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Pharma- und Medizingeräteunternehmen teilen ihre Erfahrungen mit der Umgestaltung ihrer Abläufe durch digitale Plattformen wie Tulip.
Frage: Wie gehen Sie bei der Einführung der Digitalisierung in Ihrem Unternehmen vor?
Beim Übergang zu dem neuen Paradigma, das als Industrie 4.0 oder Pharma 4.0 bezeichnet wird, ist die Einführung neuer digitaler Technologien nicht unbedingt einfach, denn sie erfordern ein Umdenken. Hier erfahren Sie, wie GSK das gemacht hat.
Antwort:
(Patrick Hyett, GSK) Wir waren der Meinung, dass das Aufzeigen der Kunst des Möglichen ein wirklich guter Weg ist, um die Einführung neuer Technologien zu beschleunigen und die Menschen dazu zu bringen, darüber nachzudenken, wie sie innovativ und verantwortungsbewusst handeln können.
In einem ersten Schritt haben wir daher in unserem Unternehmen ein Labor an drei Hauptstandorten eingerichtet. Eines in Hartford, eines in Singapur und ein virtuelles Labor in Philadelphia. Der Zweck dieser Labore bestand darin, neue digitale Technologien zu testen und Ideen in einer sicheren Umgebung weiterzuentwickeln. Außerdem dienten sie den Führungskräften als Modell, um zu verstehen und zu schätzen, wie eine integrierte digitale Fabrik/ein integriertes Labor und eine integrierte Lieferkette aussehen würden.
Sobald wir alle eingerichtet waren, haben wir Ideen entwickelt, indem wir den Mitarbeitern Mittel für Experimente mit Blick auf unsere geschäftlichen Herausforderungen zur Verfügung gestellt haben. Dann haben wir einen Prozess durchlaufen, um herauszufinden, wie wir am besten industrialisieren können. Das war ein wichtiger Teil der Entwicklung von Wertvorschlägen für geschäftliche Anwendungsfälle, die wir dann in die Produktteams innerhalb der technischen Organisation einbringen konnten.
Was wir in unserem Prozess der digitalen Einführung als sehr wertvoll empfunden haben, war die frühzeitige Unterstützung durch Technologieunternehmen, die uns geholfen haben, Proof-of-Value-Studien durchzuführen und diese in praktikable Prozesse der Industrialisierung umzuwandeln.
Frage: Welche Methoden verwenden Sie, um Technologie zu bewerten?
Rey von Johnson & Johnson erzählt, welche Methoden er persönlich angewandt hat, um zu beurteilen, ob eine Technologie praktikabel ist.
Antwort:
(Rey Medina, Johnson & Johnson) Wir haben einen mehrstufigen Prozess, den wir sehr schnell durchlaufen. Wir beginnen damit, den Markt zu sondieren und nach potenziellen Anwendungsfällen oder Technologien zu suchen, die unsere Lieferkette verändern könnten. Dann beschaffen wir. Bei einigen dieser Technologien führen wir eine schnelle Bewertung der technischen Möglichkeiten und der architektonischen Eignung für Johnson & Johnson durch. Danach gehen wir in die Testphase über, die für einen sehr kleinen Schnelltest gedacht ist. Wenn es die Gelegenheit zulässt, testen wir in einer Laborumgebung oder an einem unserer primären Technologie-Inkubationsstandorte, den sogenannten Lighthouse Sights. Wenn dies erfolgreich ist und wir sehen, dass die Technologie einen geschäftlichen Nutzen hat, gehen wir in den großen Maßstab über oder implementieren die Technologie erstmals in einer Produktionsstätte.
Diese ersten drei Schritte sollen innerhalb weniger Wochen erfolgen. Wir sprechen also nicht von langen, technologischen Evaluierungsprozessen, sondern von einem schnellen, kurzen Prozess. Das ermöglicht es uns, verschiedene Technologien in einem bestimmten Bereich zu bewerten und zu testen.
Frage: Was macht eine Technologie ausgereift genug, um sie zu skalieren?
Hier spricht David Holt von FactoryTalk darüber, was eine Technologie so ausgereift macht, dass Sie sie aufstocken können.
Antwort:
(David Holt, FactoryTalk) Eines der ersten Dinge, die Sie beobachten müssen, sind die Menschen, die tatsächlichen Endanwender, die sich mit der Technologie beschäftigen. Wenn Sie erst einmal verstanden haben, wer die Anwender sind, können Sie die Technologie in einer Größenordnung vorantreiben, die eine gewisse Eigendynamik entwickeln kann. Allerdings müssen die Endnutzer genug Nutzen in der Technologie sehen, um sie durchzusetzen. Diese Dynamik muss in der Phase des Proof-of-Concept oder des Proof-of-Value entstehen.
Sobald Sie den Reifegrad erreicht haben, brauchen Sie einen Anbieter, der ein QMS System hat, das genügend Unternehmenskontrollen bietet, um das IT-Team zufrieden zu stellen und sicherzustellen, dass Sie tatsächlich eine elektronische Kontrolle um die Governance herum aufbauen können, insbesondere bei Zero-Code-Anwendungen. Sobald Sie das Feuer entfacht haben, müssen Sie sicherstellen, dass Sie in der Lage sind, Fragen zu beantworten, die von oben nach unten gestellt werden, und den Rahmen für die Skalierung der Technologie zu schaffen.