Pourquoi j'ai rejoint Tulip - Mark Freedman

J'ai travaillé dans le secteur de la fabrication pendant plus de 10 ans.

Je suis obsédé par l'amélioration des processus et j'aime pouvoir aider les personnes qui fabriquent les objets. Il y a de vrais problèmes dans les ateliers de fabrication et si vous pouvez les comprendre, vous pouvez les résoudre. Non seulement les performances de production augmentent, mais vous aidez aussi de vraies personnes dans le travail qu'elles font tous les jours. On se sent bien quand on résout un problème - c'est une dépendance.

Un jour, lors d'une conférence interne dans mon ancienne entreprise, j'ai discuté avec un collègue de cette énorme lacune que j'ai constatée à maintes reprises dans toutes les sociétés opérationnelles où j'ai travaillé. C'est une conversation que j'ai eue des centaines de fois au fil des ans. Le moyen le plus simple auquel je pense pour le décrire est de poser cette question :

Comment se fait-il que je puisse faire glisser mon doigt sur mon téléphone portable et qu'une pizza arrive à ma porte, mais que je ne puisse pas vous dire combien de pièces nous avons fabriquées entre 9 et 10 heures du matin dans la cellule dont je m'occupe ?

Chaque processus que nous réalisons dans l'atelier devrait être connecté de manière transparente et exécuté simplement. Les ordinateurs sont partout, pourquoi ne les utilisons-nous pas ? Au cours de cette conversation, j'ai décidé d'utiliser Google pour prouver que personne ne travaillait à combler cet écart. C'est à ce moment précis que j'ai découvert Tulip, aubeau milieu d'une conversation avec quelqu'un qui tentait de prouver qu'il n'existait pas.

Croyez-le ou non, j'ai envoyé un SMS à mon père à ce moment-là pour lui dire que j'allais probablement déménager à Boston et rejoindre Tulip.

Bien sûr, ça ne s'est pas passé aussi vite. J'avais besoin de m'assurer que Tulip était une vraie affaire. Je suis d'un naturel sceptique et j'aimais vraiment mon travail - j'étais responsable de l'amélioration continue et nous faisions avancer les choses ! Mais si c'était vrai, je devais en faire partie.

Cela faisait des années que j'assemblais des solutions en utilisant Excel, Access, SQL et en me connectant à des ERP. Je ne suis pas un programmeur professionnel, mais je suis un battant et j'ai appris suffisamment de Visual Basic et de SQL pour créer des bouts de logiciels utiles tout au long de ma carrière. Ces solutions avaient eu un impact important, mais elles étaient maladroites et personne ne pouvait les soutenir ou les améliorer après mon départ de l'entreprise.

Tulip pouvait-il être ce que je recherchais ? À l'époque, nous étions à la recherche d'une solution pour réaliser un système pick-to-light pour un produit configuré et nous avons décidé d'acheter un kit d'usine de Tulip. Si la plateforme Tulip pouvait faire cela, que pouvait-elle faire d'autre ?

Le kit d'usine est arrivé une semaine avant que l'équipe ne participe à un grand événement Kaizen. J'ai emporté la boîte chez moi ce week-end et, en une heure, j'avais compris comment allumer les lumières et changer leur couleur. Le lendemain, j'avais réussi à lire la liste de sélection. Je ne vais pas mentir et dire que tout s'est déroulé sans heurts - il y a eu des difficultés - mais à ce moment-là, cela n'avait pas d'importance. Ça a marché et ça a bien marché.

Tulip m'a permis de connecter mon ERP à un scanner de codes-barres et à une rampe d'éclairage dès les deux premiers jours d'utilisation. J'étais convaincu. L'équipe a construit une cellule complète de mise en kit en utilisant Tulip pendant le Kaizen et depuis, elle l'utilise tous les jours. Ils ont même amélioré l'application et en ont construit plusieurs autres depuis que je suis parti.

Je suis chez Tulip depuis un an maintenant. Cette équipe est composée des personnes les plus intelligentes que j'aie jamais rencontrées, qui font des choses que je ne peux que prétendre comprendre. Vous vous souvenez des difficultés que j'ai rencontrées en faisant le choix du kit lumière il y a un an ? Ils sont résolus. En fait, il y a tellement de nouvelles fonctionnalités puissantes dans la plateforme depuis ma première utilisation de Tulip que c'est incroyable. Je découvre sans cesse de nouvelles choses que je peux faire avec elle.

Tous les problèmes que j'ai rencontrés dans la fabrication peuvent être résolus. Tulip est le premier outil que je prends pour essayer de les résoudre, et c'est pour cela que je travaille ici.