Der Upgrade-Prozess: Frontline Operations Plattformen vs. Traditionell MES

Wir alle wissen aus erster Hand, welche Auswirkungen ein kleines Upgrade oder ein Bugfix auf die Verbesserung Ihrer täglichen Arbeitsabläufe, die Freischaltung neuer Funktionen oder die Lösung eines kritischen Problems haben kann, das Sie gerade erleben.

Upgrades sind unerlässlich, damit Ihre Systeme optimal funktionieren, Fehler behoben werden und Sie von neuen, vom Hersteller entwickelten Innovationen profitieren können. Doch bei manchen Herstellern dauert es Monate, bis sie die benötigten Updates erhalten.

In einem Gespräch mit Olivier Néron von Tulipwurde deutlich, dass die Wartezeit von ein paar Monaten nicht einmal das Schlimmste an der Aktualisierung von MES ist.

Olivier hat die letzten 25 Jahre in der Branche Biowissenschaften verbracht und die 5 wichtigsten traditionellen MES Systeme implementiert. Oliver hatte die Gelegenheit, bei kleinen, mittelständischen Unternehmen (ELAN, Propack-Data und Werum) und großen Konzernen (Honeywell, Körber und Rockwell Automation) zu arbeiten und dabei verschiedene Arten von MES Systemen wie XFP, PMX, PharmaSuite, POMS/POMSnet und PAS-X zu implementieren.

In diesem Beitrag werden wir die versteckten (und leider allgemein akzeptierten) Kosten für Upgrades untersuchen, die sich auf die Gesamtbetriebskosten von MES Lösungen auswirken. Anschließend erörtern wir den Ansatz, der durch No-Code-App-Plattformen wie Tulip ermöglicht wird, und die daraus resultierenden Vorteile.

Bevor wir eintauchen, ist es meiner Meinung nach wichtig, zwischen Anpassung und Konfiguration zu unterscheiden, wenn wir den Ansatz von MES mit dem neuen Ansatz der No-Code-Plattform vonTulip vergleichen. Mit 'Anpassung' sind Codeänderungen gemeint, die ein Anbieter oder Integrator an einem Produkt vornimmt, um eine maßgeschneiderte Lösung für einen Kunden zu schaffen. Diese Code-Änderungen haben Auswirkungen auf die Basisfunktionalität.Konfiguration' bezieht sich darauf, wie ein Kunde die vorhandene Funktionalität einrichtet, um eine maßgeschneiderte Lösung für seine Prozesse zu schaffen, ohne den Code zu verändern. In beiden Fällen beruhen diese Änderungen auf den Anforderungen des Kunden.

Der Ansatz, den die traditionellen MES Anbieter verfolgen, um ihren Kunden maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, ist die Produktanpassung durch Codeänderungen. Laut Olivier und einigen anderen MES -Veteranen, mit denen ich gesprochen habe, ist dies ein ganz normaler Ansatz. Wie wir noch sehen werden, ist eine solche Anpassung gut und schön, bis das System aktualisiert werden muss.

Produkt-Updates

Bei MES Software (und den meisten Softwareprodukten) gibt es den Hauptproduktzweig und einen Produktpatch-Zweig. Für den Hauptproduktzweig gibt es alle 6 Monate bis zu einem Jahr größere Veröffentlichungen, in der Regel mit großen neuen Funktionen und Aktualisierungen.

Der Produktpatch-Zweig besteht aus einer Mischung aus Funktionen und Fehlerkorrekturen (zwischen 10 und 450). Wenn es an der Zeit ist, auf die neuesten Funktionen zu aktualisieren, die im Hauptproduktzweig verfügbar sind, installiert ein Hersteller einen Backport mit Fehlerkorrekturen für den Kunden in der verzweigten Version. Dazu gehören auch Regressionstests, um sicherzustellen, dass die Updates keine Probleme verursachen.

In diesem Szenario ohne Anpassungen können Sie sehen, dass die Dinge ziemlich schnell unübersichtlich werden können, aber ein MES Anbieter kann Korrekturen ziemlich schnell innerhalb von Tagen oder Wochen liefern.

Hinzufügen von Anpassungen pro Hersteller

Lassen Sie uns nun noch die Auswirkungen der Anpassungen hinzufügen. Für jeden Kunden erstellt ein Anbieter eine Projektinstanz, die aus dem Produktquellcode kopiert wird, und investiert 1.000 Stunden in Produktanpassungen (Customizations) für eine Lösung, die den Anforderungen des Kunden entspricht. Diese Anpassungen werden mit fest kodierten Änderungen vorgenommen. Jetzt hat der Kunde eine angepasste Softwareversion, die validiert und bereitgestellt werden muss.

Jedes Mal, wenn ein neues Produktupdate verfügbar ist, muss der Vertreter des Herstellers einen angepassten Backport für die kundenspezifische Version des Produkts bereitstellen. Die Korrekturen nehmen Wochen oder Monate in Anspruch.

Hinzufügen von Anpassungen pro Produktionsstätte

Um die Komplexität noch zu erhöhen, kann ein einzelner Hersteller mehrere Standorte haben, die alle eine standortspezifische Anpassung erfordern.

Jedes Mal, wenn eine neue Produktaktualisierung verfügbar ist, muss der Vertreter des Herstellers einen angepassten Backport für jede der kundenspezifischen Versionen des Produkts bereitstellen. Die Korrekturen nehmen ein bis zwei Monate in Anspruch.

Auswirkungen des MES Ansatzes

Dieser MES Ansatz bringt eine Menge Nachteile und Kopfschmerzen mit sich.

Verlockt durch neue Produktaktualisierungen möchte ein Hersteller vielleicht wieder in den Hauptproduktzweig einsteigen und ein großes Upgrade-Projekt abschließen. Da er es leid ist, mehrere Versionen desselben Produkts zu pflegen, wird der Hersteller versuchen, nur eine Version zu übernehmen, und jeder Standort wird behaupten, seine Anpassung sei die beste.

Bei jeder Code-Aktualisierung ist ein Validierungsschritt erforderlich, um zu beweisen, dass das System wie gewünscht funktioniert.

Durch die Komplikationen bei der Aktualisierung kann es vorkommen, dass nach der Verfügbarkeit eines Produktupdates eines Herstellers die Website monatelang nicht die neuesten Updates sehen kann.

TulipDie Frontline Operations Plattform geht mit der Anpassung von Lösungen ein wenig anders um. Wie bereits erwähnt, bietet Tulip keine Produktanpassungen für jeden seiner Kunden an. Vielmehr ist die No-Code-Plattform von Tulipkonfigurierbar und Sie können die Schnittstelle, Datenstruktur, Trigger, Verbindungen usw. selbst aktualisieren - oder mit ein wenig Hilfe von einem Tulip oder einem Tulip Partner. Tulip ist auch eine Cloud-native Plattform, die mit AWS, Azure oder AWS GovCloud bereitgestellt werden kann.

Für Sie bedeutet das, dass Plattform-Updates unglaublich einfach und schnell sind. Wenn Ihr Unternehmen zweiwöchentliche Plattform-Updates bevorzugt, erhalten Sie neue Funktionen und Fehlerkorrekturen automatisch. Tulip bietet außerdem 2-3 Mal pro Jahr langfristige Support-Releases für Kunden, die mehr Kontrolle darüber haben möchten, wann sie aktualisieren. In jedem Fall können Sie auf dem Hauptplattformzweig bleiben und die neuesten Funktionen und Fehlerbehebungen erhalten, ohne Ihre Konfigurationen zu unterbrechen.

Wenn Sie oder andere Kunden von Tulip eine Korrektur benötigen, kann Tulip diese innerhalb von ein paar Tagen mit einem Point Release bereitstellen. Dieses Update ist für jeden Kunden verfügbar, der es wünscht. Und es besteht kein Risiko, wenn Sie warten, da die Korrekturen in den Hauptzweig der Plattform für die nächste Vollversion übernommen werden.

Tulip können Korrekturen innerhalb von Stunden oder Tagen liefern. Bei Änderungen, die eine Anpassung der Lösung erfordern, können Sie die Änderungen intern vornehmen, ohne sich auf den Anbieter oder einen Integrator verlassen zu müssen.

Tulip ermöglicht einen einfacheren Validierungsansatz bei jedem Update. Tulip verfügt über ein auditierbares QMS und bietet alle 6 Monate ein vollständig validiertes Plattform-Release. Apps , das auf der Grundlage der Geschäftsanforderungen des Kunden erstellt wird, wird im Rahmen der Validierung als Konfiguration betrachtet und ist selbst die Dokumentation des MBR. Die MBRs sind versionskontrolliert und innerhalb von Tulip zugänglich. Apps generiert bei ihrer Ausführung einen vollständig konformen Verlaufsdatensatz, der vollständig digital ist und mit der MBR-Version verknüpft ist.

MES bietet eine Lösung für eine Teilmenge der Probleme, die Tulip Unternehmen zu lösen hilft.

TulipDie Frontline-Operations-Plattform bietet eine Lösung, die mehr Anwendungsfälle abdecken kann, darunter Arbeitsanweisungen, Logbücher, Qualitätsberichte, lean manufacturing und mehr. Sehen Sie sich die Tulip Bibliothek mit Anwendungen, Vorlagen und Konnektoren an.

TulipPlattform kann mehr Informationen als nur von Maschinen und Sensoren sammeln, auch von Menschen, Kameraauslösern und Geräten. Geben Sie Ihrer Produktionsdaten mehr Kontext und erhalten Sie ein ganzheitlicheres Bild. Diese Daten sind für diejenigen zugänglich, die die richtige Berechtigung haben, sie zu sehen, und Sie können Echtzeit-Dashboards mit wichtigen Kennzahlen und leistungsstarken Analysen erstellen.

Tulip ist einfach zu aktualisieren und der No-Code-App-Editor macht es für Unternehmen einfacher, ihr eigenes System zu besitzen, anstatt sich bei einfachen Änderungen auf Anbieter und Integratoren zu verlassen.