Bilan d'une année augmentée

Peu d'entreprises peuvent dire que 2022 n'a pas été riche en événements. C'était l'année où nous étions censés sortir de l'hibernation du COVID-19. L'année où nous sommes revenus à une forte croissance économique. L'année où les grandes technologies allaient dominer le secteur manufacturier. Rien de tout cela ne s'est produit.

Les incertitudes de l'environnement macroéconomique et les résultats décevants des efforts de transformation numérique dans l'industrie manufacturière ont continué à défier l'industrie manufacturière. Pourtant, cette année a vu des changements significatifs dans l'état d'esprit et la philosophie, en particulier vers les philosophies lean augmentées, dans lesquelles Tulip est à la fois un intendant et un pionnier. 2022 a définitivement été l'année "augmentée" pour Tulip, puisque nous avons présenté au monde la philosophie "augmented lean", que nous avons inspiré de nombreuses organisations à se concentrer sur la mise en place d'opérations centrées sur l'humain, et que nous nous sommes largement développés.

Pour Tulip, l'année 2023 a démarré en fanfare, puisque notre PDG et cofondateur Natan Linder s'est rendu à Davos pour partager son message sur la meilleure façon d'assurer la croissance de l'industrie. Pour Natan, titulaire d'un doctorat du MIT Media Lab et éternel anticonformiste, les personnes passent avant la technologie et les opérateurs avant les gestionnaires. Il croit qu'il faut tester les idées de manière organique dans une "serre" plutôt que de prêcher le changement du haut d'un phare. Je l'ai vu diriger le pré-lancement de notre livre Augmented Lean devant un public de cadres supérieurs accomplis d'entreprises internationales bien plus grandes que la sienne. Cela ne l'a jamais arrêté. Il sait que les start-ups à croissance rapide peuvent devenir les entreprises établies de la prochaine décennie.

En avril, Tulip a organisé l'inauguration de son siège mondial à Somerville, MA. Nous avons rassemblé des centaines de personnes de l'écosystème de la fabrication pour célébrer notre nouvel espace sur le terrain d'une ancienne usine d'assemblage Ford, qui abrite également l'Experience Center qui attire désormais l'attention au niveau international. Le nouveau bureau a été achevé juste à temps pour la croissance agressive des effectifs de Tulip. L'équipe s'est enrichie de 122 personnes, ce qui a porté notre effectif à 266 personnes à la fin de 2022. Cela place Tulip dans le peloton de tête des start-ups de la région de Boston et fait certainement de nous un gros employeur à Somerville. La maire de Somerville, Katjana Ballantyne, a assisté à la grande ouverture, ce qui représente une nouvelle phase dans notre cycle de croissance en tant que startup. Saluer le bureau du maire et accueillir des délégations officielles a été un honneur et une réaffirmation de notre engagement à redonner à la communauté de Somerville.

Cette croissance agressive des effectifs nous a permis de constituer une main-d'œuvre internationale. Nous comptons désormais plus de 11 nationalités parmi nos employés et nos lieux de travail dans le monde, les États-Unis, l'Allemagne et la Hongrie étant les trois principales cohortes. Nous avons également expérimenté les recrutements virtuels et avons pu augmenter nos effectifs dans des régions où nous n'étions pas encore officiellement présents. Pour moi, ce n'est pas seulement le nombre de langues parlées, mais l'alphabétisation globale de l'entreprise qui est passionnante. Nous pouvons désormais sonder nos propres travailleurs pour savoir ce qui se passe dans le monde et commencer à accéder à de nouveaux marchés avec des locaux déjà à bord.

Lelancement du livre " Augmented Lean" en octobre a été une autre étape importante pour nous : l'événement a été très bien accueilli, tant par nos collaborateurs que par les médias. Nous sommes apparus dans Fast Company, IndustryWeek et Forbes, et j'ai été interviewé sur plusieurs podcasts à propos du livre. La question "Qu'est-ce que le Lean augmenté?" revient souvent dans mes interviews, et j'y vois un témoignage de la faible progression du déploiement de l'industrie 4.0. L'industrie 4.0 est en proie à un déterminisme technologique qui ralentit les progrès et tend à se concentrer sur les mauvaises technologies beaucoup trop tôt dans le processus d'innovation.

Les dirigeants ont besoin d'un cadre de gestion qui donne la priorité aux humains sur les machines. Augmented lean comble ce vide en expliquant quand, pourquoi et comment augmenter leur force de travail. Lorsque vous donnez des moyens à vos travailleurs de première ligne, vous investissez dans leur croissance, leur productivité et leur loyauté. L'augmentation de l'efficacité de vos machines n'est qu'un effet secondaire.

La croissance deTulipcette année est, en grande partie, due à son approche avant-gardiste du développement de produits. En collaboration avec ses clients, Tulip crée des applications numériques qui gèrent des aspects essentiels des opérations de fabrication et des chaînes d'approvisionnement, depuis les instructions de travail numériques et la visibilité de la production jusqu'à la gestion de la qualité, la conformité et l'audit. Le nombre d'applications publiées par les clients atteint aujourd'hui le chiffre stupéfiant de 10 673, dont un grand nombre avec plus de 250 applications et contenus dans la bibliothèque Tulip. Grâce à ces applications, les clients de Tulip ont réalisé 25 066 943 flux de travail, ce qui signifie qu'ils ont augmenté plus de 25 millions de tâches grâce aux applications numériques.

Mais ce n'est pas tout. Rien qu'au cours de cette année, l'équipe de Tulip a publié 23 mises à jour de la plateforme avec des fonctionnalités majeures telles que Analytics Insights, Mulit-lingual Apps, Custom Widgets, et Vision powered by AWS. Tulip University, notre plateforme éducative, a ajouté 6 nouveaux cours et Tulip Challenges pour mieux aider les clients dans leur parcours de numérisation. Dans l'ensemble, la croissance des utilisateurs de Tulipa augmenté de plus de 52 % d'une année sur l'autre, ce qui témoigne de la valeur de la plateforme et de l'écosystème Tulip.

Alors que le monde de la fabrication devient de plus en plus réceptif à la philosophie du "lean augmenté", l'année a été vraiment passionnante pour la transformation des opérations. En aidant de nombreuses organisations à surmonter les fluctuations et à renforcer leur résilience, l'approche "augmented lean" s'est avérée être un outil efficace pour permettre aux managers de naviguer dans un paysage économique difficile et de renforcer leurs bases.

Nous vous souhaitons une nouvelle année de succès avec l'Augmented Lean et la plateforme Tulip!