Überwindung des Arbeitskräftemangels im verarbeitenden Gewerbe: Wie Sie den Kreislauf der ständigen Einstellung und Ausbildung neuer Mitarbeiter durchbrechen Frontline Workers

Daran besteht kein Zweifel: Die heutigen Hersteller sind besonders stark von den Problemen der Arbeitskräfte betroffen, von denen viele auf den anhaltenden Mangel an Arbeitskräften in der Fertigung zurückzuführen sind.

Während eine Welle erfahrener Experten in den Ruhestand geht, treten neue Arbeitskräfte auf den Plan, die technisch versierter sind (und dazu neigen, kürzer am Arbeitsplatz zu bleiben).

Gleichzeitig ändert sich die Art und Weise, wie Menschen arbeiten. Da digitale Transformation Initiativen und ein zunehmend hybrides Arbeitsumfeld zur Norm werden, müssen Unternehmen agil und anpassungsbereit sein, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Erwartungen an den Arbeitsplatz haben sich geändert, und auch die Hersteller müssen sich anpassen.

Die verarbeitende Industrie steht heute vor einer Vielzahl von Herausforderungen bei der Personalbeschaffung, von denen der Wettbewerb um Talente die dringlichste ist. Nach Angaben des U.S. Bureau of Labor Statistics erreichte die Arbeitslosenquote im verarbeitenden Gewerbe im Dezember 2022 einen historischen Tiefstand von 1,8%. Diese Bedingungen haben zu einer Verschiebung der Machtverhältnisse geführt: Die Arbeitnehmer haben die Oberhand, da die Hersteller untereinander (und in einigen Fällen auch mit anderen Branchen) konkurrieren müssen, um die besten Talente anzuziehen und zu halten.

Fachkräfte, die sich in der Branche bestens auskennen, gehen in den Ruhestand und hinterlassen Wissens- und Prozesslücken. Gleichzeitig werden hohe Fluktuationsraten und kürzere Betriebszugehörigkeiten zur Norm. Nach Angaben des U.S. Bureau of Labor Statistics war die durchschnittliche Betriebszugehörigkeit von Arbeitnehmern im Alter von 55 bis 64 Jahren (9,8 Jahre) im Jahr 2022 mehr als dreimal so hoch wie die von Arbeitnehmern im Alter von 25 bis 34 Jahren (2,8 Jahre).

Diese Bedingungen führen zu einem Kreislauf, in dem die Hersteller ständig neue Talente anwerben und ausbilden müssen. Durch den Einsatz digitaler Verstärkung können Unternehmen beginnen, diesen Kreislauf zu durchbrechen.

Angesichts des anhaltenden Arbeitskräftemangels in der Fertigung und der zunehmend wettbewerbsintensiven Talentlandschaft ist die Förderung und Aufrechterhaltung des Engagements der Mitarbeiter entscheidend für Ihren langfristigen Erfolg. Durch den Wechsel von einem prozessorientierten zu einem menschenzentrierten Ansatz in der Fertigung können Sie digitale Tools nutzen, um die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter zu erweitern, fundierte Entscheidungen zu treffen und die Arbeitsbedingungen kontinuierlich zu verbessern.

Überlegen Sie zunächst, welche Bedingungen und Möglichkeiten verschiedene Arbeitnehmer in Ihrem Unternehmen suchen. Sie sollten zum Beispiel die Bedürfnisse von Angestellten im Vergleich zu denen von Arbeitern bewerten.

Angestellte wollen oft in der Lage sein, die Dinge auf die nächste Stufe zu heben. Sie wollen innovativ sein und kreative Lösungen für potenzielle Probleme vorantreiben, Veränderungen schnell umsetzen und digitale Tools nutzen, um die Skalierbarkeit in den Fabriken zu erhöhen.

In der Zwischenzeit möchten stundenweise Beschäftigte oft in der Lage sein, einen geschäftlichen Nutzen zu erbringen. Sie möchten die Erwartungen für die ihnen zugewiesene Aufgabe kennen, verstehen, wie Erfolg definiert wird, und über Belohnungsstrukturen verfügen, die den Wert ihrer Arbeit hervorheben. Diese Arbeitnehmer möchten vielleicht auch die Möglichkeit haben, ihre Aufgaben im Rahmen eines flexiblen Arbeitsumfelds zu wechseln.

Sobald Sie wissen, welche Art von Umfeld Ihr Team wünscht, können Sie damit beginnen, Möglichkeiten zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements zu ermitteln. Beginnen Sie mit der Bewertung Ihrer heutigen Arbeitsabläufe. Beachten Sie die folgenden Fragen, wenn es um Ziele, Feedbackschleifen und Anerkennung geht:

• Wenn Sie mit einem Arbeiter im Betrieb sprechen, glauben Sie, dass er seine Ziele für den Tag kennt?

• Wann wurde das letzte Mal das Feedback eines Mitarbeiters umgesetzt? Wie lange hat es gedauert, es umzusetzen?

• Haben Sie eine Möglichkeit, Mitarbeiter anzuerkennen, die Prozessverbesserungen vornehmen?

Durch die Beantwortung dieser Fragen werden Sie in der Lage sein, Wege zu finden, wie Sie moderne Tools und Technologien nutzen können, um Prozesse so anzupassen, dass sich Ihre Mitarbeiter tagtäglich informiert und engagiert fühlen. Letztendlich wird sich diese Art von Umfeld sowohl auf die Mitarbeiterbindung als auch auf Ihr Geschäftsergebnis positiv auswirken.

Da Arbeitnehmer die Auswirkungen und den Wert ihrer Arbeit sehen wollen, ist die Entwicklung einer kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kultur entscheidend für das Engagement. Aber wie sieht eine kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kultur eigentlich aus? Im Wesentlichen ist es ein Umfeld, in dem die Mitarbeiter verstehen, was von ihnen erwartet wird - und sich dann befähigt, in der Lage und bereit fühlen, innovativ zu sein und Vorschläge zur Verbesserung bestimmter Prozesse und Initiativen zu machen.

Hier sind einige konkrete Schritte, die Sie unternehmen können, um diese Art von Kultur zu etablieren:

• Aktualisieren Sie die Schulungsprozesse regelmäßig, um neuen oder sich entwickelnden Erkenntnissen Rechnung zu tragen.

• Erstellen Sie eine Qualitäts- und Compliance-Dokumentation, damit alle Mitarbeiter die spezifischen Anforderungen kennen.

• Erstellen Sie eine Kompetenzmatrix, um Ziele zu setzen und Fortschritte zu verfolgen.

• Definieren Sie Standardarbeitsprozesse und Feedbackschleifen, damit die Mitarbeiter wissen, wie und wann sie Verbesserungsvorschläge machen können.

• Schaffen Sie eine Infrastruktur, die deutlich macht, wie und wann Mitarbeiterfeedback umgesetzt wird. Ein Belohnungssystem oder Gamification könnte hier eine Überlegung wert sein.

Speziell für die Verwaltung von Schulungen gibt es einen grundlegenden Standard-Workflow, der die Definition von Fähigkeiten, die Verfolgung des Schulungsstatus, die Definition von Auffrischungsanforderungen, die Bereitstellung von Schulungsinhalten für Mitarbeiter, die neu in einem Prozess sind, und die Einrichtung von Just-in-Time-Schulungen umfasst. Auch wenn diese Schritte technisch gesehen auf Papier durchgeführt werden können, kann die Digitalisierung dieses Arbeitsablaufs zu wertvollen neuen Effizienzen führen, indem die Geschwindigkeit und Konsistenz der Schulungen erhöht wird.

Sie können zum Beispiel digitale Apps für Arbeitsanweisungen verwenden, um visuelle Anleitungen für die Ausführung von Aufgaben zu geben - was letztlich zu weniger Fehlern führt. Da diese Art von Apps leicht zu aktualisieren ist, können Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter immer die neuesten Anweisungen zur Hand haben. Diese Art von digitaler Infrastruktur bietet Echtzeittransparenz in der gesamten Fertigung. So können Sie potenzielle Engpässe beseitigen und die Prozess- und Zykluszeiten leichter verfolgen, was wiederum dazu beiträgt, kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

In der aktuellen Produktionslandschaft hängt der Sieg im Kampf um die besten Talente oft von der Fähigkeit Ihres Unternehmens ab, eine Arbeitsplatzkultur und eine betriebliche Infrastruktur zu entwickeln, die Innovationen wertschätzt (und belohnt!) und den Mitarbeitern die gewünschten Entwicklungsmöglichkeiten bietet.

Wenn Sie darüber nachdenken, wo Sie anfangen sollen, sollten Sie die folgenden Schritte berücksichtigen, um diese Art von Initiative voranzubringen:

1. Leistungsmanagement: Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, ihr volles Potenzial auszuschöpfen, indem Sie ihnen klare Ziele setzen und ihre Leistung im Vergleich zu diesen Zielen in Echtzeit sichtbar machen.

2. kontinuierlicher Verbesserungsprozess Kultur: Definieren Sie Feedbackschleifen - und erkennen Sie Mitarbeiter an, die Prozessverbesserungen vornehmen.

3. Engagement der Mitarbeiter: Ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, durch kreative Lösungen innovativ zu sein - und ihre Zeit und Energie auf wichtige, hochwertige Aufgaben zu konzentrieren.

4. Talente binden und anziehen: Schaffen Sie ein attraktives Arbeitsumfeld, das es den Mitarbeitern ermöglicht, den Wert ihrer Arbeit zu erkennen und Karriere zu machen.

5. Ein wettbewerbsfähigeres Geschäft: Steigern Sie die Produktivität und verbessern Sie die Produktqualität - das verbessert letztendlich das Endergebnis und macht Ihr Unternehmen attraktiver.

Indem Sie ein solches Umfeld schaffen, in dem die Teammitglieder die Auswirkungen und den Wert ihrer Arbeit erkennen, kommen Sie dem anhaltenden Arbeitskräftemangel in der Fertigung einen Schritt näher - und durchbrechen den Kreislauf der ständigen Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter an vorderster Front.