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Les entreprises du secteur pharmaceutique et des dispositifs médicaux partagent leurs expériences en matière de transformation de leurs opérations grâce à des plateformes numériques telles que Tulip.
Question : À un niveau élevé, comment procédez-vous à l'adoption du numérique dans votre entreprise ?
Alors que nous passons à un nouveau paradigme appelé industrie 4.0 ou pharma 4.0, l'adoption de nouvelles technologies numériques n'est pas nécessairement facile car elle implique un changement d'état d'esprit. Voici comment GSK s'y est prise.
Réponse :
(Patrick Hyett, GSK) Nous pensions que montrer l'art du possible était un très bon moyen d'accélérer l'adoption de nouvelles technologies et d'inciter les gens à réfléchir à la manière d'innover et de le faire de manière responsable.
Dans un premier temps, nous avons donc mis en place un laboratoire au sein de notre organisation sur trois sites principaux. Un à Hartford, un à Singapour et un laboratoire virtuel à Philadelphie. L'objectif de ces laboratoires était de tester de nouvelles technologies numériques et de développer des idées dans un environnement sûr. En outre, ils ont servi de modèle aux dirigeants pour comprendre et apprécier ce à quoi ressemblerait une usine/laboratoire numérique intégrée et une chaîne d'approvisionnement intégrée.
Une fois que tout a été mis en place, nous avons incubé des idées en accordant des fonds à des personnes pour qu'elles expérimentent en gardant à l'esprit nos défis commerciaux. Ensuite, nous avons cherché à déterminer la meilleure façon d'industrialiser, ce qui était un élément clé de la création de propositions de valeur pour les cas d'utilisation de l'entreprise, puis de leur accélération dans les équipes de produits au sein de l'organisation technologique.
Ce que nous avons trouvé de très précieux dans notre processus d'adoption du numérique, c'est le soutien précoce d'organisations technologiques qui nous ont aidés à mener des études de démonstration de la valeur et à les transformer en processus d'industrialisation viables.
Question : Quelles méthodes utilisez-vous pour évaluer les technologies ?
Rey, de Johnson & Johnson, explique les méthodes qu'il a personnellement utilisées pour évaluer la viabilité d'une technologie.
Réponse :
(Rey Medina, Johnson & Johnson) Nous avons un processus en plusieurs étapes que nous suivons très rapidement. Nous commençons par explorer le marché, en recherchant des cas d'utilisation potentiels ou des technologies susceptibles de transformer notre chaîne d'approvisionnement. Ensuite, nous nous approvisionnons. Pour certaines de ces technologies, nous procédons à une évaluation rapide des capacités techniques et de l'adéquation de l'architecture à Johnson and Johnson. Ensuite, nous passons à la phase d'essai, qui est censée être un essai rapide à très petite échelle. Si l'opportunité le permet, nous ferons des tests en laboratoire ou dans l'un de nos principaux sites d'incubation technologique, appelés "lighthouse sights". Si ces essais sont concluants et que nous constatons que cette technologie présente un avantage commercial, nous la ferons passer à l'échelle supérieure ou procéderons à une première mise en œuvre sur un site de production.
Ces trois premières étapes sont censées se dérouler en quelques semaines. Il ne s'agit donc pas d'un long processus d'évaluation technologique, mais d'un processus rapide et court. Cela nous permet d'évaluer et de tester différentes technologies dans un espace particulier.
Question : Qu'est-ce qui fait qu'une technologie est suffisamment mûre pour passer à l'échelle supérieure ?
David Holt, de FactoryTalk, explique ce qui fait que la technologie est suffisamment mûre pour que vous puissiez passer à l'échelle supérieure.
Réponse :
(David Holt, FactoryTalk) L'une des premières choses que vous devez observer, ce sont les gens, les utilisateurs finaux qui utilisent la technologie. Une fois que vous avez compris qui sont les utilisateurs, vous apportez l'enthousiasme nécessaire pour que la technologie prenne de l'ampleur et prenne de l'élan. Cependant, les utilisateurs finaux doivent voir suffisamment d'avantages dans la technologie pour la faire passer. Cet élan doit se produire au stade de la preuve de concept ou de la preuve de valeur.
Une fois que vous avez atteint la maturité, vous avez besoin d'un fournisseur qui dispose d'un systèmeSGQ (système de gestion de la qualité) avec suffisamment de contrôles d'entreprise pour satisfaire l'équipe informatique et s'assurer que vous pouvez réellement envelopper un contrôle électronique autour de la gouvernance, en particulier pour les applications à code zéro. Une fois que vous avez allumé le feu, vous devez vous assurer que vous êtes en mesure de répondre aux questions qui viennent du haut vers le bas et de mettre en place le cadre qui permettra à la technologie d'évoluer.
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