Time-to-Value avec Tulip

Chez Tulip, nous nous concentrons sur les projets dont le délai de réalisation de la valeur est court. En nous concentrant sur des opérations rapides qui ont un impact durable, nous nous assurons que chaque client réalise rapidement de la valeur avec Tulip tout en construisant les fondations pour une mise à l'échelle.

Dans ce guide, nous décrivons la philosophie qui sous-tend les chemins de la valeur que nous traçons pour nos clients. L'objectif est de vous aider à comprendre comment nous équilibrons les objectifs commerciaux, les résultats opérationnels et le développement de capacités tournées vers l'avenir, afin que les solutions que vous lancez avec Tulip fassent la différence à long terme.

Avant d'entrer dans les détails, clarifions nos termes. Par "time-to-value", nous entendons le temps nécessaire pour constater des améliorations opérationnelles mesurables grâce à Tulip.

Le Time-to-value est similaire au ROI dans la mesure où il quantifie l'impact d'un investissement. Mais il le fait en termes d'objectif opérationnel ou commercial prédéfini plutôt qu'en termes de montant strict (le retour sur investissement découle naturellement de ces améliorations opérationnelles). Parmi les définitions courantes de la "valeur" que nous voyons, citons la réduction des temps de cycle, la diminution des rebuts et des reprises, la visibilité d'une machine ou d'une tâche humaine et l'augmentation du débit. Dans notre base de clients, il y en a des dizaines d'autres.

Bien que tous ces domaines de valeur se traduisent par un montant en dollars, la "valeur" est souvent plus qu'une somme d'argent. Les avantages de ce type de valeur - une combinaison de base technologique, de culture avant-gardiste, de gestion du changement et de retour sur investissement mesurable et rapportable - s'accumulent.

Le fait de donner la priorité au délai de réalisation de la valeur vous permet de déterminer rapidement si votre investissement sera fructueux ou non, afin d'ajuster le tir si nécessaire.

Nous nous concentrons sur le time-to-value pour plusieurs raisons.

1. Vous n'avez pas besoin de déployer à grande échelle tous les éléments d'un grand projet pour en bénéficier

Certains de nos clients ont des feuilles de route pluriannuelles et multi-sites pour la transformation numérique. Tulip est souvent un élément central de ces feuilles de route. Pour ces clients, nous nous concentrons sur la création de valeur incrémentale à chaque étape du processus.

Il s'agit d'une rupture avec le statu quo.

Généralement, les grands projets de fabrication sont mis en œuvre selon un modèle en cascade. Pour certains types de projets, un déploiement complet peut prendre de 12 à 18 mois. Pendant cette période, les fournisseurs recueillent les exigences, conçoivent la solution, la mettent en œuvre, la testent et apportent des modifications de dernière minute avant la mise en production. Le projet est livré dans son intégralité à la fin. Il y a un risque inhérent à cette forme de conception de projet.

Nous encourageons tous nos clients à suivre plutôt la méthode agile. En pratique, cela signifie qu'il faut scinder les grands projets en incréments de valeur livrables qui peuvent être évalués régulièrement. De cette façon, vous apprenez, vous vous adaptez, vous exécutez et, en fin de compte, vous créez davantage de valeur en vue d'atteindre un objectif plus large.

2. Vous ne pouvez pas tout savoir dès le départ

C'est un truisme en agile que vous ne savez pas ce dont vous avez vraiment besoin d'une solution jusqu'à ce que vous l'ayez mise en pratique. Autrement dit, chaque projet comporte des inconnues. Attendre de tout déployer en même temps ne fait que retarder leur découverte.

Par exemple, la première version d'une application d'instructions de travail peut être difficile à utiliser pour les opérateurs. Il se peut que vous ayez besoin d'intégrations supplémentaires de dispositifs ou de logiciels. Et la liste est encore longue. Le fait est que vous ne savez pas si l'application répond à vos besoins avant qu'elle ne soit déployée dans un contexte opérationnel réel avec une interaction humaine.

En mettant l'accent sur un time-to-value rapide, nous nous assurons qu'un projet répond réellement aux besoins du client.

3. Souvent, le retour sur investissement est indirect

Il convient de répéter que le "time-to-value" n'est pas un code pour "le retour sur investissement n'a pas d'importance". Mais les améliorations opérationnelles sont souvent indirectement liées au retour sur investissement. Elles sont dépendantes l'une de l'autre. Un exemple aidera à clarifier.

Un petit fabricant avec lequel nous travaillons a utilisé Tulip pour mesurer les performances d'une ligne d'usinage. Leur argumentaire était clair. "Si nous ne pouvons pas améliorer l'utilisation, nous devons acheter plus de machines. Alors comment éviter cela ?" Nous avons travaillé avec eux pour mettre rapidement en ligne leurs anciennes machines. Grâce aux données recueillies, ils ont pu identifier les goulots d'étranglement, augmenter le débit et éviter toute nouvelle dépense d'investissement. La valeur ajoutée est apparue rapidement. En l'espace de quelques semaines, ils ont eu une visibilité étape par étape du processus et une compréhension quantifiée des performances des machines. Ils disposaient de chiffres précis sur le temps de fonctionnement, le taux d'utilisation des machines et le nombre de pièces par équipe. Le retour sur investissement a suivi, avec des économies à 6 chiffres sur les équipements, une réduction du coût des marchandises vendues et la possibilité d'exécuter des commandes plus importantes pour des détaillants nationaux.

Tout ce qui concerne Tulip - denotre processus de développement de produits à la façon dont nous structurons les collaborations avec les clients - est orienté vers une mise en œuvre rapide de la valeur ajoutée.

Voici quelques-uns des moyens concrets que nous mettons en œuvre pour y parvenir.

Établissement de priorités

Le point de départ est important. C'est pourquoi nous prenons le temps, dès le départ, d'apprendre à connaître votre entreprise et de fixer des priorités afin de nous assurer que nous mettons en avant les projets qui créent réellement de la valeur pour votre entreprise. Cela permet d'éviter de ralentir la création de valeur en travaillant sur tout en même temps et de développer des capacités qui soutiennent vos prochains projets.

Conception de projet Agile

Agile repose sur un principe fondamental : plus on échantillonne vite, plus on apprend.

Nous utilisons ce raisonnement pour guider nos collaborations avec les clients.

Après avoir identifié une amélioration opérationnelle concrète présentant une valeur commerciale claire, nous répartissons la conception et la mise en œuvre en sprints de deux semaines. Au cours de ces sprints, les équipes construisent et testent généralement plusieurs applications en parallèle.

Travailler à l'identification d'un cas commercial et opérationnel concret. Et ensuite, concevoir des projets à échantillonner rapidement.

Développement d'applicationssans code

L'accent mis parTulipsur la valeur se concentre sur les domaines dans lesquels l'industrie manufacturière a généralement des difficultés. Les projets logiciels sont généralement pris en charge par l'informatique, les fournisseurs ou les consultants, et non par les équipes opérationnelles. Cela conduit à des cycles de projet plus lents et à des interactions stressantes lorsque les équipes vont et viennent pour recueillir les besoins, affiner, tester et modifier.

Tulip est une plateforme sans code qui permet aux équipes opérationnelles de concevoir leurs propres améliorations. Avec Tulip, il est facile de créer des applications, et plus facile de les modifier si nécessaire. Comme l'ensemble du développement s'effectue sur une plate-forme sécurisée avec des rôles et des autorisations, la collaboration entre les services informatiques et les services d'exploitation s'en trouve considérablement facilitée.

En fin de compte, le développement sans code signifie un développement plus rapide de la solution, moins de concurrence pour les ressources informatiques et un chemin plus clair vers la valeur.

Cela signifie que les clients construisent souvent, dès les premiers jours de travail, un produit minimal viable qu'ils peuvent commencer à tester, à itérer et à améliorer.

Renforcement des capacités internes

Tulip est une plateforme conçue pour les travailleurs de première ligne. Nous prenons donc au sérieux le fait que Tulip doit permettre aux travailleurs d'exceller dans leur rôle. Pour ce faire, nous travaillons avec nos clients pour former leurs équipes à l'utilisation de la plateforme et pour qu'elles commencent à développer elles-mêmes de nouvelles applications.

En outre, nous ne tenons pas pour acquis que la méthode agile est peut-être une nouvelle méthode de travail pour votre organisation. C'est pourquoi nous prenons le temps de former votre équipe à la méthode agile. Notre objectif est de vous aider à développer un ensemble de compétences en matière de création d'applications ainsi qu'un processus de création d'applications que vous pourrez reproduire longtemps après la première formation.

Pour certains clients, Tulip est vraiment en libre-service. L'apprentissage est suffisamment intuitif pour que nous n'ayons jamais besoin de vous aider. Notre vaste bibliothèque de matériel pédagogique est suffisante pour se lancer.

Pour les grandes entreprises aux structures organisationnelles complexes, nous consacrons du temps à former les utilisateurs clés à la gestion de la plateforme, à l'identification et à la hiérarchisation des cas d'utilisation, et à former le reste de l'organisation à la création d'applications.

Plus vite votre équipe se familiarise avec Tulip, plus vite vous obtenez de la valeur ajoutée. Nous sommes là pour vous faciliter la tâche.

Solutions configurables

Nous comprenons que toutes les organisations ne souhaitent pas construire des solutions à partir de zéro. Et nous pensons également que, pour les défis courants, vous ne devriez pas avoir à le faire. C'est pourquoi nous avons créé une bibliothèque croissante de solutions, d'applications et d'intégrations configurables.

Avec notre bibliothèque d'applications, vous pouvez télécharger un modèle d'application et utiliser l'éditeur sans code pour le configurer en fonction de vos processus uniques. De nombreuses inefficacités opérationnelles sont en réalité des grappes de plusieurs défis interconnectés. Pour ceux-ci, nous proposons des solutions composées de plusieurs applications conçues pour vous aider à démarrer un secteur opérationnel complet (fabrication OSD, usinage, assemblage discret).

Processus de démonstration de la valeur

Nous savons que la numérisation peut être un risque. Notre processus de preuve de valeur est notre façon d'atténuer ce risque. Au cours d'une démonstration de valeur, nous travaillons avec vous pour concevoir un petit projet circonscrit et le valoriser rapidement. Le délai de réalisation de ces projets est généralement de quelques mois. Au final, il n'y a pas de doute : Soit Tulip aura créé de la valeur, soit il n'en aura pas créé. À partir de là, vous pouvez évaluer le risque et aller de l'avant ou non.

Tout au long de ce document, nous avons expliqué pourquoi nous pensons que le time-to-value est une mesure si importante pour les entreprises manufacturières. Il s'agit de se concentrer sur la résolution de problèmes réels, de renforcer les capacités de l'ensemble de l'entreprise et de faire évoluer les projets par incréments gérables qui, dans l'ensemble, ont un impact à l'échelle de l'entreprise. Notre méthode pour garantir un délai de valorisation court est ancrée dans le souvenir de l'analyse de rentabilité derrière un cas d'utilisation. La méthode agile et une plate-forme d'application sans code qui vous permet d'itérer rapidement sur vos solutions sont les moyens que nous utilisons pour y parvenir.

Si vous souhaitez savoir comment Tulip peut vous apporter de la valeur rapidement, n'hésitez pas à nous contacter.