L'usine cachée - 5 choses à savoir

Chaque mois, nous organisons un meetup sur un sujet différent. Ce mois-ci, John Carrier, maître de conférences en dynamique des systèmes à la Sloan School of Management du MIT, a parlé de la découverte de l'usine cachée. Depuis 2006, M. Carrier travaille avec Arsenal Capital Partners en tant que directeur de Six Sigma, où il est chargé d'augmenter la valeur des entreprises du portefeuille en adaptant et en appliquant les techniques Six Sigma aux entreprises de taille moyenne.

Voici quelques-unes des principales leçons que nous avons tirées de cette conférence sur la production allégée. Pour rester informé des autres conférences et événements, rejoignez notre communauté sur le Boston Manufacturing Meetup.

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L'usine cachée désigne les parties d'un processus de fabrication qui diminuent la qualité ou l'efficacité d'une opération.

L'usine cachée se forme lorsqu'un défaut circule en aval. Lorsque le défaut est détecté, une solution de contournement est créée car le produit est retiré de la chaîne, réparé et remis en service. Cela peut résoudre le problème à court terme, mais lorsque vous faites la même chose encore et encore, les solutions de contournement s'accumulent et une usine cachée finit par se développer.

Une usine cachée est rarement le résultat d'un seul problème dans un processus - si c'était le cas, il serait facile de le résoudre. Si c'était le cas, elle serait facile à résoudre. Elle est plutôt causée par de multiples problèmes dans un système mixte qui doivent être résolus en même temps.

Si un produit passe par une usine cachée, non seulement il coûte plus cher à produire, mais il diminue également la valeur que le client reçoit. L'usine cachée crée une boucle de rétroaction longue et lente alors que vous préféreriez avoir des boucles plus courtes et plus petites. Une usine cachée est une partie d'un processus qui n'est pas planifiée et non rémunérée - en fait, selon le Dr Armand Feigenbaum, jusqu'à 30 % de l'activité d'une usine n'est pas planifiée.

Un signe certain de l'apparition d'usines cachées est l'arrêt des stocks ou de l'encours parce que le système ne peut pas répondre à la demande - comme dans ce célèbre clip de la série I Love Lucy, lorsque Lucy et Ethel ne peuvent pas emballer le chocolat assez rapidement et doivent gérer le chocolat supplémentaire qui arrive sur la chaîne.

Ironiquement, lorsque nous demandons aux gens de travailler plus vite alors que la demande augmente, le travail ralentit en fait parce que la quantité d'inventaire qui est détournée dans l'usine cachée augmente.

Vous pouvez résoudre ou réduire une usine cachée en raccourcissant les boucles de rétroaction qui la composent. Afin de réduire l'usine cachée, vous devez mettre en place un système permettant d'identifier rapidement ce qui doit être corrigé et comment le faire rapidement.

Le coût des capteurs ayant considérablement diminué avec l'essor de l'industrie 4.0, l'identification et la résolution des problèmes au sein d'une usine cachée sont devenues nettement plus accessibles. La capture de données à partir de capteurs placés stratégiquement et la création de diagrammes de Pareto peuvent fournir les informations dont vous avez besoin pour identifier les causes profondes des problèmes qui doivent être résolus afin de raccourcir les boucles de rétroaction au sein de l'usine cachée.

Ci-dessus, un exemple de diagramme de Pareto affichant des données de processus collectées à l'aide de la plateforme Tulip. Opérations de première ligne Plate-forme. Tulip permet également aux ingénieurs de processus de lutter contre l'usine cachée en leur permettant d'effectuer des analyses de causes profondes en direct, de signaler les défauts, d'accroître la visibilité de l'atelier et de collecter automatiquement des données sur les processus et l'environnement grâce à des applicationsopérationnelles personnalisées.