Dayna Grayson quitte le conseil d'administration de Tulipet Hilarie Koplow-McAdams le rejoint

Si vous suivez les marchés des logiciels pendant suffisamment longtemps, des schémas commencent à se dessiner. Au-delà des cycles d'expansion et de récession, vous voyez ce qui commence comme des hypothèses d'investissement de niche se transformer en zeitgeists qui définissent les marchés.

Nous assistons actuellement à l'une de ces transitions dans l'espace industriel. Pendant longtemps, des secteurs comme la fabrication, la chaîne d'approvisionnement, la logistique et les opérations industrielles ont été à la traîne par rapport à d'autres en ce qui concerne les logiciels et l'infrastructure numérique. Depuis près de vingt ans, de nombreuses industries mondiales sont passées au cloud, et les outils logiciels disponibles dans ces secteurs sont devenus plus sophistiqués et plus faciles à utiliser. Les entreprises industrielles, cependant, n'ont véritablement entamé cette transition qu'au cours des cinq dernières années, le COVID-19 représentant un point d'inflexion. Aujourd'hui, certains des plus grands fournisseurs au monde s'empressent d'étoffer leur offre dans ce domaine.

Cependant, les grandes organisations masquent souvent la dynamique du changement au travail. Pour cela, vous devez vous tourner vers la prochaine génération d'innovateurs. Pour nous, l'un de ces innovateurs est une entreprise que nous avons eu l'occasion d'accompagner à des stades critiques, Tulip Interfaces, la seule plateforme sans code conçue pour les opérations de première ligne. C'est pourquoi nous avons investi dans la série A de l'entreprise avec New Enterprise Associates, dirigée par Dayna Grayson, et siégé à son conseil d'administration.

Dans cet article, nous souhaitons résumer ce qui, selon nous, sera l'une des tendances déterminantes de la prochaine décennie en rappelant ce qui nous a amenés à Tulip. Ce faisant, nous espérons partager nos idées sur l'avenir des logiciels dans les industries fondamentales.

Dayna Grayson

Pour comprendre comment la trajectoire de Tulipa préfiguré des développements plus larges dans ce secteur, il est utile de replacer dans son contexte mon investissement initial de 2017 dans l'entreprise.

À l'époque, Tulip était une jeune entreprise de moins de 30 employés. Elle possédait des logos impressionnants et un produit solide, mais se trouvait encore dans cette phase difficile entre l'adéquation produit-marché et la validation réelle de son concept. Cela dit, Tulip avait une nouvelle approche pour résoudre les problèmes dans l'un des domaines les plus coûteux et les plus difficiles à résoudre des logiciels industriels, des solutions d'exploitation et de l'automatisation.

Plus précisément, ils construisaient une plateforme basée sur le cloud pour les travailleurs de l'atelier. Il s'agissait là d'un changement radical par rapport aux systèmes MES et ERP des grands fournisseurs et des services informatiques, courants dans l'industrie, et d'une avancée considérable par rapport aux systèmes existants, qui allaient de l'obsolète à l'inutilisable, en passant par le papier.

Cibler les ingénieurs de processus et le personnel de première ligne était un pari que d'autres entreprises ne faisaient pas à l'époque. La plupart des grands fournisseurs de solutions sans code ou à faible code ont axé leur offre sur les emplois de bureau et les équipes informatiques. D'autres offres basées sur le cloud dans l'industrie manufacturière se concentraient sur des problèmes étroitement limités ou sur l'équipement et les actifs. Se concentrer sur cet espace, sur ces types de travailleurs, était un concept nouveau qui méritait d'être exploré. Le fait que Tulip corresponde au modèle de plusieurs autres investissements de la NEA que j'ai dirigés, notamment Formlabs, Onshape et Desktop Metal, a également contribué à cette réussite.

Ces dernières années, Tulip a tenu ses promesses et le marché l'a rattrapé. Ils sont sur le point de créer l'un de ces rares macro-événements, où un concept unique peut influer sur le fonctionnement d'un secteur entier.

La relève de la garde est l'une des façons de marquer cette maturité.

Hilarie Koplow-McAdams

Alors que Mme Grayson quitte le conseil d'administration de Tulippour continuer à transformer les industries fondamentales avec sa société visionnaire Construct Capital, j'ai le plaisir de combler le poste vacant au conseil d'administration de Tulip.

Je voudrais vous expliquer pourquoi j'ai rejoint le conseil d'administration d'une entreprise comme Tulip .

Au début de ma carrière, j'ai eu la chance de rejoindre une entreprise (Oracle) dont la mission était de perturber un secteur existant. Depuis, je poursuis des opportunités qui apportent au marché une proposition de valeur nettement meilleure.

Chez Intuit, par exemple, nous avons aidé les petites entreprises à passer plus de temps à gérer leurs affaires en simplifiant leur comptabilité. Lorsque j'ai rejoint Salesforce, j'ai été enthousiasmé par la façon dont une simple interface de navigation pouvait réduire radicalement le temps que les représentants consacrent à des activités autres que la vente. Dans les deux cas, ces entreprises se sont attachées à perturber un secteur et à créer une catégorie. Mais surtout, elles y sont parvenues en changeant la façon dont les gens travaillent.

Mais il ne s'agit pas seulement de rappeler mon CV. Il s'agit de noter que ce que j'ai vu dans ces espaces est précisément ce que je vois se produire dans l'industrie manufacturière en ce moment. C'est pourquoi je pense que Tulip est prêt à mener la prochaine vague de perturbations. Le lien, ici, est que je vois Tulip fournir un niveau de soutien transformationnel aux travailleurs opérationnels de première ligne comparable à ce que Salesforce a fait pour les organisations de gestion de la relation client.

Tout d'abord, les emplois opérationnels de première ligne existent dans un espace mal desservi par les logiciels. Bien qu'il existe d'autres plateformes sans code ou à code bas, aucune ne répond aux besoins uniques de l'industrie lourde. L'absence de code pour la technologie opérationnelle exige l'intégration entre le travailleur, son environnement physique et ses systèmes numériques. Il faut une équipe spéciale pour construire ce type d'outil, qui rassemble les logiciels, le matériel, les interfaces, les machines et les appareils dans un écosystème cohérent. Lorsque j'ai rejoint le conseil d'administration de Tulip, je l'ai fait parce que je voyais une entreprise capable de transformer le travail opérationnel tout en réussissant à franchir le fossé entre les mondes numérique et physique. Pour moi, l'industrie manufacturière semble mûre pour la rupture, de la même manière que les bases de données, la gestion de la relation client et d'autres secteurs que j'ai contribué à bouleverser l'ont été à des moments critiques de leur histoire.

Telle est, selon nous, l'histoire des dix prochaines années de l'industrie manufacturière. L'industrie va poursuivre sa course vers le cloud. Le SaaS devient la norme. COVID-19 nous a montré que les entreprises qui pouvaient pivoter le plus rapidement étaient les plus résilientes face à une crise. Il est important de noter que ce passage au cloud n'est qu'un début, pas un objectif. La fabrication et les opérations de première ligne continueront d'exiger des logiciels qui répondent aux besoins des travailleurs.

La réussite de l'industrie manufacturière dépendra de celle de ses travailleurs de première ligne, et ces derniers doivent contrôler leurs logiciels pour rester compétitifs. C'est cette vision que l'on retrouve sur le site Tulip et qui sera déterminante pour les années à venir.

Lorsque nous choisissons les conseils d'administration que nous rejoignons, nous le faisons sur la base d'un certain nombre de facteurs, notamment la vision et les capacités du fondateur, la probabilité de succès et la taille de l'opportunité. À l'heure actuelle, tous les signes indiquent que le secteur industriel est prêt pour son moment logiciel. Nous sommes ravis de façonner l'avenir de la fabrication à ce moment critique.