Gestalten Sie die Zukunft von Frontline Operations auf Operations Calling 2024

Operations Calling wurde aus unserer Überzeugung heraus geboren, dass Konferenzen Orte sein sollten, an denen reale Kontakte geknüpft werden, an denen Inspiration und praktische Lösungen zusammenkommen und an denen die Menschen, die mit digitale Transformation zu tun haben, zusammenkommen, um sich auszutauschen, zu lernen und zu wachsen. Die diesjährige Veranstaltung war nicht die typische SaaS-Konferenz, bei der der Schwerpunkt oft auf ausgefeilten Folien und Marketingbotschaften liegt. Stattdessen ging es bei Operations Calling darum, ein interaktives Erlebnis zu schaffen, einen Raum, in dem praktische Erkundung und echte Gespräche gedeihen können.

Im Laufe der Folge kristallisierten sich drei zentrale Konzepte der Veranstaltung heraus: die Bedeutung des Aufbaus eines Ökosystems, der Wert eines offenen Dialogs und des Wissensaustauschs innerhalb der Community und die wachsende Bedeutung der Kompositionsfähigkeit für den Einsatz an vorderster Front.

Ein zentraler Pfeiler unserer Vision bei Tulip und ein Schwerpunkt bei Operations Calling ist der Aufbau eines offenen Ökosystems, das die Integration von Lösungen einer Vielzahl von Anbietern in einen nahtlosen Technologie-Stack ermöglicht. Kein einzelner Anbieter kann Lösungen für jedes Problem in Ihrem Betrieb anbieten. Die Zusammenarbeit mit wichtigen Akteuren der Branche wie Hexagon, PTC, Snowflake, Sartorius, Rockwell Automation und anderen ist entscheidend, um Entwicklern die Möglichkeit zu geben, die von ihnen benötigten Technologie-Stacks zu entwickeln. Insgesamt waren 28 verschiedene Technologiepartner auf Operations Calling vertreten.

Auf der Veranstaltung spiegelte der Partner Pavilion diese Vision deutlich wider. Anstelle traditioneller Messestände mit isolierten Demos und eintöniger Slideware war der Partner Pavilion ein Bereich, in dem Sie in Echtzeit sehen konnten, wie sich die Lösungen einer Vielzahl von Anbietern mit Tulip und untereinander integrieren lassen. Diese Betonung der Ökosystem-Integrationen und des "show don't tell"-Ansatzes erstreckte sich auch auf andere Schwerpunkte der Veranstaltung, darunter die Tulip Experience Center ( TEC) sowie die Pop-Up Factory. Anstatt nur die "Kunst des Möglichen" auf hohem Niveau zu präsentieren, zeigten wir mit praktischen Demos und Erfahrungen, was machbar ist und wie man es macht, und gaben den Teilnehmern die Möglichkeit, diese Lösungen auf einer tiefen Ebene zu erkunden. Durch dieses Format konnten die Teilnehmer sehen, wie die Lösungen zusammenarbeiten und direkt Fragen stellen. So konnten sie über abstrakte Konzepte hinausgehen und beweisen, wie Lösungen aus dem gesamten Ökosystem zusammenarbeiten können, um echte betriebliche Probleme zu lösen.

In der Vergangenheit haben die Hersteller ihre Herausforderungen für sich behalten und zögerten, die besten Praktiken zu teilen, die ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen. Bei Operations Calling haben wir uns zum Ziel gesetzt, dies zu ändern, indem wir eine Kultur der Offenheit und des Wissensaustauschs fördern.

Während der gesamten Konferenz haben wir Podiumsdiskussionen, Frage- und Antwortrunden und Workshops organisiert, um diese Art von Offenheit zu fördern und den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, über die Höhen und Tiefen ihrer digitale Transformation Reise zu berichten und nicht nur über das Endergebnis. Teilnehmer und Redner diskutierten alles, von den Feinheiten der Skalierung eines neuen Prozesses bis hin zum Umgang mit unerwarteten Problemen, die auf dem Weg auftraten. Diesen ehrlichen, ungefilterten Austausch sieht man nicht oft auf Veranstaltungen für Hersteller. Aber um die Branche voranzubringen, ist es von entscheidender Bedeutung, diese Räume zu schaffen, in denen sich die Menschen wohl fühlen, wenn sie über ihre Erfolge und Herausforderungen sprechen.

Ein weiterer wichtiger Beitrag zur Kultivierung dieses Gemeinschaftsgefühls waren die Groundbreakers Awards, mit denen die Menschen an der Front gewürdigt wurden, die tagtäglich mit digitale Transformation zu tun haben und durch die Nutzung von Tulip zu einem tiefgreifenden Wandel beitragen. Die Awards wurden in zwei Kategorien vergeben. Erstens gab es die Golden Shovel Awards, mit denen Personen ausgezeichnet wurden, die über sich hinauswuchsen, indem sie Tulip und ihr Fachwissen im Bereich der App-Entwicklung auf kreative und interessante Weise nutzten, um Probleme zu lösen und einen greifbaren Mehrwert für ihre Organisation zu schaffen. Zweitens gab es die Greenhouse Awards: eine Auszeichnung für Produktionsstätten oder Unternehmen, die ihr Team mit digitalen Tools im Sinne von Wachstum und kontinuierlicher Verbesserungsprozess unterstützen.

Diese Plattform ermöglichte es allen Teilnehmern, die Erfolgsgeschichten und Herausforderungen anderer Unternehmen kennenzulernen, was sowohl Inspiration als auch wertvolle Einblicke bot. Die sich daraus ergebenden Interaktionen führten zu neuen Beziehungen und Mentorenschaften, die die Gemeinschaft weiter stärkten und das Gefühl eines gemeinsamen Ziels bei der Förderung von Frontline-Operationen förderten.

Bei Operations Calling war Composability mehr als nur ein Schlagwort. Diese Philosophie steht im Mittelpunkt unseres Denkens über die Entwicklung von Lösungen für den Frontline-Betrieb. Der Ansatz ist einfach, aber transformativ: modulare, agile Produktionssysteme zu bauen, die von bürgerlichen Entwicklern an ihre Bedürfnisse angepasst werden können, wenn sich die betrieblichen Anforderungen ändern, ohne an eine starre Architektur gebunden zu sein. Auf der Veranstaltung haben wir nach der Veröffentlichung unseres individuell gestaltbar MES für die diskrete Fertigung Anfang des Jahres nun offiziell eine individuell gestaltbar MES für die pharmazeutische Industrie vorgestellt, die regulierten Herstellern eine flexible Lösung bietet, die schnell konfiguriert werden kann, um den einzigartigen Anforderungen ihrer Betriebe gerecht zu werden.

Die Betonung der Kompatibilität ging jedoch weit über unsere eigenen Produkteinführungen hinaus. Die Auswirkungen dieses Ansatzes auf die betrieblichen Abläufe standen im Mittelpunkt der Keynote von Daniele Iacovelli, mit der er die Veranstaltung eröffnete. Er beschrieb, wie das rasante Innovationstempo von Roche einen neuen Ansatz für die Entwicklung digitaler Lösungen erforderte. In einem so dynamischen betrieblichen Kontext ist es einfach unhaltbar, Monate (wenn nicht Jahre) mit der Entwicklung, Anpassung und Validierung der umfangreichen Codebasen monolithischer Softwarelösungen zu verbringen. Anstelle dieses alten Ansatzes hat sich Roche für eine individuell gestaltbar Architektur entschieden, die es dem Unternehmen ermöglicht, schnell modulare Lösungen zu entwickeln, um Probleme im Betrieb zu lösen, sobald sie entstehen.

Die neu gestaltete Tulip Experience Center ( TEC), die wir auf der Veranstaltung vorstellten, basierte ebenfalls auf einer individuell gestaltbar Architektur. Statt einer einzigen monolithischen Lösung, die auf allen Arbeitsplätzen eingesetzt wurde, lief auf jedem Arbeitsplatz eine App, die speziell für die Aufgabe entwickelt worden war, die an diesem Arbeitsplatz ausgeführt wurde. Alle Anwendungen basierten auf einem gemeinsamen Datenmodell, das es ihnen ermöglichte, nahtlos miteinander zu interagieren und Daten wie Inventar, Arbeitsaufträge, Stammbaumeinträge und mehr gemeinsam zu nutzen. Diese individuell gestaltbar Architektur bedeutete, dass jede einzelne App nach Belieben aktualisiert werden konnte, ohne dass sich dies auf alle anderen Arbeitsplätze auswirkte. Dies ermöglichte es den bürgerlichen Entwicklern, Verbesserungen auf agile Art und Weise vorzunehmen und eine viel schnellere Wertschöpfung zu erzielen, als dies mit traditionellen monolithischen Plattformen möglich gewesen wäre.

Überall auf der Veranstaltung wurden Beispiele wie diese deutlich, die den Wert der Kompositionsfähigkeit für den Frontline-Betrieb belegen. Die Möglichkeit, modulare Lösungen schnell zu iterieren und die gesamte industrielle Technologie zu integrieren, um in nur wenigen Wochen etwas wirklich Eindrucksvolles zu schaffen, ist genau die Art von Fähigkeit, die der Betrieb an der Front braucht.

Diese drei Themen - der Aufbau eines offenen Ökosystems, die Förderung eines offenen Dialogs innerhalb der Community und die Nutzung der Macht der Kompositionsfähigkeit - waren der Schlüssel dazu, dass die diesjährige Operations Calling zu einem wirklich einzigartigen Erlebnis wurde. Die Energie, die Einblicke und die Zusammenarbeit, die wir während der gesamten Veranstaltung beobachten konnten, haben uns in unserem Glauben an diese Prinzipien bestärkt und uns mehr denn je dazu inspiriert, die Frontline Operations Community weiter auszubauen und zu stärken.