tiers sur le site web.

• Cookies publicitaires : Ces Cookies nous aident à personnaliser votre expérience en ligne et à fournir des publicités ciblées en fonction de vos intérêts et de votre historique de navigation précédent.

• Cookies strictement nécessaires : Ces Cookies sont techniquement nécessaires pour le fonctionnement et la gestion du site web ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

En outre, nous collectons des données en exécutant des requêtes sur le contenu du site web à travers notre base d'utilisateurs afin de générer des Données d'utilisation. " Les données d'utilisation " sont des données agrégées concernant un groupe ou une catégorie de services, de fonctionnalités ou d'utilisateurs qui peuvent contenir des informations personnelles.

Consentement et intérêt légitime dans le traitement

Le placement et le traitement ultérieur des cookies strictement nécessaires sont fondés sur notre intérêt légitime ou afin de vous fournir un service de télémédia expressément demandé. Notre intérêt légitime est de vous fournir un site web et/ou un service techniquement optimisé, convivial et approprié. Nous utilisons d'autres types de cookies uniquement avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple en gérant vos paramètres de cookies sur le site web et/ou le service ou en envoyant un e-mail aux coordonnées contractuelles indiquées dans les présentes.En outre, la plupart des paramètres du navigateur web vous permettent de refuser les cookies si vous le préférez. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous ne pourrez peut-être pas profiter pleinement des fonctions interactives des sites Web. Les réseaux publicitaires tiers peuvent recueillir des informations sur vos visites sur nos sites Web et d'autres sites Web, telles que votre adresse IP, votre fournisseur de services Internet et le navigateur que vous utilisez pour visiter nos sites Web. Pour ce faire, ils utilisent des cookies, des pixels invisibles ou d'autres technologies. Vous aurez le choix d'accepter ou de refuser ces cookies et pourrez mettre à jour vos préférences à tout moment en utilisant le lien "Préférences en matière de cookies" dans le pied de page.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Conformément aux lois de certains pays, vous pouvez disposer de certains droits et choix concernant les informations personnelles que nous recueillons et conservons à votre sujet, et la manière dont nous communiquons avec vous.

Lorsque le règlement général sur la protection des données 2016/679 de l'UE (" RGPD "), la loi générale brésilienne sur la protection des données (" LGPD "), la loi californienne de 2018 sur la protection de la vie privée des consommateurs (" CCPA "), la loi sur la protection des renseignements personnels (" PIPL ") de la RPC, ou des exigences légales similaires s'appliquent au traitement de vos renseignements personnels, notamment lorsque vous accédez au site web depuis un pays de l'Espace économique européen (" EEE "), du Brésil, de la RPC ou en tant que consommateur dans l'État de Californie ou dans une juridiction disposant de protections juridiques similaires, vous disposez des droits suivants, sous réserve de certaines limitations, à l'encontre de Tulip (bien que les personnes ayant des questions ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité doivent d'abord contacter Tulip à l'adresse privacy@Tulip.co) :

• Le droit de demander des informations sur l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles (par exemple, les éléments et catégories d'informations personnelles dont nous disposons, les catégories de sources, les objectifs de la collecte, les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles et les informations personnelles que nous avons divulguées) ;
• Le droit de consulter et d'accéder à vos informations personnelles, y compris le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles ;
• Le droit de rectifier (corriger, mettre à jour ou modifier) les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
• Le droit d'effacer (par exemple, supprimer), de dépersonnaliser, d'anonymiser ou de bloquer vos informations personnelles ;
• Le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles ;
• Le droit de s'opposer à notre traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous fondons sur un intérêt légitime et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a un impact sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés ;
• Le droit de demander le transfert de vos informations personnelles que nous détenons à votre sujet à un tiers ; et.
• Le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (dans l'UE : votre État membre de l'UE de résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation présumée de la loi sur la protection des données s'est produite).
  

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez le faire en contactant privacy@Tulip.co. Si vous avez soumis une demande d'accès valide au Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne pour exercer votre droit à l'oubli, nous supprimerons vos données personnelles sans délai excessif après réception de la demande. Pour les consommateurs californiens, vous pouvez également soumettre des demandes en appelant le numéro vert américain de Tulipau 833.468.8547.

Lorsque le GDPR, le LGPD, le CCPA, le PIPL ou des exigences légales similaires s'appliquent, vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous avez donné aux utilisations de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez retirer le consentement que vous nous avez précédemment fourni, vous pouvez le faire en contactant privacy@Tulip.co. Cependant, le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait, et n'empêchera pas notre capacité à conserver vos Informations personnelles pour des raisons légales.

Lorsque le GDPR, le LGPD, le CCPA, le PIPL ou des exigences légales similaires ne s'appliquent pas, Tulip vous accorde la possibilité d'accéder, de modifier ou de mettre à jour certaines de vos informations personnelles en ligne à tout moment. Vous pouvez vous connecter et apporter des modifications à vos informations, telles que votre mot de passe, vos coordonnées, vos préférences générales et vos paramètres de personnalisation. Si nécessaire, vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@Tulip.co et décrire les modifications que vous souhaitez apporter aux informations que vous avez précédemment fournies. Cependant, notez que la modification ou la suppression d'informations nécessaires à Tulip pour l'assistance et le service client peut entraîner un retard ou une interruption de l'assistance.

Vous aurez la possibilité de nous indiquer si vous souhaitez recevoir des informations, des offres spéciales et du matériel promotionnel par e-mail de la part de Tulip ou de nos partenaires commerciaux lorsque vous créez un compte Tulip, lorsque vous vous inscrivez à un Service, lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles ou lorsque nous vous envoyons un e-mail de marketing. Lorsque la loi applicable l'exige, nous obtiendrons un consentement adéquat pour vous fournir ces documents marketing. Vous avez également la possibilité de ne plus recevoir d'e-mails marketing de Tulip à tout moment et sans frais en cliquant sur le lien "désinscription" contenu dans nos e-mails marketing ou en nous contactant à l'adresse privacy.Tulip.co. Vous pouvez également exercer vos droits et vos choix en nous contactant comme décrit ci-dessous dans la section "Nous contacter". Veuillez noter que les Clients ne peuvent pas refuser de recevoir des courriels transactionnels liés à leur compte chez nous ou dans notre magasin, car ces communications sont nécessaires à l'exécution des Services.

Lorsque vous exercez vos droits à la vie privée, tels que ceux conférés par le GDPR, LGPD, CCPA ou PIPL, vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de la part de Tulip pour l'exercice de ces droits à la vie privée.

VÉRIFICATION

Avant de répondre à une demande d'information sur vos renseignements personnels, nous devons vérifier la demande. La vérification est importante pour protéger vos informations et pour nous aider à confirmer que nous répondons à une demande valide et que nous fournissons la réponse à la bonne personne. Les informations que nous demandons pour vérifier votre identité peuvent dépendre de votre relation avec nous.

Lorsque vous exercez vos droits à la vie privée en vertu du GDPR, du LGPD, du CCPA, du PIPL ou de lois similaires, vous pouvez désigner un agent ou un représentant autorisé à faire une demande en votre nom en fournissant à l'agent autorisé la permission écrite de le faire et en vérifiant votre identité auprès de nous dans le cadre de la demande, ou en fournissant à l'agent autorisé une procuration conformément à la loi applicable (par exemple, le California Probate code). Nous demanderons à la personne qui soumet la demande d'indiquer qu'elle est un agent ou un représentant autorisé. Lorsqu'une demande est soumise par un agent ou un représentant autorisé, nous demandons à ce dernier de fournir son nom, son adresse électronique et une description de sa relation avec la personne faisant l'objet de la demande, et de certifier que le représentant a la permission de soumettre la demande, et nous pouvons demander une preuve de la permission écrite du consommateur.

SÉCURITÉ

Tulip a mis en place des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, vol, utilisation, modification et divulgation non autorisés. En outre, les informations personnelles liées au paiement (telles que les informations relatives aux cartes de crédit) sont collectées pour les transactions avec nous, elles sont protégées par notre processeur de paiement tiers. Nous exigeons également que nos partenaires commerciaux et nos prestataires de services protègent ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour évaluer la fiabilité de cette technologie, nous nous fions aux déclarations des vendeurs de ces produits et services dans le cadre de l'évaluation de la sécurité. Bien que nous nous soyons efforcés de créer un site sûr et fiable pour les utilisateurs, la confidentialité de toute communication ou de tout matériel transmis vers/depuis le site, ainsi que la sécurité de vos informations personnelles, ne peuvent être garanties. Nous vous invitons à prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Pour vous protéger, utilisez un mot de passe fort, n'utilisez pas les mêmes mots de passe pour accéder à vos comptes Tulip que ceux que vous utilisez pour d'autres comptes ou services, et protégez vos noms d'utilisateur et vos mots de passe pour empêcher d'autres personnes d'accéder à vos comptes et services.

MÉDIAS SOCIAUX, FORUMS PUBLICS ET LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Nos sites Web comprennent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton "J'aime" de Facebook et des widgets, tels que le bouton "Partager ceci" ou des mini-programmes interactifs qui fonctionnent sur nos sites. Ces fonctionnalités peuvent recueillir votre adresse IP, la page que vous visitez sur nos sites, et peuvent définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités et widgets demédias sociaux sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos sites Web. Vos interactions avec ces Fonctionnalités sont régies par la Politique de confidentialité des sociétés qui les fournissent, à moins que ces sociétés et Tulip ne soient des contrôleurs conjoints en vertu du GDPR et qu'elles soient conjointement responsables.

Nous pouvons proposer des panneaux de messages, des blogs et des forums communautaires accessibles au public. Veuillez garder à l'esprit que si vous divulguez directement des informations par le biais de nos tableaux de messages publics, blogs ou forums, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres. Nous corrigerons ou supprimerons toute information que vous avez publiée sur nos serveurs si vous en faites la demande, comme décrit dans la section "Désinscription et retrait" ci-dessous.

Nos sites Web fournissent des liens vers d'autres sites Web. Nous ne contrôlons pas, et ne sommes pas responsables, du contenu ou des pratiques de ces autres sites Web. Le fait que nous fournissions ces liens ne signifie pas que nous approuvons ces autres sites Web, leur contenu, leurs propriétaires ou leurs pratiques. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites web, qui sont soumis aux politiques de confidentialité et autres qu'ils peuvent avoir. Ce qui précède ne limite pas nos obligations légales de supprimer le contenu lorsque nous avons eu connaissance d'un contenu qui enfreint les lois applicables.

CONFIDENTIALITÉ EN LIGNE DES ENFANTS

Ce qui suit n'est pas applicable aux personnes concernées de l'UE.

Les sites Web sont destinés à un public général et ne sont pas destinés ou ciblés sur les enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles (telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants, ou "COPPA") d'une manière non autorisée par la COPPA. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant d'une manière non autorisée par la loi, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@Tulip.co, afin que nous puissions supprimer ces informations dans la mesure requise par la loi applicable.

Nous ne "vendons" pas sciemment les informations personnelles des mineurs de moins de 16 ans qui sont des résidents de Californie sans leur autorisation explicite.

Si vous êtes un résident californien de moins de 18 ans et que vous vous êtes inscrit pour utiliser les sites Web, vous pouvez nous demander de supprimer tout contenu ou information que vous avez publié sur les sites Web. Pour faire une demande, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter" en indiquant "California Under 18 Content Removal Request" dans la ligne d'objet, et dites-nous ce que vous voulez supprimer. Nous ferons des efforts raisonnables en toute bonne foi pour retirer la publication de la vue publique prospective, bien que nous ne puissions pas garantir le retrait complet ou exhaustif du contenu et que nous puissions conserver le contenu si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Tulip est une organisation mondiale, avec des entités juridiques, des processus commerciaux et des systèmes techniques qui fonctionnent au-delà des frontières. Tulip peut transférer et accéder à vos informations personnelles vers et depuis le monde entier, y compris les Etats-Unis. Les États-Unis et d'autres pays peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que le pays à partir duquel vous avez initialement fourni les informations. Cela peut entraîner des inconvénients pour vous, tels qu'une application entravée des droits des personnes concernées, un manque de contrôle sur le traitement ultérieur et l'accès par les autorités publiques. Vos recours juridiques à cet égard peuvent être limités.

Garanties. Lors du transfert international de vos informations personnelles (en particulier depuis l'Union européenne (UE) et/ou l'Espace économique européen (EEE) vers des destinataires situés en dehors de l'UE/EEE ("pays tiers")).Lorsque la loi applicable l'exige (et dans la mesure où un transfert vers un pays tiers n'est pas couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne), nous avons mis en place des garanties appropriées (par exemple en concluant les clauses contractuelles types pertinentes approuvées par la Commission européenne avec les importateurs de données ou au moyen de règles d'entreprise contraignantes de nos partenaires commerciaux et nous complétons ces mécanismes de transfert par d'autres mesures contractuelles, techniques et organisationnelles lorsque cela est nécessaire conformément aux exigences légales applicables afin de garantir que vos données sont protégées de manière adéquate..., Tulip protégera vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et se conformera aux exigences légales applicables qui peuvent être en vigueur de temps à autre. Si vous souhaitez obtenir une copie des mesures de protection pertinentes qui sont en place pour protéger le transfert international de vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme décrit ci-dessous dans la section "Nous contacter".

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Tulip se réserve le droit d'apporter des corrections, des changements ou des modifications à cette politique de confidentialité à tout moment. La politique de confidentialité révisée sera publiée sur ce site Internet. Un avis sera publié sur notre page d'accueil pendant 30 jours chaque fois que la présente politique de confidentialité sera modifiée de manière substantielle, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique de confidentialité. Si vous ne refusez pas les modifications par écrit pendant cette période de préavis et que vous continuez à utiliser nos sites Web. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification ou mise à jour. Si vous souhaitez obtenir des informations relatives à la version précédente de la présente politique de confidentialité et/ou une copie de la version précédente, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la rubrique "Nous contacter".

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