Les responsables des opérations manuelles peuvent consulter un Tableau de bord vous indiquer la température ou les niveaux de vibration exacts d'une machine située à l'autre bout du monde. Il est quelque peu paradoxal que, dans le secteur manufacturier moderne, nous ayons souvent une visibilité totale sur notre matériel, mais que nous restions complètement dans l'ignorance de ce dont les personnes qui utilisent ces machines ont réellement besoin pour réussir. Vous avez peut-être dépensé des millions dans un système qui suit chaque étincelle et chaque cycle, mais si un opérateur est confronté à une procédure opérationnelle standard confuse ou à un processus défaillant, ces données n'apparaissent généralement qu'une fois le quart de travail terminé.
Ce problème découle de la conception des systèmes d'exécution de la fabrication (MES) traditionnels. La plupart ont été créés il y a plusieurs décennies pour servir de « systèmes d'enregistrement » de haut niveau. Ils excellent dans le contrôle des machines, le stockage de données à long terme et le respect des normes de conformité, mais ils n'ont pas été conçus pour répondre aux exigences quotidiennes des ateliers de production. Lorsqu'une équipe de première ligne doit réagir rapidement ou signaler un problème de qualité, ces outils traditionnels s'apparentent souvent davantage à un classeur numérique qu'à un assistant utile.
Si vous souhaitez promouvoir Amélioration continue véritable Amélioration continue, il est nécessaire de combler cet écart.
Pour faire évoluer les choses, il est nécessaire de changer notre façon de concevoir les outils numériques. Plutôt que de simplement maintenir un système d'enregistrement pour satisfaire à un audit, l'objectif devrait être de construire un « système d'engagement ». Une véritable plateforme d'opérations de première ligne se concentre sur la personne qui exécute le travail, en lui offrant une agilité et une interaction en temps réel que Suivi machine ne peut fournir.
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Opérations centrées sur l'humain ou centrées sur la machine
Pour comprendre les lacunes de vos systèmes actuels, il est nécessaire d'examiner leur objectif initial. De nombreuses MES disponibles sur le marché sont essentiellement axées sur les machines. Elles ont été conçues pour servir d'historiens de données, capturant chaque détail des performances d'une machine à des fins de conformité et d'automatisation intensives.
Bien qu'ils puissent être fiables pour l'usage auquel ils sont destinés, leur inconvénient réside dans leur rigidité.
La mise en œuvre d'un MES traditionnel MES souvent un projet qui s'étend sur plusieurs années et qui implique des coûts importants. Une fois le système pleinement opérationnel, les besoins de votre atelier auront probablement évolué, et votre personnel se retrouvera avec un outil qui leur semble imposé plutôt qu'un outil qui les aide réellement dans leur travail.
La plateforme Frontline OperationsTulip adopte une approche différente. Elle a été conçue comme un « système d'engagement », ce qui signifie que Tulip la personne qui exécute le processus plutôt qu'à la machine. Au lieu de se concentrer uniquement sur le fait qu'un moteur tourne au bon régime, ces plateformes examinent la manière dont un opérateur interagit avec ses tâches quotidiennes.
En privilégiant la facilité d'utilisation et la rapidité, ces outils offrent un niveau d'interaction humaine en temps réel qui fait souvent défaut aux systèmes traditionnels.
Lorsqu'un opérateur peut signaler un goulot d'étranglement ou accéder à une procédure opérationnelle standard numérique en quelques secondes, le logiciel devient véritablement un partenaire de production plutôt qu'un obstacle. Ce passage de l'enregistrement des événements passés à l'interaction avec ce qui se passe actuellement est ce qui distingue une installation de production véritablement moderne d'une installation qui se contente de numériser d'anciennes habitudes papier.
La transition vers Composable
Pendant longtemps, la seule option pour transformation numérique le « monolithe », un logiciel unique et massif qui tentait de tout gérer, de la planification à la qualité en passant par la maintenance. Gartner a souligné que cette approche est devenue de plus en plus un handicap. Leurs recherches sur l'« entrepriseComposable » suggèrent que l'avenir n'est pas un système géant, mais plutôt un ensemble d'applications plus petites et flexibles qui peuvent être remplacées ou mises à jour en fonction de l'évolution des besoins ou des circonstances.
C'est là que le concept de « no-code » devient un outil pratique pour l'atelier plutôt qu'un simple mot à la mode dans le secteur. Dans un MES traditionnel, si un Amélioration continue souhaite numériser un audit de sécurité ou mettre à jour un tableau de production horaire, il doit généralement soumettre une demande au service informatique et attendre plusieurs mois pour obtenir une mise à jour codée en dur. Grâce à une composable , ces mêmes responsables peuvent créer et déployer une application en quelques jours.
L'avantage réside dans la rapidité. Lorsque vous n'êtes pas lié à un système rigide et codé en dur, vous pouvez ajuster les flux de travail en temps réel en fonction de ce qui se passe réellement dans l'atelier. Si une chaîne de montage spécifique constate une augmentation des défauts, vous pouvez immédiatement mettre à jour les instructions de travail numériques pour ce poste spécifique. Vous n'avez pas besoin d'attendre une refonte complète du système ; vous résolvez le problème là où il se produit, au moment où il se produit. Un système monolithique traditionnel n'est tout simplement pas conçu pour offrir un tel niveau de réactivité.
Transfert du suivi de la salle de contrôle à l'atelier
Dans de nombreuses usines, le terme « données en temps réel » est quelque peu impropre. Les données peuvent être collectées en temps réel, mais elles restent souvent inaccessibles. Elles sont conservées dans la salle de contrôle, affichées sur l'écran d'un cadre supérieur ou enfouies sous plusieurs couches d'un ERP complexe.
Pour la personne qui fabrique réellement le produit, ces informations ne sont pas accessibles. Elle travaille souvent à partir des rapports de la veille ou de tableaux blancs manuels qui ne sont mis à jour qu'une fois par équipe.
Une approche axée sur la ligne de front modifie l'emplacement de ces données. Au lieu de conserver les informations derrière un portail informatique, une plateforme telle que Tulip déplacer la visibilité là où le travail est effectué. Voici quelques exemples :
Tableaux de bord interactifs pour l'atelier
Le placement de tableaux de bord interactifs directement dans l'atelier permet aux opérateurs et aux superviseurs de consulter immédiatement leurs indicateurs clés de performance. Si la production est en retard ou si un poste spécifique n'atteint pas son objectif horaire, l'équipe en est immédiatement informée. Cela permet de corriger immédiatement le tir pendant le quart de travail plutôt que d'attendre la réunion d'analyse du lendemain matin.
Accords Andon numériques
Cette évolution permet également une communication plus proactive grâce aux systèmes numériques Andon. Dans un environnement traditionnel, signaler un problème pouvait nécessiter de rechercher un superviseur ou de remplir un formulaire papier qui ne serait examiné que plusieurs heures plus tard. Avec un système numérique, un employé peut déclencher une demande de maintenance ou signaler un problème de qualité d'un simple geste.
Instructions de travail dynamiques
La transition vers le numérique implique le remplacement des manuels papier statiques par des instructions de travail numériques interactives. Ces applications guident les opérateurs pas à pas dans l'exécution de tâches complexes tout en enregistrant automatiquement les temps de cycle et les résultats des contrôles qualité en arrière-plan. En capturant ces données de manière passive pendant le travail, vous éliminez la nécessité de saisir manuellement les données à la fin du quart de travail et vous vous assurez que chaque processus respecte les normes les plus récentes.
Fermer la boucle de rétroaction en temps réel
En adoptant une plateforme centrée sur le personnel de première ligne telle que Tulip, vous transférez le « cerveau » de l'opération d'une salle de serveurs distante vers les mains des employés. Cette transition garantit que :
Les informations sont bidirectionnelles : les données ne sont pas uniquement transmises à la direction à des fins de reporting, elles sont également transmises à l'opérateur afin de l'aider à prendre de meilleures décisions en temps réel.
L'opérateur est responsabilisé : lorsqu'un problème est détecté, le système fournit immédiatement un retour d'information à la personne qui exécute la tâche, lui permettant ainsi de résoudre les problèmes avant qu'ils ne se transforment en défauts coûteux.
L'agilité remplace la rigidité : contrairement MES traditionnels MES nécessitent une reconfiguration complexe pour modifier un paramètre de suivi, une composable permet d'ajuster en temps réel la manière dont les tâches sont suivies et visualisées sur le terrain.
Pourquoi transformation numérique changent-ils ?
Le passage aux plateformes de première ligne n'est pas seulement une tendance, c'est une réponse stratégique aux échecs du modèle de mise en œuvre « tout ou rien ». transformation numérique recherchent de plus en plus des moyens de démontrer la valeur ajoutée sans miser les trois prochaines années de leur budget sur un seul déploiement.
Coût et délai de rentabilisation
MES de plusieurs millions de dollars représente un pari risqué. Ces projets prennent souvent des années avant d'être pleinement déployés, et le retour sur investissement reste théorique jusqu'à la toute fin. Les plateformes de première ligne vous permettent de commencer modestement et d'évoluer rapidement. Vous pouvez numériser un seul processus ou une seule ligne en quelques semaines, prouver la valeur ajoutée, puis étendre ce succès au reste de l'installation. Cette approche « atterrir et se développer » minimise le risque initial et garantit que le système commence à être rentable presque immédiatement.
Engagement des utilisateurs
L'une des raisons les plus courantes de l'échec des projets numériques est le manque d'adoption. Si un outil est perçu comme une charge de travail supplémentaire par l'opérateur, celui-ci finira par trouver un moyen de le contourner. Les outils conçus pour les équipes de première ligne bénéficient de taux d'adoption plus élevés, car ils sont conçus pour résoudre les points de friction quotidiens des opérateurs plutôt que de simplement satisfaire une exigence en matière de reporting. Lorsque le logiciel facilite réellement le travail d'un employé en supprimant les tâches administratives manuelles ou en fournissant des instructions claires, l'engagement se fait naturellement.
Validation industrielle
Cette évolution ne repose pas uniquement sur des réussites anecdotiques. Les recherches menées par LNS Research ont permis d'identifier Applications pour les équipes de terrain » comme une catégorie industrielle distincte et validée. Elles reconnaissent que les besoins des équipes de terrain sont distincts de ceux liés au contrôle des machines ou à la planification des ressources à haut niveau. En classant ces plateformes dans une catégorie unique de la pile technologique, l'industrie reconnaît qu'un MES traditionnel ne suffit plus MES pour soutenir une main-d'œuvre moderne.
Privilégier l'agilité à la rigidité
La réalité de la fabrication moderne est que les machines ne représentent qu'une partie de l'équation. Si votre stratégie numérique se limite au Suivi machine, vous passez à côté du contexte essentiel fourni par les personnes qui exploitent réellement vos lignes de production. Si votre objectif est de suivre les tâches humaines, les problèmes et les indicateurs clés de performance (KPI) d'une manière qui stimule réellement les performances, vous avez besoin d'une plateforme conçue pour les humains, et pas seulement d'un système d'enregistrement pour les machines.
Ne laissez pas un système existant constituer un obstacle à votre transformation numérique. Les installations les plus performantes sont celles qui peuvent s'adapter en temps réel, comblant ainsi le fossé entre la salle de contrôle et l'atelier.
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