Dayna Grayson verlässt den Vorstand von Tulip& Hilarie Koplow-McAdams tritt ein

Wenn Sie die Softwaremärkte lange genug verfolgen, zeichnen sich Muster ab. Es sind nicht nur die Boom- und Bust-Zyklen, sondern Sie sehen, wie aus Nischen-Investitionshypothesen Zeitgeister werden, die die Märkte bestimmen.

Gerade jetzt erleben wir einen solchen Wandel in der Industrie. Lange Zeit hinkten Bereiche wie die Fertigung, Lieferkette, die Logistik und die industriellen Abläufe in Bezug auf Software und digitale Infrastrukturen hinter anderen zurück. Seit fast zwei Jahrzehnten sind viele Branchen weltweit auf die Cloud umgestiegen, und die in diesen Branchen verfügbaren Software-Tools wurden immer ausgefeilter und benutzerfreundlicher. In der Industrie hat dieser Übergang jedoch erst in den letzten fünf Jahren ernsthaft begonnen, wobei COVID-19 einen Wendepunkt darstellt. Jetzt bemühen sich einige der größten Anbieter der Welt, ihr Angebot in diesem Bereich zu erweitern.

Große Organisationen verbergen jedoch oft die Dynamik des Wandels bei der Arbeit. Dafür müssen Sie sich die nächste Generation von Innovatoren ansehen. Für uns ist ein solcher Innovator ein Unternehmen, das wir in kritischen Phasen begleiten durften: Tulip Interfaces, die einzige no-code Plattform, die für Frontline-Operationen entwickelt wurde. Aus diesem Grund haben wir zusammen mit New Enterprise Associates unter der Leitung von Dayna Grayson in die Serie A des Unternehmens investiert und waren Mitglied des Verwaltungsrats.

In diesem Beitrag möchten wir zusammenfassen, was unserer Meinung nach einer der bestimmenden Trends des nächsten Jahrzehnts sein wird, indem wir rekapitulieren, was uns zu Tulip geführt hat. Dabei hoffen wir, unsere Erkenntnisse über die Zukunft der Software in grundlegenden Branchen mit Ihnen zu teilen.

Dayna Grayson

Um zu verstehen, inwiefern die Entwicklung von Tulipdie allgemeinen Entwicklungen in diesem Sektor vorweggenommen hat, ist es hilfreich, meine ursprüngliche Investition in das Unternehmen aus dem Jahr 2017 in einen Kontext zu stellen.

Damals war Tulip ein Startup in der Frühphase mit weniger als 30 Mitarbeitern. Sie hatten einige beeindruckende Logos und ein starkes Produkt, befanden sich aber noch in der schwierigen Phase zwischen Produkt-Markt-Fit und der wirklichen Validierung ihres Konzepts. Dennoch hatte Tulip einen neuartigen Ansatz zur Lösung von Problemen in einem der teuersten und schwierigsten Bereiche der industriellen Software, Betriebslösungen und Automatisierung.

Konkret ging es um den Aufbau einer Cloud-basierten Plattform für die Mitarbeiter in den Betrieben. Dies war ein großer Unterschied zu den Systemen der großen Anbieter und der IT-Abteilung MES und ERP Systemen, die in der Branche üblich sind, und ein enormer Fortschritt gegenüber den bestehenden Systemen, die von veraltet über unbrauchbar bis hin zu Papier reichten.

Die Ausrichtung auf Prozessingenieure und Frontline-Mitarbeiter war ein Wagnis, das andere Unternehmen zu dieser Zeit nicht eingingen. Die meisten der großen No-Code/Low-Code-Anbieter konzentrierten sich mit ihrem Angebot auf Büroarbeiten und IT-Teams. Andere Cloud-basierte Angebote in der Fertigung konzentrierten sich auf eng begrenzte Probleme oder legten ihren Schwerpunkt auf Geräte und Anlagen. Sich auf diesen Bereich, auf diese Art von Arbeitnehmern zu konzentrieren, war ein neues Konzept, das es wert war, erforscht zu werden. Es war hilfreich, dass Tulip zum Modell mehrerer anderer Investitionen von NEA passte, die ich geleitet hatte, darunter Formlabs, Onshape und Desktop Metal.

In den letzten Jahren hat Tulip seine frühen Versprechen eingelöst, und der Markt hat aufgeholt. Sie sind auf dem besten Weg, eines dieser seltenen Makro-Ereignisse zu schaffen, bei denen ein einziges Konzept die Arbeitsweise einer ganzen Branche verändern kann.

Eine Art, wie wir diese Reife markieren, ist die Wachablösung.

Hilarie Koplow-McAdams

Da Grayson den Vorstand von Tulipverlässt, um mit ihrer visionären Firma Construct Capital weiterhin Gründungsindustrien zu verändern, ist es mir eine Freude, den freien Platz im Vorstand von Tulipzu besetzen.

Hier möchte ich Ihnen erläutern, warum ich jetzt dem Vorstand eines Unternehmens wie Tulip beigetreten bin.

Zu Beginn meiner Karriere hatte ich das Glück, bei einem Unternehmen (Oracle) einzusteigen, das sich zum Ziel gesetzt hatte, eine bestehende Branche zu verändern. Seitdem habe ich nach Möglichkeiten gesucht, die ein deutlich besseres Wertangebot auf den Markt bringen.

Bei Intuit zum Beispiel haben wir kleinen Unternehmen geholfen, mehr Zeit für ihr Geschäft zu haben, indem wir ihre Buchhaltung vereinfacht haben. Als ich zu Salesforce kam, war ich begeistert davon, wie eine einfache Browserschnittstelle die Zeit, die Vertriebsmitarbeiter mit nicht verkaufsbezogenen Aktivitäten verbringen, radikal reduzieren konnte. In beiden Fällen ging es diesen Unternehmen darum, eine Branche aufzumischen und eine neue Kategorie zu schaffen. Entscheidend dabei ist, dass sie die Art und Weise, wie Menschen arbeiten, verändert haben.

Aber ich will hier nicht nur meinen Lebenslauf aufwärmen. Vielmehr möchte ich darauf hinweisen, dass das, was ich in diesen Bereichen gesehen habe, genau das ist, was ich jetzt in der Fertigung sehe. Deshalb glaube ich, dass Tulip die nächste Welle des Umbruchs anführen wird. Das Bindeglied ist, dass ich sehe, dass Tulip den Mitarbeitern an der Front eine ähnliche Unterstützung bietet, wie es Salesforce für CRM-Unternehmen getan hat.

Zum einen gibt es Arbeitsplätze an vorderster Front in einem Bereich, der von Software unterversorgt ist. Es gibt zwar andere No-Code/Low-Code-Plattformen, aber keine erfüllt die besonderen Anforderungen der Schwerindustrie. No-Code für Operational Technology erfordert die Integration zwischen dem Arbeiter, seiner physischen Umgebung und seinen digitalen Systemen. Es braucht ein spezielles Team, um ein solches Tool zu entwickeln, das Software, Hardware, Schnittstellen, Maschinen und Geräte in ein zusammenhängendes Ökosystem einbindet. Als ich in den Vorstand von Tulip eintrat, tat ich dies, weil ich ein Unternehmen sah, das in der Lage war, die betriebliche Arbeit zu transformieren und dabei erfolgreich die Kluft zwischen der digitalen und der physischen Welt zu überbrücken. Für mich ist die Fertigungsindustrie reif für einen Umbruch, so wie Datenbanken, CRM und andere Branchen, denen ich zu einem Umbruch verholfen habe, zu einem kritischen Zeitpunkt in ihrer Geschichte.

Das ist für uns die Geschichte der nächsten zehn Jahre in der Fertigung. Die Branche wird sich weiter in die Cloud stürzen. SaaS wird zur Norm. COVID-19 hat uns gezeigt, dass die Unternehmen, die sich am schnellsten umorientieren konnten, auch am widerstandsfähigsten waren, wenn es zu einer Krise kam. Wichtig ist, dass dieser Wechsel in die Cloud der Anfang ist, nicht das Ziel. Das produzierende Gewerbe und der Frontline-Betrieb werden auch weiterhin Software benötigen, die den Bedürfnissen der Mitarbeiter entspricht.

Das produzierende Gewerbe wird nur so erfolgreich sein wie seine Mitarbeiter an der Front, und diese Mitarbeiter müssen ihre Software beherrschen, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das ist die Vision, die wir auf Tulip sehen, und die bestimmende Erzählung für die kommenden Jahre.

Bei der Auswahl der Boards, denen wir beitreten, berücksichtigen wir eine Reihe von Faktoren, nicht nur die Vision und die Fähigkeiten des Gründers, die Erfolgswahrscheinlichkeit und die Größe der Chance. Derzeit deuten alle Anzeichen darauf hin, dass der Industriebereich bereit für seinen Software-Moment ist. Wir freuen uns darauf, die Zukunft der Fertigung in diesem entscheidenden Moment zu gestalten.