Comment tirer le meilleur parti de votre ERP de production ?

Les systèmes de planification des ressources de l'entreprise (ERP) sont parmi les plus gros investissements que font de nombreux fabricants.

Entre les licences, la formation, le déploiement, les consultants, les intégrations et la maintenance, les dépenses d'investissement dans un ERP peuvent être énormes.

Avec autant d'argent alloué à un seul système, vous voulez être sûr d'en tirer le meilleur parti possible.

Dans ce billet, nous allons voir comment nos clients ont intégré Tulip pour compléter leur ERP et augmenter l'efficacité de leurs opérations.

Les ERP sont des systèmes ambitieux.

Leur puissance vient du fait qu'ils combinent de nombreuses fonctions commerciales critiques en un seul système. Les ERP de fabrication peuvent tout gérer, de la génération de bons de travail à la planification des stocks, en passant par les intégrations CAO et MES et la gestion de la chaîne d'approvisionnement. Et ce n'est que la partie émergée de l'iceberg.

En raison de cette fonctionnalité complète, les ERP sont toutefois extrêmement complexes.

Une partie de cette complexité est atténuée par la conception modulaire : les fonctions sont organisées en modules soignés, et les unités commerciales et les utilisateurs finaux n'ont accès qu'aux modules dont ils ont besoin pour faire leur travail.

Néanmoins, l'utilisateur final moyen peut avoir du mal à naviguer dans de nombreux modules clés, et la complexité reste un obstacle à une valeur maximale dans certains cas.

Voici quelques plaintes courantes que nous entendons de la part des clients :

• Le système est trop difficile pour certains de nos employés, et son utilisation ralentit leur travail.
• La saisie manuelle des données est sujette aux erreurs
• Même avec un contrôle strict des autorisations, il peut être difficile de donner aux gens les modules dont ils ont besoin sans leur exposer une trop grande partie du système.
• Les données de notre ERP ne correspondent pas toujours aux données recueillies dans l'atelier.

Ainsi, les questions que nous avons tendance à recevoir ensuite sont généralement :

1. Tulip s'intègre-t-il à notre ERP ? (Oui !)
2. Pourquoi devrais-je envisager cette intégration ?

(Nous avons aussi cette hésitation très justifiée : Notre ERP est notre seule source de vérité. Nous ne sommes pas intéressés par ce qui pourrait le compromettre).

Ici, nous allons aborder la question n°2 en vous expliquant comment Tulip peut vous aider à tirer le meilleur parti de votre ERP.

Comment Tulip vous aide à tirer plus de valeur de votre ERP

Bien que la connexion de votre ERP à vos systèmes d'atelier présente de nombreux avantages, voici ceux que nous rencontrons le plus fréquemment :

• Meilleure expérience pour les utilisateurs finaux
• Amélioration de l'intégrité des données
• Gestion des stocks et prévisions simplifiées
• Un meilleur alignement entre les données de production et les données de back-end

Nous allons examiner chacune de ces raisons en nous concentrant sur un cas client réel.

Staymobile, fabricant d'appareils mobiles, nous impressionne constamment par son utilisation innovante de Tulip. Staymobile utilise Tulip pour :

• Synchroniser les instructions de travail numériques au sein d'une main-d'œuvre distribuée.
• Suivre l'inventaire et la chaîne de possession pour chaque réparation
• Collecter les données dont ils ont besoin pour optimiser la structure des cellules de travail.

Leur adoption des données les a conduits à des normes de qualité de premier ordre et les a aidés à éliminer le papier de leurs ateliers.

L'une des façons dont ils ont obtenu cette distinction a été d'intégrer Tulip à leur ERP, Netsuite.

Avant Tulip, les techniciens de Staymobile enregistraient les informations directement dans Netsuite. Mais l'interface était difficile à naviguer. Cela ralentissait les temps de réparation et empêchait les techniciens de se concentrer pleinement sur leur travail.

"Nous voulions que les utilisateurs finaux restent éloignés de l'ERP autant que possible", a noté Brad Nichols, directeur des opérations de Staymobile.

En intégrant Tulip, les informations sur les réparations et les travaux se synchronisent automatiquement avec l'ERP. Cela signifie que leur système fonctionne pour tous ceux qui en ont besoin sans compliquer inutilement le travail des employés.

"Netsuite reste notre base de données centralisée", poursuit M. Nichols, "Tulip nous permet simplement de tout gérer plus facilement."

La meilleure façon d'assurer l'intégrité des données est de supprimer le papier et la saisie manuelle des données d'un processus. Pour Staymobile, l'intégration de Tulip et de Netsuite a permis d'atteindre cet objectif.

Dans certains cas, cependant, il n'est pas possible pour Tulip de transmettre automatiquement toutes les informations relatives à un processus à un ERP. Staymobile a constaté qu'il y avait toujours des situations où les techniciens devaient entrer des données directement dans l'ERP.

Dans ce cas, Staymobile a intégré des failsafes dans ses applications Tulip. Pour ce faire, ils ont apporté de simples modifications visuelles, comme l'ajustement de la taille et de la couleur des boutons. Ils ont également ajouté des notifications contextuelles demandant aux opérateurs de vérifier les données qu'ils saisissaient. Tout cela a permis de réduire le nombre d'erreurs dans les données et de créer un système d'attribution permettant de relier chaque entrée à un opérateur spécifique.

Dans l'ensemble, ces données supplémentaires collectées ont permis à Staymobile de réduire le nombre de licences ERP achetées, ce qui s'est traduit par des économies substantielles.

Si votre ERP est votre source unique de vérité, vous devez vous assurer qu'il ne contient que cela : la vérité. C'est pourquoi de nombreux fabricants avec lesquels nous travaillons veulent s'assurer que ce qui se passe dans leurs processus est reflété dans la comptabilité de l'ERP.

Cette source de vérité peut être particulièrement difficile à maintenir dans les environnements à forte mixité.

C'est la situation dans laquelle s'est trouvé un fabricant de solutions d'éclairage haut de gamme lorsqu'il a intégré Tulip et son ERP, Netsuite.

"Notre processus peut être difficile", a déclaré le directeur de production de l'équipe, "Nous avons beaucoup de personnalisation et plus de 1000 UGS différentes. En une seule journée, nous pouvons fabriquer plus de 14 types d'appareils différents. C'est beaucoup de pièces mobiles, beaucoup de pièces mobiles, et beaucoup de choses à suivre."

Souvent, les fabricants utilisent Tulip pour créer une interface plus simple pour l'échange d'informations avec l'ERP.

"Nous voulions ajouter plus de suivi des données dans notre processus de fabrication", a noté le directeur des opérations du client à propos de la décision d'intégrer Tulip, "Vous connectez Tulip à NetSuite et Tulip a l'interface utilisateur, a les outils pour que notre équipe fasse ce qu'elle doit faire."

En conséquence, les constructeurs d'ateliers disposent désormais d'un outil unique pour transmettre les informations depuis et vers les bases de données back-end. Tulip permet d'ajouter une couche supplémentaire de visibilité de la production aux données qu'ils ont dans leur ERP.

En outre, Tulip génère automatiquement des bons de travail pour les opérateurs en extrayant la nomenclature pertinente et crée des procédures opérationnelles standard à l'aide des données stockées dans NetSuite.

"Tulip est un excellent outil pour faciliter l'information, suivre l'information et la réinjecter dans la base de données NetSuite", explique le directeur de production.

Ainsi, les informations circulent de manière transparente entre les processus disparates de l'atelier et les systèmes de données centralisés.

Divulgation complète : les intégrations ERP sont compliquées.

Ce n'est pas quelque chose que nous recommandons à tout le monde, et dans certains cas, ce n'est pas nécessaire. Cela dit, nos clients qui intègrent Tulip à leur ERP sont heureux de l'avoir fait.

Ils ont constaté que la connexion de Tulip à un ERP ne se limite pas à faciliter la vie dans l'atelier. Il s'agit de maximiser la valeur que vous tirez de l'un de vos plus gros investissements : votre ERP.

Si vous avez des questions sur ce que pourrait être ce type d'intégration pour vous, n'hésitez pas à nous contacter.