Augmented Lean: A Management-Framework für einen zukunftssicheren Betrieb

Es ist keine leichte Zeit für die Fertigungsindustrie. Auch wenn die Pandemie scheinbar hinter uns liegt, nehmen die Herausforderungen weiter zu.

• Lieferkette Die Häufigkeit und Intensität von Unterbrechungen hat aufgrund einer Kombination von Faktoren wie militärischen Konflikten, Material- und Komponentenknappheit, extremen Wetterereignissen und mehr zugenommen. Diese Unterbrechungen werden voraussichtlich bis 2023 anhalten.

• Der Arbeitskräftemangel führt zu einem Krieg um Talente. Da sich die große Resignation hinzieht, sieht sich das verarbeitende Gewerbe mit einem zweischneidigen Problem konfrontiert: dem Verlust von wichtigen Arbeitskräften und der Unfähigkeit, neue Talente anzuwerben.

• Die Inflation wirkt sich auf die Produktion aus und bedroht das Ergebnis der Hersteller. Angesichts der steigenden Rohstoff- und Produktionskosten wächst der Druck auf die Führungskräfte, ein Gleichgewicht zwischen Innovation, Investitionen und Betriebskosten herzustellen, um Preiserhöhungen zu vermeiden.

Operative Exzellenz bedeutet Überleben für Hersteller. Effizienz, Produktivität und Mitarbeiterengagement sind unabdingbare Voraussetzungen, um in diesem zunehmend schwierigen Umfeld bestehen zu können. Doch das Werkzeug, auf das sich viele Hersteller verlassen haben - die Automatisierung - hat sein Versprechen nicht eingelöst.

Im letzten Jahrzehnt hat digitale Transformation die Hoffnung der Hersteller genährt, ein neues Zeitalter der Effizienz und Produktivität durch technologische Fortschritte einzuläuten. Doch die großen Investitionen haben sich nicht in großen Ergebnissen niedergeschlagen. Trotz der enormen Investitionen in ausgefallene Technologien wie MES gelingt es den Herstellern immer noch nicht, diese nahtlos in ihre bestehenden Abläufe zu integrieren und optimal zu nutzen.

Oft finden sich Hersteller in einer dieser beiden Situationen wieder: Entweder weiß niemand oder nur sehr wenige Mitarbeiter im Unternehmen, wie man mit der Technologie umgeht, oder die vorhandenen Systeme sind aufgrund interner oder externer Umstände nicht in der Lage, sich an Veränderungen im Betrieb anzupassen und verstauben schließlich in der Ecke eines Hinterzimmers. In beiden Fällen handelt es sich nicht nur um vergeudetes Geld für die Investition, sondern auch um vergeudete Ressourcen für die Implementierung, verlorene Effizienz, entmutigte Mitarbeiter und verlorene Produktivität.

Diese Szenarien können im Jahr 2023 nicht eintreten. Die Hersteller brauchen einen neuen Rahmen, der es ihnen ermöglicht, die technologischen Fortschritte des letzten Jahrzehnts zu nutzen und die Agilität ihrer Abläufe zu verbessern. Das bedeutet Technologien, die sich an veränderte Bedürfnisse anpassen können, und eine befähigte Belegschaft, die durch Technologie unterstützt wird, um ihre Produktivität zu steigern. Der Wandel, den wir anstreben, ist der von der Automatisierung zur Erweiterung.

Augmented Lean ist ein Rahmenwerk, das auf den tatsächlichen Bedürfnissen der Industriearbeiter basiert. Indem es sich auf die Bedürfnisse der Arbeiter in der Fertigung konzentriert, anstatt den neuesten technologischen Fortschritten oder betrieblichen Kennzahlen hinterherzujagen, verhindert Augmented Lean, dass Hersteller in die Falle von Eitelkeitsprojekten tappen und hält ihre gesamten Abläufe auf die Lösung von Herausforderungen ausgerichtet, die wichtig sind.

Die Plage der Überautomatisierung im letzten Jahrzehnt war vor allem auf die Entfremdung zwischen Technologiekäufern und denjenigen zurückzuführen, die das System tatsächlich bedienen müssen - den Mitarbeitern an der Front. Es hat uns auch gezeigt, was wirklich das wichtigste Kapital Ihres Unternehmens ist: Ihre Mitarbeiter. Das Augmented Lean Framework konzentriert sich darauf, ein System zu entwickeln, das auf die kritischsten Punkte im Arbeitsalltag eingeht und den Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, durch direkte Kommunikation zur Optimierung der Prozesse beizutragen.

Bei der erweiterten Lean-Philosophie entstehen die Effizienz- und Produktivitätssteigerungen nicht nur durch die Automatisierung manueller und sich wiederholender Aufgaben, sondern auch dadurch, dass Sie die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter wirklich erweitern und sie in die Lage versetzen, sinnvolle Aufgaben wie Entscheidungsfindung und Innovation zu übernehmen. Dann können Sie einen natürlichen Kreislauf kontinuierlicher Verbesserungen entwickeln, der an der Basis des Betriebs selbst beginnt und nicht von externen Kräften wie technologischen Fortschritten oder dem wirtschaftlichen Umfeld gesteuert wird. In einer Welt, in der das einzig Sichere ist, dass sich alles innerhalb einer Stunde ändern kann, bedeutet die Fähigkeit, kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben, dass Sie Ihren Betrieb zukunftssicher machen können.

Der andere Grund, warum Augmented Lean im Jahr 2023 und darüber hinaus für Hersteller entscheidend sein wird, ist seine Fähigkeit, Innovations- und Digitalisierungsstrategien zu steuern. Mit der rasanten Kommerzialisierung der Technologie in den letzten Jahren werden digitale Tools immer billiger und leichter zugänglich, und die digitale Landschaft wird für Unternehmen aller Größen und Reifegrade immer offener werden. Es wird weiterhin neue spannende Technologien geben, und die Unternehmen werden mehr Werkzeuge haben, um alle Herausforderungen zu lösen. Aber die Ressourcen sind begrenzt, und die Frage, welche Herausforderung zu lösen ist, wird entscheidend sein.

Augmented Lean leitet die Hersteller dazu an, in kleinen Schritten zu denken, die sich spürbar auf die Produktionslinien auswirken. Augmented Lean konzentriert sich auf die Probleme der Mitarbeiter und stellt so sicher, dass die Hersteller ihre bestehende Infrastruktur optimal nutzen und gleichzeitig ein flexibles und agiles System aufbauen können.

Auch wenn das Konzept des Augmented Lean noch neu ist, haben Unternehmen bereits Erfolge bei der Anwendung dieses Rahmens in ihren Betrieben erzielt und das Engagement, die Produktivität und die Effizienz ihrer Mitarbeiter gesteigert. In ihrem neuesten Buch Augmented Lean: A Human-Centric Framework for Managing Frontline Operations haben der CEO und Mitbegründer vonTulip, Natan Linder, und der futuristische Podcaster Trond Undheim die Erfolgsgeschichten von Spitzenunternehmen wie DMG MORI, Johnson & Johnson, Dentsply und Stanley Black & Decker bei der Umsetzung des Augmented Lean Framework untersucht. Auch wenn die Unternehmen unterschiedliche Situationen und Umsetzungsmethoden haben, so ist ihnen doch gemeinsam, dass sie verstanden haben, dass nicht die Maschinen, sondern die Mitarbeiter den Fortschritt und die Innovation vorantreiben werden.

Das Augmented Lean Das Buch enthält die wichtigsten Erkenntnisse und Lehren aus über hundert Stunden Interviews mit führenden Vertretern der Fertigungsindustrie. Die Autoren fordern die Abkehr von veralteter industrieller Technologie, die moderne Betriebe im Stich lässt und operative Exzellenz und digitalen Fortschritt behindert. Stattdessen müssen die Hersteller agile Prozesse unter den Mitarbeitern der Jahrtausendwende fördern, die bereits nach vielen dieser Grundsätze leben.

Erfahren Sie mehr über Augmented Lean: Ein menschenzentrierter Rahmen für das Management Frontline Operations hier

In Augmented Leanliefern die Autoren ein konkretes Handbuch für Hersteller, die ihre Belegschaft mit digitalen Technologien aufstocken wollen, zusammen mit den Techniken auf Organisations-, Prozess- und Managementebene, die Sie benötigen, um das Beste aus Ihren Mitarbeitern herauszuholen. Die Anwendungen und die Relevanz des Buches gehen jedoch über die Fertigungsindustrie hinaus. Als Management-Framework hat Augmented Lean das Potenzial, jedes Unternehmen zu transformieren, indem es die Art und Weise verändert, wie wir an die Befähigung der Mitarbeiter herangehen und kontinuierlicher Verbesserungsprozess von der Basis des Betriebs aus ermöglichen.

Augmented Lean: A Human-Centric Framework for Managing Frontline Operations wurde am 19. Oktober 2022 veröffentlicht. Tulip veranstaltete einen Abend mit den Autoren Natan Linder und Trond Undheim sowie den Kunden und Partnern von Tulip, um die Veröffentlichung des neuen Buches zu feiern. Die Veranstaltung umfasste ein Kamingespräch, eine offene Frage- und Antwortrunde mit den Autoren, eine Buchsignierung, Führungen durch die Tulip Experience Center und einen Cocktailempfang.

Während des Kamingesprächs beantworteten die Autoren Fragen aus dem Publikum zu ihrer Inspiration für die Bücher, zum Entstehungsprozess, zu den Auswirkungen auf die Arbeitsabläufe an der Front und zu ihren Prognosen für die technologischen Entwicklungen in der Fertigung in den kommenden Jahren. Die Zuhörer waren begeistert von der Idee, Technologie und menschliche Fähigkeiten miteinander zu verbinden, um ihre Abläufe zu verbessern und eine erweiterte schlanke Organisation zu schaffen. Ein Teilnehmer der Veranstaltung warf die Frage auf, wie man die Zurückhaltung der Arbeitnehmer bei der Übernahme kreativer Aufgaben überwinden kann, wenn sie es gewohnt sind, nur manuelle Aufgaben zu erledigen. Darauf antworteten die Autoren, indem sie die Grundlage von Augmented Lean betonten, die darin besteht, die Mitarbeiter zu befähigen, anstatt sie zu zwingen, und die damit beginnt, dass man ihnen wirklich zuhört und ihnen die Werkzeuge an die Hand gibt, die sie brauchen, um kreative Lösungen zu finden. Das ist die Motivation für die Arbeitnehmer, sich nicht mehr auf die Automatisierung zu verlassen, antworteten sie.

Diese Betonung der Eigenverantwortung findet sich auch in der Antwort von Trond und Natan auf eine andere Frage wieder, die sich mit der Zukunftssicherung von Betrieben gegen wirtschaftliche Unwägbarkeiten befasst. Als Antwort auf die Bedenken, das Management davon zu überzeugen, Augmented Lean in einer Zeit einzuführen, in der jedes Projekt mit besonderer Aufmerksamkeit geprüft wird, greifen die Autoren auf die kontinuierlichen Verbesserungen zurück, die Augmented Lean bewirken kann. Kontinuierliche Verbesserungen sind die Grundlage für flexible Abläufe, die dem Unternehmen Widerstandsfähigkeit und Agilität verleihen.

Im Kamingespräch wiederholten sowohl Natan als auch Trond ihre Forderung aus dem Buch nach einem grundlegenden Wechsel von einer prozess- zu einer menschenzentrierten Denkweise auf digitale Transformation. Sie waren sich einig, dass dies der wichtigste Schritt ist, um sich auf die unvorhersehbare wirtschaftliche Situation des Jahres 2023 und darüber hinaus vorzubereiten.

Hier finden Sie einige Fotos von der Veranstaltung.