Mise en œuvre des solutions IoT : 8 pièges à éviter sur le site IoT

L'internet industriel des objets est rapidement adopté dans l'industrie manufacturière et au-delà. Gartner prévoit que l'internet des objets comptera 20,4 milliards de "choses" connectées d'ici 2020. McKinsey prévoit que l'impact économique potentiel de IoT dans les usines pourrait se situer entre 1,2 et 3,7 billions de dollars d'ici 2025.

Les avantages de IIoT sont évidents : les fabricants constatent une augmentation du temps de fonctionnement pouvant atteindre 50 %, une réduction des coûts pouvant aller jusqu'à 30 % et une amélioration de l'engagement des utilisateurs pouvant aller jusqu'à 50 %.

Cependant, le taux d'échec des nouveaux projets IIoT est notoirement élevé. Selon un rapport Cisco de 2017, environ 60 % des initiatives IoT ne dépassent pas le stade de la preuve de concept (PoC). Seules 26 % des entreprises ont déclaré qu'elles considéraient leurs initiatives IoT comme réussies. Cela n'est pas surprenant, car les initiatives IIoT sont des transformations complexes qui ont un impact sur les modèles commerciaux, la technologie, l'architecture, les processus et le personnel d'une entreprise.

Voici 8 pièges courants pour les projets industriels IoT et comment les éviter.

Une initiative industrielle IoT réussie doit être motivée par un objectif commercial plutôt que par un résultat informatique. Résoudre des problèmes informatiques ou monter dans le train "transformation numérique" ne suffira pas à motiver une initiative IIoT . Sans résultats commerciaux spécifiques et mesurables, les efforts de numérisation sont voués à l'échec.

IIoT Les projets doivent répondre à des problèmes spécifiques de l'entreprise, qui peuvent inclure (sans s'y limiter) l'amélioration de la qualité, l'augmentation de l'utilisation des machines et l'accélération des cycles d'amélioration. L'élément le plus important est que les objectifs doivent être mesurables à l'aide d'indicateurs de performance clés et de mesures de réussite prédéfinies. Sans une base de mesures commerciales clés, les nouvelles technologies mises en œuvre par une entreprise ne tiendront pas leurs promesses.

Il est tout aussi important de s'assurer que vos objectifs (et votre calendrier) sont réalistes. Il est judicieux d'être prudent dans l'estimation des coûts et des délais, de ne pas promettre et de dépasser les attentes en termes d'économies. Pour évaluer la faisabilité de vos objectifs, utilisez un indicateur de performance clé ou une autre mesure de réussite prédéfinie.

Assurez-vous que toutes les parties prenantes, y compris les travailleurs et les cadres, ont une compréhension cohérente et bien articulée des objectifs de l'initiative. Des attentes mal alignées auront un impact profond sur les résultats du projet. Pour garantir l'alignement des parties prenantes, il est essentiel d'établir des mesures objectives de réussite.

Un projet IIoT doit être considéré comme un projet à l'échelle de l'entreprise transformation numérique. En tant que tel, l'alignement dans l'ensemble de l'organisation est crucial. Toute transformation réussie de l'entreprise nécessite un changement culturel afin de soutenir et de pérenniser l'initiative. Le soutien et l'engagement des cadres supérieurs sont essentiels pour guider le projet. Cela est particulièrement important dans les périodes difficiles que le projet peut traverser. La direction doit maintenir des priorités cohérentes, car tout changement suscite inévitablement des résistances internes.

IIoT impliquent plusieurs équipes qui gèrent des composants complexes et interdépendants tels que le matériel, le logiciel de l'appareil, la mise en œuvre de la pile de protocoles, les systèmes dorsaux, les applications de l'utilisateur final, etc. Il est essentiel que ces équipes fonctionnent sans heurts pour que le projet réussisse.

Une communication claire et cohérente est essentielle pour assurer le succès d'une équipe interfonctionnelle. Pour garantir la cohésion, définissez clairement les rôles et les responsabilités au sein du projet. Envisagez également de mettre en place un processus formel de résolution des problèmes.

La mise en œuvre d'une initiative IIoT nécessite une refonte importante de l'architecture informatique et télématique d'une entreprise. La nouvelle architecture numérique comprendra de nombreuses technologies de connectivité, des appareils et des applications, ainsi que des plates-formes de gestion. Cela entraîne une augmentation de la complexité qui nécessite une expertise importante. Préparez les équipes IT et OT à ces nouveaux défis complexes.

Cette complexité soulève également le problème de l'interopérabilité. Selon McKinsey, l'interopérabilité est nécessaire pour 40 à 60 % de la valeur économique potentielle totale d'une mise en œuvre de IoT .

L'amélioration des processus à partir d'une mise en œuvre industrielle de IoT dépend de la capacité à lire des données provenant de différentes sources. Cependant, chacun de ces protocoles parle un langage différent et propriétaire. Les protocoles doivent pouvoir être compris à travers ces langages afin de combler les silos de données.

En 2019, la cybersécurité est au cœur des préoccupations des acteurs de la sphère IIoT . Selon le rapport 2018 de Cisco sur la cybersécurité, les fabricants ont été particulièrement vulnérables aux menaces. Cela est dû à leurs réseaux propriétaires et au manque de sécurité au sein des usines. Cependant, les nouvelles générations de matériel et de réseaux informatiques IoT , ainsi que les systèmes de cybersécurité adaptés aux réseaux IoT , sont de plus en plus répandus. Lorsque vous choisissez une solution IIoT , assurez-vous que ses caractéristiques de sécurité sont adéquates.

Il est essentiel que tout nouveau système soit soumis à des tests rigoureux avant sa mise en œuvre afin de déterminer si les spécifications sont respectées et si le système est sûr. Les fabricants doivent prévoir un espace et un processus suffisants pour la refonte des processus et les essais.

Les fabricants doivent être stratégiques quant aux objectifs de leurs projets aux stades de la validation de principe et au-delà. Une preuve de concept, également connue sous le nom de preuve de valeur (PdV), est une expérience qui doit répondre aux questions suivantes :

• Quelle est la valeur ajoutée de la technologie pour votre entreprise ?
• Quel est votre retour sur investissement ?

Lors de la conception d'une validation de principe, il est important d'identifier les processus distincts pour lesquels des améliorations marginales peuvent se traduire par des bénéfices beaucoup plus importants.

Une démonstration de faisabilité n'a pas besoin d'être une installation entièrement modulable. Cependant, il est important que le PoC valide le concept du projet. Veillez à intégrer les commentaires des parties prenantes sur le PoC dans les plans de mise en œuvre complète.

Lorsque les fabricants passent du PoC à la mise en œuvre complète, il est utile de disposer d'une feuille de route de haut niveau. Celle-ci permet de clarifier le projet, de lier les actions à la vision et de fournir une référence pour le calendrier et les coûts.

Il n'est pas rare que les initiatives industrielles IoT se révèlent beaucoup plus difficiles que prévu. La bonne nouvelle, c'est que des solutions sont de plus en plus disponibles pour résoudre ces problèmes spécifiques. TulipLa plateforme d'EMC est spécialement conçue pour que IIoT soit prêt à l'emploi et facile à intégrer dans le reste de l'écosystème de votre usine. La plateforme sans code rend les initiatives IIoT accessibles aux fabricants, même s'ils n'ont pas d'expertise en informatique.

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