Instructions de travail numériques - 8 questions à poser avant d'acheter un logiciel d'instructions de travail visuelles

Les instructions de travail sont l'une des premières choses que les fabricants numérisent parmi les initiatives de l'industrie 4.0. Les instructions de travail constituent un excellent point de départ. Avec le bon fournisseur de logiciels, elles peuvent à la fois être une "victoire facile" pour la transformation numérique et avoir un impact significatif sur vos opérations. En outre, le fait de défendre le bon logiciel peut être une décision déterminante pour votre carrière. Lorsque vous évaluez quel outil est le bon pour votre organisation, posez ces huit questions pour vous assurer que vous faites le meilleur choix.

Quel objectif voulez-vous atteindre avec un logiciel d'instructions de travail ? Cela semble évident, mais beaucoup de gens ne prennent pas le temps de se demander ce qu'ils essaient d'accomplir avec des instructions de travail numériques. Certains fabricants veulent simplement se passer de papier. D'autres veulent transformer numériquement leurs opérations. Se passer de papier est un objectif noble, mais si c'est votre seul objectif, laissez-moi vous dire un secret : vous n'avez pas besoin de logiciel spécialisé. Vous pouvez tout aussi bien utiliser le logiciel que vous possédez probablement déjà, comme Powerpoint, pour créer des versions PDF de vos instructions de travail actuelles. Économisez votre argent.

Si vous voulez faire bouger les choses, recherchez un logiciel qui vous permette de créer des instructions de travail SMART. Les logiciels d'instructions de travail intelligentes guident dynamiquement les opérateurs en fonction de leurs entrées et de celles des appareils connectés. Les logiciels d'instructions de travail intelligentes vous permettent d'ajouter des médias riches à vos instructions de travail. Il s'agit par exemple de vidéos et de fichiers CAO. Les logiciels d'instructions de travail intelligents disposent également d'un système de gestion des versions robuste. Ainsi, vous pouvez vous assurer que les opérateurs utilisent la bonne procédure d'exploitation standard (SOP). Ils disposent également de fonctions avancées de gestion des utilisateurs. Ces fonctions vous permettent de suivre les compétences et la formation des opérateurs.

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Les logiciels d'instructions de travail intelligentes peuvent se connecter à vos appareils et systèmes. Il peut ainsi fournir de meilleurs conseils à vos opérateurs. Imaginez un processus qui nécessite de prélever des pièces dans des bacs. Un logiciel d'instructions de travail intelligent peut se connecter à des capteurs de type "pick-to-light" et "light-beam". Ces outils peuvent éclairer le bon bac et détecter si l'opérateur a choisi la mauvaise pièce. Ces dispositifs externes installés dans votre atelier peuvent fournir aux opérateurs un retour d'information en temps réel. De plus, ils vous permettent de vous connecter à vos autres systèmes, comme le logiciel ERP. Ces connexions présentent aux opérateurs les bonnes informations au bon moment. Lorsque vous évaluez différents fournisseurs de logiciels, demandez s'il est facile de se connecter à des dispositifs et systèmes externes. Apprenez quels protocoles ils prennent en charge. Pouvez-vous connecter vos outils existants ? Devrez-vous en acheter de nouveaux, compatibles ? La connexion est-elle "plug and play" ? Devrez-vous investir dans des intégrations coûteuses ?

Les logiciels d'instructions de travail intelligentes ne se contentent pas de guider les opérateurs. Il recueille également des données précieuses sur vos opérations. Il y parvient de plusieurs manières. Tout d'abord, au fur et à mesure que vos opérateurs suivent le processus, le logiciel d'instructions de travail intelligent peut collecter automatiquement des données. Par exemple, il peut suivre le temps de cycle par opérateur. Vous pouvez utiliser ces données pour voir si les opérateurs respectent leurs objectifs de temps. Vous pouvez également identifier les opérateurs les plus performants et donner un feedback ciblé à ceux qui ne le sont pas. Un autre moyen pour un logiciel d'instructions de travail intelligent de recueillir des informations est de remplir des formulaires par les opérateurs. Enfin, les logiciels d'instructions de travail intelligentes vous aident à collecter des données à partir de vos machines, capteurs, outils intelligents et dispositifs. Par exemple, vous pouvez connecter vos instructions de travail à une balance. Vous pouvez alors enregistrer automatiquement le poids de tous vos assemblages avant de les expédier.

La collecte de données n'est qu'une partie de l'histoire. Un logiciel d'instructions de travail intelligent vous permet également de visualiser et de manipuler les données. Cela peut se faire dans le logiciel ou via vos outils d'analyse existants. Vérifiez si la solution que vous évaluez vous permet de créer des tableaux de bord. Pouvez-vous les partager avec d'autres parties prenantes de vos opérations ? Ces données sont précieuses non seulement pour vous en tant que gestionnaire, mais aussi pour vos opérateurs. Le partage des données de performance leur permet de savoir comment ils se situent par rapport à leurs pairs. Cela peut favoriser une saine concurrence. Il peut également susciter un engagement qui augmente la productivité de vos opérations.

La première raison pour laquelle les opérateurs n'utilisent pas les instructions de travail est qu'elles ne leur apportent aucune valeur ajoutée. Lorsque vous évaluez différents outils, demandez-vous comment ils peuvent apporter une valeur ajoutée aux opérateurs. Les logiciels d'instructions de travail intelligents apportent une valeur ajoutée aux opérateurs en les aidant à exceller dans leur travail. Contrairement aux logiciels d'instructions de travail "muets", ils n'obligent pas les opérateurs à alterner entre les instructions et le travail. Au contraire, les instructions de travail intelligentes "suivent" les opérateurs pendant qu'ils font leur travail. Elles affichent les informations les plus pertinentes dont ils ont besoin pour réussir. Elles sont interactives et donnent aux opérateurs un retour d'information en temps réel qui les aide à faire un meilleur travail. De même, il recueille des données qui aident les responsables à fournir un meilleur retour d'information et une meilleure reconnaissance.

N'oubliez pas de vous renseigner sur l'étendue de la formation et les coûts associés. De nombreux clients de logiciels de fabrication vendent des logiciels difficiles à utiliser et vous font payer la formation, ce qui constitue leur modèle économique. Plus la courbe d'apprentissage est raide et plus la période de mise en œuvre est longue, plus il vous faudra de temps pour voir un retour sur investissement. Lorsque vous évaluez différents fournisseurs, mesurez la facilité d'utilisation de leur logiciel. Demandez une démo ou un compte d'essai, ainsi que des témoignages de clients. Renseignez-vous également sur les ressources dont ils disposent pour vous aider à réussir. Vérifiez leurs ressources de formation, notamment les webinaires, les bases de connaissances et les forums. Enfin, renseignez-vous sur le processus d'intégration. Les meilleurs fournisseurs auront un plan clair pour vous permettre de commencer à utiliser leur produit avec succès.

Les instructions de travail numériques sont une étape nécessaire de votre transformation numérique. Cependant, si vous avez choisi un logiciel d'instructions de travail intelligent, vous voudrez bientôt numériser d'autres parties de votre organisation. Pour mener à bien votre transformation numérique, vous devrez trouver d'autres fournisseurs pour répondre à vos autres besoins. Si vous vous engagez dans cette voie, vous vous retrouverez avec une pile logicielle coûteuse à maintenir. Cela pourrait également entraîner des silos de données, plutôt qu'une vue unique de l'ensemble de votre organisation.

Pour éviter cette situation, vous pouvez choisir une plateforme plutôt qu'une solution unique. Contrairement aux solutions uniques, les plates-formes sont des technologies flexibles qui peuvent résoudre plusieurs problèmes. Imaginez-les comme des Legos : les possibilités de construction sont infinies. Le logiciel Operations Apps en est un exemple. Il vous permet de créer des instructions de travail intelligentes, mais ne se limite pas à ce cas d'utilisation. Au contraire, vous pouvez créer toutes sortes d'applications pour numériser vos opérations. Il s'agit notamment d'applications de qualité, d'applications de visibilité, et bien d'autres encore. Toutes les données sont conservées sur la plateforme, ce qui vous permet d'avoir une vue d'ensemble de vos opérations.

Les startups ont tendance à être plus innovantes que les grandes entreprises. L'un des avantages est qu'elles ne sont pas limitées par la bureaucratie des grandes organisations. Cela les rend plus agiles et plus innovantes. Ces entreprises peuvent également attirer les meilleurs talents et proposer des idées révolutionnaires. Cependant, acheter des startups ou des petites entreprises de logiciels peut être effrayant. IBM a capitalisé sur cette peur avec sa campagne "Personne ne s'est jamais fait virer en achetant IBM".

Si l'entreprise est bien financée et prête à devenir un leader du marché, le choix d'une startup peut être bénéfique pour votre organisation. Vous pouvez avoir un accès précoce aux nouvelles technologies avant vos concurrents. Il y a quelques questions que vous pouvez poser pour ne pas risquer votre décision.

Tout d'abord, vous pouvez vous renseigner sur leur santé financière. Recherchez des investisseurs en capital-risque crédibles, des clients établis et une équipe de gestion professionnelle. Deuxièmement, vous pouvez choisir une startup qui est prête à devenir un leader du marché à l'avenir. Comment pouvez-vous évaluer cela ? Vous pouvez voir à quelle vitesse elle développe et améliore son produit. Si le produit a considérablement évolué au cours des dernières années, vous pouvez supposer qu'il va continuer à se développer.

Vous pouvez également examiner l'équipe qui se cache derrière l'entreprise. Quelle est la taille de l'équipe de développement ? Sont-ils issus des meilleures écoles ? Ont-ils fait leurs preuves dans le passé ? Enfin, l'entreprise est-elle sous le radar des principaux analystes du secteur ? Que disent Gartner et IDC à propos de l'entreprise ?

Si vous faites le bon choix, la promotion de nouveaux logiciels dans votre entreprise peut être un excellent moyen de stimuler votre productivité et votre carrière. Lorsque vous réfléchissez au logiciel dans lequel investir, nous serions ravis que vous considériez Tulip.