Schulen Sie die Zugführer im Dienst und halten Sie fest, welche Strecken sie befahren dürfen
Erstellen Sie Schulungen auf der Grundlage der Ihnen bereits vorliegenden Verfahren, führen Sie diese an dem Arbeitsplatz durch, an dem die Arbeit stattfindet, und weisen Sie jedem Bediener eine Qualifikation für einen bestimmten Arbeitsgang zu, die mit einem Ablaufdatum versehen ist.
Um einen neuen Mitarbeiter einzuarbeiten, muss in der Regel ein erfahrener Mitarbeiter von der Produktionslinie abgezogen werden, um ihn in die Arbeit einzuweisen. Das funktioniert bei einem neuen Mitarbeiter in einer Schicht. Ein zweiter Standort oder ein plötzlicher Anstieg der Fluktuation führt jedoch dazu, dass Ihr produktivster Mitarbeiter wochenlang mit Einarbeitungsaufgaben beschäftigt ist.
Eine Tabelle gibt Aufschluss darüber, wer wann für welche Aufgabe geschult wurde. Sie gibt jedoch keinen Aufschluss darüber, ob diese Freigabe bereits abgelaufen ist, und sie liegt dem Bediener nicht vor, wenn dieser eine Aufgabe beginnt, die er noch nie ausgeführt hat. Daher hängt es davon ab, ob ein Vorgesetzter daran denkt, nachzuschauen, ob ein unqualifizierter Bediener entdeckt wird.
Eine „ Produkteinführung “ oder eine technische Änderung führt zu einer Neufassung der Arbeitsanweisung, und das Schulungsmaterial wird in der Regel erst als Letztes angepasst. Die Bediener erlernen die neuen Arbeitsabläufe direkt am Arbeitsplatz, während in der Dokumentation noch die alten beschrieben werden.
TulipDie Schulungs-Apps des Unternehmens bieten theoretische Schulungen und praxisorientierte Schulungen am Standort an, die von den Ingenieuren entwickelt wurden, die für den jeweiligen Prozess verantwortlich sind. Da die Schulungsunterlagen, die Kompetenzdaten und die Produktionsdaten auf einem einheitlichen Datenmodell basieren, kann die Qualifikation, die ein Bediener erwirbt, über die App abgefragt werden, die den Betrieb steuert.
ERSTELLUNG VON SCHULUNGSMATERIALIEN
Digitalisieren Sie die Bedieneranleitung als Abfolge von Schritten in „ Tulip “, fügen Sie die für den Auftrag erforderlichen Videos, Bilder und PDF-Inhalte ein und ergänzen Sie die Logik mit „Wenn-Dann“-Auslösern. Beginnen Sie mit den Schulungsvorlagen aus der „ Tulip “-Bibliothek oder übermitteln Sie AI Composer eine vorhandene SOP und verfeinern Sie den Entwurf.
KI-UNTERSTÜTZUNG AM BAHNHOF
Betten Sie das KI-Chat-Widget in einen Schritt ein und verknüpfen Sie es mit einer „ Tulip “-Tabelle, in der Ihre Verfahren, Handbücher und Referenz-PDFs gespeichert sind. Ein Mitarbeiter stellt eine Frage in Alltagssprache und erhält eine Antwort aus diesen Dokumenten, ohne die App verlassen oder einen Vorgesetzten suchen zu müssen. Das Widget passt sich automatisch an, sobald sich ein Datensatz ändert.
Trainingsdaten und Fortschritte
Sehen Sie ein, welche Schulungen zugewiesen sind, welche bereits abgeschlossen wurden und auf welcher der vier Kompetenzstufen – vom Anfänger bis zum Experten – sich die einzelnen Bediener befinden, gefiltert nach Person, Gruppe oder Aufgabe. Jede App erfasst zudem die Dauer jedes einzelnen Schritts, sodass Sie feststellen können, an welcher Stelle ein Schulungsteilnehmer am langsamsten ist, und diesen Bereich genauer im Auge behalten können.
Zulassungsvoraussetzungen und Zugang
Ein Qualifikationsdatensatz ist an einen bestimmten Vorgang gebunden und mit einem Ablaufdatum versehen, sodass der Status erlischt und nicht dauerhaft gültig bleibt. Fügen Sie einer Produktionsanwendung eine Qualifikationsprüfung hinzu, und diese liest den Datensatz, sobald der Bediener den Auftrag öffnet; anschließend hält sie ihn an diesem Schritt an oder lässt ihn weiterlaufen.
Mehrsprachige Schulungen
Tulip Unterstützt 30 verschiedene Sprachen, die im Benutzerprofil festgelegt und über das Player-Menü umgeschaltet werden können, wobei die App „AI Translation“ die übersetzten Inhalte generiert. Die Betreiber von Tiffany & Co wählen für 1.700 Nutzer zwischen Englisch und Spanisch. Inhalte werden nur dann als übersetzt angezeigt, wenn für die jeweilige Sprache eine Übersetzung vorliegt.
Kundengeschichten
Erfahren Sie, wie führende Hersteller ihre Bediener schulen, Qualifikationen dokumentieren und neue Mitarbeiter schneller einsatzfähig machen.
Tiffany & Co. setzt „ Tulip “ an vier Standorten in Nordamerika für 1.700 Nutzer ein, wobei die Bediener zwischen Englisch und Spanisch wählen können und die Anweisungen von der KI von „ Tulip “ übersetzt werden. Laut dem Bericht „ Anwenderbericht “ sank die Einarbeitungszeit für ausgewählte Produkte um 80 %, der Nacharbeitsaufwand um 40 % und die Einführung neuer Produkte erfolgte nun nicht mehr vierteljährlich, sondern fast wöchentlich.
„Wir können die bewährten Verfahren auf einer gemeinsamen Plattform mit allen teilen, was es uns ermöglicht, unsere Aktivitäten auszuweiten und schneller voranzukommen als je zuvor.“
Bringen Sie Ihre eigene Standardarbeitsanweisung (SOP) mit und sehen Sie sich an, wie eine darauf basierende Schulungs-App aussieht und wie sich die damit erworbene Qualifikation am Arbeitsplatz auswirkt.