Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26 août 2024

Note importante : La langue officielle de tous les contrats et autres documents juridiques de Tulip est l'anglais, qui prévaut sur toute autre langue utilisée dans tout document traduit.

Ce site n'est pas destiné à être utilisé par des personnes de moins de 18 ans.

CE QUE COUVRE CETTE POLICE

Tulip Interfaces, Inc. et ses affiliés et filiales (collectivement, "Tulip", " nous " ou " notre ") reconnaît que votre vie privée est très importante et la prend au sérieux. La présente politique de confidentialité ("politique de confidentialité") décrit nos politiques et procédures en matière de collecte, d'utilisation, de divulgation et de partage de vos informations personnelles lorsque vous utilisez les sites web et/ou les services de Tulip . La présente politique de confidentialité s'applique à notre site web www.tulip.co et aux applications mobiles et autres (les "sites web"), ainsi qu'aux produits et services fournis par Tulip (les "services"). Si vous n'êtes pas d'accord avec les pratiques en matière de données décrites dans la présente politique de confidentialité, vous ne devez pas utiliser les sites web ou les services. Dans le cadre de la présente politique de protection de la vie privée, les "informations personnelles" ont la signification attribuée à ce terme ou au terme "données personnelles" en vertu des lois applicables en matière de protection des données et désignent, en substance, toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable ("vous"), qui peut être associée à cette personne, qui la décrit ou qui pourrait être liée à cette personne. Une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à l'identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

TulipLes clients de Tulip (" Client ") peuvent soumettre électroniquement des données ou des informations aux Services à des fins d'hébergement et de traitement (" Données client "). n'examinera, ne partagera, ne distribuera ou ne référencera pas ces Données client, sauf dans les cas prévus par les Conditions de service de Tulip. TulipLes obligations de concernant les informations personnelles qui peuvent être détenues au nom des clients dans le cadre des services sont définies dans nos accords avec nos clients et ne sont pas régies par la présente politique de confidentialité.

Tulip respecte vos droits statutaires en tant que personne concernée. Si des informations personnelles vous concernant en tant que personne physique nous ont été communiquées par un client Tulip en vue d'un traitement pour le compte de ce client et que vous souhaitez exercer vos droits, notamment d'accès, de rectification, de modification ou de suppression de ces données, veuillez vous adresser directement au client. Si vous souhaitez adresser votre demande directement à Tulip, veuillez indiquer le nom du client de Tulip qui a soumis vos données à nos services. Nous transmettrons votre demande à ce client et l'aiderons, le cas échéant, à répondre à votre demande dans un délai raisonnable.

LES CATÉGORIES D'INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les catégories et les types d'informations personnelles collectées directement auprès de vous ou à votre sujet peuvent inclure, sans limitation :

• les informations de contact, y compris les identifiants Informations utilisées pour communiquer avec vous, telles que le nom et le prénom, le titre, le nom de la société, l'adresse électronique, le numéro de téléphone et l'adresse postale ;

• Informations sur le compte et informations commerciales : Informations que Tulip conserve en association avec votre compte, telles que votre numéro de compte, votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, vos informations de paiement, vos enregistrements d'achat, vos informations sur votre utilisation des services, vos informations sur votre inscription ou votre participation à une classe, une certification, une formation, un webcast ou un autre événement, votre langue préférée et vos autres préférences, votre statut de crédit et de facturation et vos demandes d'assistance ;

• Informations professionnelles ou liées à l'emploi : Informations contenues dans vos demandes d'emploi ou vos candidatures, telles que le curriculum vitae, la lettre de motivation, l'âge, la formation, les antécédents professionnels et les coordonnées ;

• les informations relatives à l'activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires ("informations Internet") : les informations collectées lorsque vous visitez un site web, telles que l'adresse IP, les paramètres linguistiques et locaux, l'historique de navigation, les informations sur l'interaction de vos navigateurs et appareils avec le site web, telles que le type, la version et la langue du navigateur, le type et la version du client natif, le système d'exploitation, la localisation, la date et l'heure, les pages et les fichiers consultés, les interactions avec les pages web, y compris les recherches et les autres actions que vous effectuez, et le temps passé dans les sessions de navigation ; et

• Déductions : Informations tirées des informations personnelles collectées ci-dessus, telles que les sujets qui vous intéressent en fonction des zones du site web que vous visitez ou les produits qui vous intéressent en fonction de vos achats.

Lorsque vous visitez les sites web, nous pouvons vous demander de fournir des informations personnelles et nous recueillons des informations sur Internet. Souvent, vous pouvez choisir les informations que vous fournissez, mais il peut arriver que nous vous demandions certaines informations afin de vous fournir les services ou de vous permettre de profiter de certains contenus des sites web (par exemple, les cours de l'université Tulip ).

Tulip ne collecte généralement pas d'informations personnelles sensibles, c'est-à-dire des données telles que vos croyances religieuses ou philosophiques, votre origine raciale ou ethnique, vos informations médicales ou de santé (sauf pour répondre à une demande d'adaptation pour un événement), vos données génétiques ou biométriques, vos informations bancaires (sauf pour traiter votre commande) ou d'autres informations personnelles sensibles similaires, telles que définies par la loi applicable. Si Tulip a raisonnablement besoin de collecter des informations personnelles sensibles auprès de vous, Tulip obtiendra votre consentement pour la collecte de ces informations personnelles, comme l'exige la loi applicable.

COMMENT NOUS COLLECTONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

Tulip collecte des informations personnelles directement auprès de vous et auprès d'autres catégories de sources, comme décrit plus en détail ci-dessous. Les catégories d'informations personnelles collectées directement auprès de vous par Tulip comprennent toutes les catégories identifiées ci-dessus dans la section "Catégories d'informations personnelles que nous collectons". Tulip collecte des informations personnelles directement auprès de vous lorsque vous interagissez avec nous par l'intermédiaire des sites web et lorsque vous utilisez nos services, y compris lorsque vous :

• Créez un compte utilisateur (individuel ou d'entreprise) ;

• Demander un service à la clientèle ou une assistance ;

• S'inscrire ou participer à un cours, une certification, une formation, un webcast ou un autre événement ;

• Demander des informations ou du matériel ;

• Participez à des enquêtes ou à des évaluations ;

• Fournissez un retour d'information ;

• Participer à des promotions, des concours ou des cadeaux ;

• Postulez à un emploi ;

• Soumettre des questions ou des commentaires ; ou

• Saisir, soumettre, publier, télécharger, transmettre, stocker ou afficher du contenu que vous créez dans le cadre de l'utilisation de nos services ou sites web si ce contenu comprend des informations personnelles que vous choisissez d'inclure ("informations personnelles collectées passivement").

Combinaison de données personnelles. Les informations personnelles que nous collectons en ligne peuvent également être combinées avec les informations personnelles que vous nous fournissez hors ligne, par exemple par l'intermédiaire d'un centre d'appel, lors d'un entretien ou à l'occasion d'un événement Tulip auquel vous assistez.

Analyse. Nous recueillons indirectement auprès de vous des diagnostics et d'autres informations relatives à votre utilisation de nos sites web et de nos services, dans le but légitime de comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos sites web et nos services et d'améliorer les services, les opérations, les systèmes et les efforts de marketing de Tulip . Par exemple, nous analysons les données relatives à vos visites sur nos sites web afin d'identifier la cause première de tout problème de latence et d'aider les utilisateurs qui rencontrent des difficultés persistantes dans certaines zones, et nous utilisons ces connaissances pour améliorer les sites web. Les catégories d'informations personnelles collectées de cette manière sont ce que nous appelons ci-dessus "l'activité et les déductions d'Internet ou d'autres réseaux similaires", ou les informations Internet, et le stockage local du navigateur. Nous pouvons faire appel à des fournisseurs tiers pour collecter ces informations personnelles en notre nom. Pour plus d'informations sur la technologie que nous utilisons à ces fins, voir la section "Cookies et autres technologies" ci-dessous. Vous pouvez désactiver notre collecte d'informations analytiques à partir des produits via les paramètres de l'administrateur ou en bloquant la collecte au niveau du réseau local.

Contenu généré par les clients et Applications Outre les informations recueillies sur les sites web ou soumises aux services, nous pouvons obtenir des informations personnelles par le biais de Applications généré par les clients et fonctionnant sur le lecteur Tulip (" Applicationsgénéré par les clients") que les clients ou leurs personnes autorisées ("utilisateurs") créent et exécutent sur les appareils du client ou de l'utilisateur ("appareils"). Le site Applications généré par le client peut obtenir des informations ou accéder à des données stockées sur les appareils afin de fournir des services liés au site Application généré par le client concerné. Le site Applications généré par le client peut fournir à Tulip des informations relatives à l'utilisation par les utilisateurs du site Application généré par le client, des informations concernant les systèmes informatiques des utilisateurs et des informations concernant l'interaction des utilisateurs avec le site Applications généré par le client, que Tulip peut également utiliser pour fournir et améliorer les services. Les clients configurent le site Applications généré par les clients et peuvent télécharger du contenu ("contenu client").

Complément d'informations personnelles. Nous pouvons également compléter les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous par d'autres informations personnelles que nous recevons de tiers, tels que votre employeur, vos clients et nos partenaires commerciaux lorsque vous achetez l'un de nos services par l'intermédiaire de ces partenaires commerciaux. Les catégories d'informations personnelles que nous recevons de ce type de tiers comprennent des informations sur les comptes et des informations commerciales, ainsi que des informations professionnelles ou liées à l'emploi. Nous procédons ainsi pour nous aider à améliorer l'exactitude générale des informations et leur exhaustivité et pour nous aider à mieux adapter nos interactions avec vous.

COMMENT NOUS UTILISONS (TRAITONS) VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Outre les utilisations identifiées ailleurs dans la présente politique de protection de la vie privée, nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins professionnelles et commerciales. Le tableau suivant identifie la finalité de l'utilisation/du traitement, les catégories d'informations personnelles traitées et la base légale de ce traitement :

Nous pouvons publier sur nos sites web des témoignages et des commentaires de clients, qui peuvent contenir des informations personnelles. Nous obtenons le consentement de chaque client par courrier électronique avant de publier son nom et son témoignage.

Consentement et utilisation des informations collectées. L'utilisation des données collectées est régie par la législation en vigueur dans votre région ainsi que par la présente politique de confidentialité. Si nous souhaitons utiliser les données dans un but nécessitant votre consentement conformément à cette législation, nous vous demanderons votre consentement explicite dans chaque cas. Le simple fait de vous inscrire, d'utiliser nos sites web ou de prendre connaissance de la présente politique de protection de la vie privée ne vous dispense pas de déclarer explicitement votre consentement. Une fois donné, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Cette révocation peut être communiquée en utilisant les liens de désinscription fournis dans les courriels ou en contactant les personnes indiquées au bas de la présente politique. Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles d'une manière incompatible avec l'objectif de leur collecte initiale, à moins que nous ne vous ayons fourni un avis supplémentaire et que vous ayez donné votre consentement.

Si vous vous trouvez en République populaire de Chine (RPC, aux fins de la présente politique de confidentialité uniquement, à l'exclusion de Hong Kong, Macao et Taïwan), les informations nécessaires à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat avec Tulip peuvent être collectées et traitées par Tulip sans votre consentement exprès ou l'acte par lequel vous fournissez les informations à Tulip est considéré comme un consentement.

Conservation des informations personnelles. Tulip conservera vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations sont traitées ou pour d'autres raisons valables (par exemple pour se conformer à nos obligations légales et réglementaires en matière d'archivage et autres, pour résoudre des litiges, pour appliquer nos accords et pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations légales). Nous déterminons la période de conservation appropriée pour les informations personnelles en fonction de la quantité, de la nature et de la sensibilité des informations personnelles traitées et du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée des informations personnelles, ainsi que sur la base des exigences légales applicables (telles que les délais de prescription applicables). Nous conservons également des fichiers journaux à des fins d'analyse interne. Ces fichiers journaux sont généralement conservés pendant une courte période, sauf dans les cas où ils sont utilisés pour la sécurité et la sûreté du site, pour améliorer la fonctionnalité du site, ou lorsque nous sommes légalement tenus de les conserver pendant des périodes plus longues. Si ces fichiers journaux sont conservés pendant une période plus longue, ils sont rendus anonymes et ne sont pas associés à des informations personnelles. Nous supprimerons ces informations de nos serveurs à une date antérieure si vous en faites la demande, comme décrit dans la section "Refus et désabonnement" ci-dessous.

Courriels de marketing : Veuillez noter que si vous avez choisi de recevoir des courriels de marketing de notre part, nous conservons les informations relatives à vos préférences en matière de marketing pendant une période raisonnable à compter de la date à laquelle vous avez manifesté votre intérêt pour nos services pour la dernière fois. Chaque e-mail marketing que nous envoyons vous offre la possibilité de ne plus recevoir d'e-mails à l'avenir.

COMMENT NOUS DIVULGUONS (PARTAGEONS) VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Tulip divulgue des informations personnelles aux personnes ou entités suivantes pour les raisons professionnelles suivantes :

• Prestataires de services. Nous pouvons donner à des prestataires de services tiers (tels que des partenaires de formation, de mise en œuvre et de certification, des fournisseurs de stockage de données et de marketing, des fournisseurs de logiciels et des partenaires de traitement des paiements par carte de crédit) l'accès à vos informations personnelles afin qu'ils fournissent en notre nom des services aux visiteurs de nos sites web. Nous exigeons contractuellement de nos prestataires de services qu'ils assurent la protection des informations personnelles et qu'ils limitent l'utilisation de ces informations à la seule fin de fournir les services spécifiés en notre nom.

• Autres fournisseurs de produits et services. De temps à autre, Tulip peut s'associer à d'autres sociétés pour offrir conjointement des produits ou des services. Si vous achetez volontairement un produit ou un service offert conjointement par Tulip ou si vous manifestez un intérêt spécifique pour un tel produit ou service, nous pouvons partager vos informations avec notre ou nos partenaires dans le cadre de votre achat ou de votre manifestation d'intérêt. Nous exigeons contractuellement de ces fournisseurs qu'ils assurent la protection des informations personnelles, qu'ils n'utilisent vos informations que pour effectuer ces tâches en notre nom et qu'ils ne divulguent ni n'utilisent vos informations à d'autres fins. L'engagement de ces prestataires de services tiers est souvent nécessaire pour que nous puissions vous fournir des services, en particulier lorsque ces sociétés assument des fonctions telles que le traitement des paiements ou l'expédition. Dans certains cas, ces prestataires de services ne sont pas strictement nécessaires, mais ils nous aident à améliorer nos services en menant des recherches sur la manière dont nous pourrions mieux servir nos utilisateurs. Dans ce cas, nous avons un intérêt légitime à travailler avec ces prestataires de services tiers. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées de cette manière, vous pouvez choisir de ne pas acheter ou d'exprimer spécifiquement votre intérêt pour un produit ou un service offert conjointement.

• Nous pouvons également partager vos informations dans le cadre d'une transaction d'entreprise, telle qu'une cession, une fusion, une consolidation ou une vente d'actifs, et dans l'éventualité peu probable d'une faillite. Si nous (ou nos actifs) sommes acquis par une autre société, que ce soit par fusion, acquisition, financement, faillite ou autre, cette société recevra toutes les informations Internet et autres informations personnelles recueillies par Tulip sur les sites web. Ces informations personnelles continueront d'être régies par la présente politique de confidentialité. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés affiliées actuelles ou futures, qui peuvent inclure des sociétés mères et des filiales, des coentreprises ou d'autres sociétés sous contrôle commun avec lesquelles nous avons convenu d'obligations strictes en matière de protection des données dans le cadre de notre accord de traitement des données interentreprises. Nous pouvons également partager des informations personnelles avec nos auditeurs, avocats ou autres conseillers dans le cadre des fonctions de l'entreprise.

• Autorités légales. Nous coopérons avec les autorités légales et pouvons, dans certaines circonstances, être tenus de divulguer des informations personnelles en réponse à des demandes émanant des autorités chargées de l'application de la loi, ou en réponse à une citation à comparaître ou à une autre procédure judiciaire. Nous partageons également des informations vous concernant si nous estimons devoir le faire afin de (i) prévenir une violation de la loi ; (ii) enquêter en ce qui concerne et protéger ou défendre nos intérêts et nos droits légaux ou notre propriété ; (iii) protéger les droits, les intérêts, la sûreté et la sécurité des utilisateurs des sites web ou des membres du public ; (iv) se protéger contre la fraude ou à des fins de gestion des risques ; (v) se conformer à une pratique juridique prudente telle que nous pouvons la déterminer, et à la loi applicable ou à une procédure judiciaire ; ou (iv) faire respecter nos conditions d'utilisation ou vos accords avec nous.

Sauf en ce qui concerne l'utilisation par Tulipde certains cookies de tiers et de technologies similaires, activité qui peut constituer une "vente" en vertu de la loi californienne, Tulip ne vend pas, et n'a pas l'intention de vendre à l'avenir, vos informations personnelles. Pour les utilisateurs du site Web et les clients de Californie, veuillez consulter la politique de confidentialité supplémentaire de Californie sur la vente de données personnelles ci-dessous.

COOKIES ET AUTRES TECHNOLOGIES

Tulip et nos partenaires tiers, tels que nos partenaires publicitaires et analytiques, utilisent diverses technologies, y compris celles de partenaires tiers tels que Google, pour collecter des informations sur l'activité d'Internet ou d'autres réseaux similaires (informations et déductions Internet). Par exemple, lorsque vous naviguez sur nos sites web, nous, ou un tiers autorisé, pouvons placer un cookie sur votre appareil pour collecter des informations. Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur nos sites web. Les cookies de session existent pendant une seule session et disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur ou éteignez votre appareil. Les cookies persistants restent sur votre appareil même après que vous avez fermé votre navigateur ou éteint votre appareil. Nous utilisons également d'autres formes de technologies telles que

• les balises web, également connues sous le nom de balises image, balises pixel, GIFS transparents ou web bugs, qui sont des images électroniques transparentes pouvant reconnaître certains types d'informations sur votre appareil, comme les cookies, le moment où vous avez consulté un site web particulier lié à la balise web, et une description d'un site web lié à la balise web ;

• les kits de développement logiciel (généralement appelés SDK), qui ont une fonction similaire à celle des cookies et qui nous permettent de surveiller et d'améliorer notre site web ; et

• les scripts intégrés, qui sont des codes de programmation conçus pour collecter des informations sur vos interactions avec le site web, comme les liens sur lesquels vous cliquez.

Lorsque nous faisons référence aux cookies dans la présente politique de confidentialité, ce terme inclut ces autres technologies ("cookies"). Nous classons les cookies dans les quatre catégories suivantes :

• Cookies de performance (analytiques) : Ces cookies nous permettent de collecter des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec les sites web afin que nous puissions améliorer le fonctionnement de nos sites web.

• Cookies fonctionnels (personnalisation) : Ces cookies nous permettent d'améliorer la fonctionnalité et la personnalisation du site web. Ils garantissent que votre appareil final est maintenu et nous aident à inclure des services de tiers sur le site web.

• Cookies publicitaires : Ces cookies nous aident à personnaliser votre expérience en ligne et à vous proposer des publicités ciblées en fonction de vos centres d'intérêt et de votre historique de navigation.

• Cookies strictement nécessaires (essentiels) : Ces cookies sont techniquement nécessaires au fonctionnement et à la gestion du site web et ne peuvent être désactivés dans nos systèmes.

En outre, nous collectons des données en lançant des requêtes sur le contenu du site web auprès de notre base d'utilisateurs afin de générer des données d'utilisation. Les "données d'utilisation" sont des données agrégées concernant un groupe ou une catégorie de services, de fonctionnalités ou d'utilisateurs, qui peuvent contenir des informations personnelles.

Consentement et intérêt légitime dans le traitement

Pour refuser notre utilisation des cookies, vous pouvez demander à votre navigateur Web, en modifiant ses paramètres, de ne plus accepter les cookies ou de vous demander d'accepter un cookie provenant des sites Web que vous visitez. Si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous les aspects de nos sites web et de nos services. Tulip et nos partenaires tiers peuvent collecter des informations sur vos visites sur nos sites web et d'autres sites web, telles que votre adresse IP, votre fournisseur d'accès à Internet et le navigateur que vous utilisez pour visiter nos sites web par le biais de balises web ou d'autres technologies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en cliquant sur le lien "Préférences en matière de cookies" dans le pied de page du site web.

Vous ne pourrez pas refuser les cookies strictement nécessaires. Le placement et le traitement ultérieur des cookies strictement nécessaires sont fondés sur notre intérêt légitime à vous fournir un service de télémédia expressément demandé. Nous n'utilisons d'autres types de cookies qu'avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple en gérant vos paramètres de cookies sur le site web et/ou le service ou en envoyant un e-mail aux coordonnées contractuelles indiquées dans le présent document.

VOS DROITS ET VOS CHOIX

Conformément à la législation de certains pays, vous pouvez disposer de certains droits et choix concernant les informations personnelles que nous collectons et conservons à votre sujet, et la manière dont nous communiquons avec vous.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l'UE 2016/679 (" GDPR "), la loi générale brésilienne sur la protection des données (" LGPD "), le California Consumer Privacy Act de 2018 (" CCPA "), la loi sur la protection des informations personnelles (" PIPL ") de la RPC, ou des exigences légales similaires s'appliquent au traitement de vos informations personnelles, en particulier lorsque vous accédez au site Web à partir d'un pays de l'Espace économique européen ("EEE"), du Brésil, de la RPC ou en tant que consommateur dans l'État de Californie ou dans une juridiction disposant de protections juridiques similaires, vous disposez des droits suivants, sous réserve de certaines limitations, à l'encontre de Tulip (bien que les personnes ayant des demandes ou des plaintes concernant notre politique de confidentialité doivent d'abord contacter Tulip à l'adresse privacy@tulip.co):

• le droit de demander des informations sur l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles (par exemple, les éléments et les catégories d'informations personnelles dont nous disposons, les catégories de sources, les objectifs de la collecte, les tiers avec lesquels nous avons partagé des informations personnelles et les informations personnelles que nous avons divulguées) ;

• Le droit de consulter et d'accéder à vos informations personnelles, y compris le droit d'obtenir une copie de vos données personnelles ;

• Le droit de rectifier (corriger, mettre à jour ou modifier) les informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;

• Le droit d'effacer (par exemple, de supprimer), de dépersonnaliser, d'anonymiser ou de bloquer vos informations personnelles ;

• Le droit de restreindre notre utilisation de vos informations personnelles ;

• Le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime et qu'un élément de votre situation particulière vous incite à vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l'emportent sur vos droits et libertés ;

• le droit de demander le transfert à un tiers des informations personnelles que nous détenons à votre sujet ; et

• Le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données (dans l'UE : votre État membre de résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu où la violation présumée de la loi sur la protection des données s'est produite).

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez le faire en contactant privacy@tulip.co. Si vous avez soumis une demande d'accès valide au titre du règlement général sur la protection des données de l'Union européenne pour exercer votre droit à l'oubli, nous supprimerons vos données à caractère personnel dans les meilleurs délais après réception de la demande. Pour les consommateurs californiens, vous pouvez également soumettre des demandes en appelant le numéro gratuit américain de Tulipau 833.468.8547.

Lorsque le GDPR, LGPD, CCPA, PIPL ou des exigences légales similaires s'appliquent, vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous avez donné à l'utilisation de vos informations personnelles. Si vous souhaitez retirer le consentement que vous nous avez précédemment donné, vous pouvez le faire en contactant privacy@tulip.co. Toutefois, le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait, ni n'empêchera notre capacité à conserver vos informations personnelles pour des raisons juridiques.

Lorsque le GDPR, LGPD, CCPA, PIPL ou des exigences légales similaires ne s'appliquent pas, Tulip vous donne la possibilité d'accéder, de modifier ou de mettre à jour certaines de vos informations personnelles en ligne à tout moment. Vous pouvez vous connecter et apporter des modifications à vos informations, telles que votre mot de passe, vos coordonnées, vos préférences générales et vos paramètres de personnalisation. Si nécessaire, vous pouvez également nous contacter à l'adresse privacy@tulip.co et décrire les changements que vous souhaitez apporter aux informations que vous avez fournies précédemment. Notez toutefois que la modification ou la suppression d'informations nécessaires à Tulip pour l'assistance et le service à la clientèle peut entraîner un retard ou une interruption de l'assistance.

Vous aurez la possibilité de nous dire si vous souhaitez recevoir des informations, des offres spéciales et du matériel promotionnel par courrier électronique de la part de Tulip ou de nos partenaires commerciaux lorsque vous créez un compte Tulip , lorsque vous vous inscrivez à un service, lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles ou lorsque nous vous envoyons un courrier électronique de marketing. Si la loi applicable l'exige, nous obtiendrons un consentement adéquat pour vous fournir ces documents de marketing. Vous avez également la possibilité de refuser de recevoir des e-mails marketing de Tulip à tout moment et sans frais en cliquant sur le lien de désinscription contenu dans nos e-mails marketing ou en nous contactant à privacy.tulip.co. Vous pouvez également exercer vos droits et vos choix en nous contactant comme décrit ci-dessous dans la rubrique "Nous contacter". Veuillez noter que les clients ne peuvent pas refuser de recevoir des courriels transactionnels liés à leur compte chez nous ou dans notre magasin, car ces communications sont nécessaires à l'exécution des services.

Lorsque vous exercez vos droits en matière de protection de la vie privée, tels que ceux conférés par le GDPR, LGPD, CCPA ou PIPL, vous avez le droit de ne pas recevoir de traitement discriminatoire de la part de Tulip pour l'exercice de ces droits en matière de protection de la vie privée.

VERIFICATION

Avant de répondre à une demande d'informations sur vos données personnelles, nous devons vérifier la demande. La vérification est importante pour protéger vos informations et pour confirmer que nous répondons à une demande valide et que nous fournissons la réponse à la bonne personne. Les informations que nous demandons pour vérifier votre identité peuvent dépendre de votre relation avec nous.

Lorsque vous exercez vos droits à la vie privée en vertu du GDPR, du LGPD, du CCPA, du PIPL ou de lois similaires, vous pouvez désigner un agent ou un représentant autorisé pour faire une demande en votre nom en fournissant à l'agent autorisé la permission écrite de le faire et en vérifiant votre identité auprès de nous dans le cadre de la demande, ou en fournissant à l'agent autorisé une procuration conformément à la loi applicable (par exemple, le code californien des successions). Nous demanderons à la personne qui soumet la demande d'indiquer qu'elle est un agent ou un représentant autorisé. Lorsqu'une demande est soumise par un agent ou un représentant autorisé, nous lui demandons de fournir son nom, son adresse électronique et une description de sa relation avec la personne faisant l'objet de la demande et de certifier que le représentant a l'autorisation de soumettre la demande, et nous pouvons demander une preuve de l'autorisation écrite du consommateur.

SÉCURITÉ

Tulip a mis en place des mesures de protection physiques, administratives et techniques raisonnables et appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès, le vol, l'utilisation, la modification et la divulgation non autorisés. En outre, les informations personnelles liées au paiement (telles que les informations relatives à une carte de crédit) sont collectées pour les transactions que vous effectuez avec nous et sont protégées par notre prestataire de services de paiement tiers. Nous demandons également à nos partenaires commerciaux et à nos fournisseurs de services de protéger ces informations contre tout accès, utilisation et divulgation non autorisés. Bien que nous prenions des précautions raisonnables pour évaluer la fiabilité de cette technologie, nous nous appuyons sur les déclarations des fournisseurs de ces produits et services dans le cadre de l'évaluation de la sécurité. Bien que nous nous soyons efforcés de créer un site sûr et fiable pour les utilisateurs, la confidentialité de toute communication ou de tout matériel transmis vers/depuis le site, ainsi que la sécurité de vos informations personnelles, ne peuvent être garanties. Nous vous conseillons vivement de prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles lorsque vous êtes sur Internet. Pour vous protéger, utilisez un mot de passe fort, n'utilisez pas les mêmes mots de passe pour accéder à vos comptes Tulip que ceux que vous utilisez pour d'autres comptes ou services, et protégez vos noms d'utilisateur et vos mots de passe pour empêcher d'autres personnes d'accéder à vos comptes et à vos services.

LES MÉDIAS SOCIAUX, LES FORUMS PUBLICS ET LES LIENS VERS D'AUTRES SITES WEB

Nos sites web comprennent des fonctionnalités de médias sociaux, telles que le bouton "J'aime" de Facebook et des widgets, tels que le bouton "Partager ceci" ou des mini-programmes interactifs qui s'exécutent sur nos sites. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, la page que vous visitez sur nos sites et définir un cookie pour permettre à la fonctionnalité de fonctionner correctement. Les fonctionnalités de médias sociaux et les widgets sont soit hébergés par un tiers, soit hébergés directement sur nos sites web. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité des entreprises qui les fournissent, à moins que ces entreprises et Tulip ne soient des responsables conjoints du traitement en vertu du GDPR et ne soient conjointement responsables.

Nous pouvons proposer des tableaux d'affichage, des blogs et des forums communautaires accessibles au public. N'oubliez pas que si vous divulguez directement des informations par l'intermédiaire de nos tableaux d'affichage publics, blogs ou forums, ces informations peuvent être collectées et utilisées par d'autres personnes. Nous corrigerons ou supprimerons toute information que vous avez publiée sur nos serveurs si vous en faites la demande, comme décrit dans la section "Retrait et désabonnement" ci-dessous.

Nos sites web contiennent des liens vers d'autres sites web. Nous ne contrôlons pas le contenu ou les pratiques de ces autres sites web et n'en sommes pas responsables. Le fait que nous fournissions ces liens ne signifie pas que nous approuvons ces autres sites web, leur contenu, leurs propriétaires ou leurs pratiques. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces autres sites web, qui sont soumis aux politiques de confidentialité et autres politiques qu'ils peuvent avoir. Ce qui précède ne limite pas nos obligations légales de supprimer du contenu lorsque nous avons été informés d'un contenu qui enfreint les lois applicables.

LA VIE PRIVÉE DES ENFANTS EN LIGNE

Les points suivants ne s'appliquent pas aux personnes concernées de l'UE.

Les sites web sont destinés à un public général et non à des enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment ou intentionnellement des informations personnelles (telles que définies par la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants, ou "COPPA") d'une manière qui n'est pas autorisée par la COPPA. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que nous avons recueilli des informations sur votre enfant d'une manière non autorisée par la loi, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@tulip.co, afin que nous puissions supprimer ces informations dans la mesure requise par la loi applicable.

Nous ne "vendons" pas sciemment les informations personnelles de mineurs de moins de 16 ans résidant en Californie sans leur autorisation expresse.

Si vous êtes un résident californien de moins de 18 ans et que vous êtes inscrit pour utiliser les sites web, vous pouvez nous demander de supprimer tout contenu ou toute information que vous avez publiés sur les sites web. Pour ce faire, envoyez-nous un courrier électronique à l'adresse indiquée dans la section "Nous contacter", en indiquant "Demande de retrait de contenu de moins de 18 ans en Californie" dans la ligne d'objet, et dites-nous ce que vous voulez retirer. Nous ferons des efforts raisonnables de bonne foi pour retirer le message de la vue du public potentiel, bien que nous ne puissions pas garantir le retrait complet ou exhaustif du contenu et que nous puissions conserver le contenu si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords.

TRANSFERTS DE DONNÉES

Tulip est une organisation mondiale, avec des entités juridiques, des processus commerciaux et des systèmes techniques qui fonctionnent au-delà des frontières. Tulip peut transférer et accéder à vos informations personnelles depuis et vers le monde entier, y compris les États-Unis. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être traitées en dehors de votre pays ou de votre juridiction, y compris dans des endroits où les lois sur la protection des données peuvent ne pas être équivalentes à celles du pays à partir duquel vous avez initialement fourni les informations. Nous avons pris des mesures de protection appropriées pour que vos informations personnelles soient protégées où qu'elles soient transférées. Lors du transfert international de vos informations personnelles (en particulier depuis l'Union européenne (UE) et/ou l'Espace économique européen (EEE) vers des destinataires situés en dehors de l'UE/EEE ("pays tiers")), lorsque la loi applicable l'exige (et dans la mesure où le transfert vers un pays tiers n'est pas couvert par une décision d'adéquation de la Commission européenne), nous avons mis en place des garanties appropriées (par exemple en concluant les clauses contractuelles types pertinentes approuvées par la Commission européenne avec les importateurs de données ou au moyen de règles d'entreprise contraignantes de nos partenaires commerciaux). Nous complétons ces mécanismes de transfert par d'autres mesures contractuelles, techniques et organisationnelles si nécessaire, conformément aux exigences légales applicables, afin de garantir une protection adéquate de vos données. Tulip protégera vos informations personnelles comme indiqué dans la présente politique de confidentialité et se conformera aux exigences légales applicables. Si vous souhaitez obtenir une copie des garanties pertinentes mises en place pour protéger le transfert international de vos informations personnelles, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous dans la rubrique " Nous contacter ".

MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Tulip se réserve le droit d'apporter à tout moment des corrections, des changements ou des modifications à la présente politique de confidentialité. La version révisée de la politique de protection de la vie privée sera publiée sur ce site web. Un avis sera affiché sur notre page d'accueil pendant 30 jours chaque fois que la présente politique de confidentialité est modifiée de manière substantielle, et la date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de la politique de confidentialité. Si vous ne refusez pas les modifications par écrit au cours de cette période de préavis et que vous continuez à utiliser nos sites web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de protection de la vie privée pour prendre connaissance des éventuelles modifications ou mises à jour. Si vous souhaitez obtenir des informations relatives à la version précédente de la présente politique de confidentialité et/ou une copie de la version précédente, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous à la rubrique "Nous contacter".

NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement des informations que vous nous fournissez, veuillez nous écrire par courrier électronique à privacy@tulip.co ou par courrier à Tulip Interfaces, Inc. 77 Middlesex Ave, Suite A, Somerville, MA 021453, à l'attention de : Privacy. Pour les consommateurs californiens, vous pouvez également soumettre des demandes ou accéder aux informations fournies dans la présente politique de confidentialité dans un format alternatif, en appelant le numéro gratuit américain de Tulipau 833.468.8547. Notre représentant désigné en vertu de l'art. 27 GDPR est Ferenc Tajti (privacy@tulip.co). Notre représentant désigné en vertu de l'art. 27 du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni est Roey Mechrez (privacy@tulip.co).

Pour une version PDF de la politique de confidentialité, veuillez cliquer ici.

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ COMPLÉMENTAIRE DE LA CALIFORNIE SUR LA VENTE D'INFORMATIONS PERSONNELLES

"CCPA"). La politique de confidentialité susmentionnée décrit les pratiques générales de Tulipen matière de confidentialité et aborde les divulgations requises concernant vos informations personnelles en vertu de la CCPA. Le présent supplément à la politique de confidentialité susmentionnée vise à vous fournir des informations spécifiques sur les dispositions de la CCPA relatives à la "vente" d'informations personnelles.

Vente de données personnelles en vertu de la loi californienne. En vertu de la CCPA, une "vente" est définie comme incluant la divulgation d'informations personnelles à une autre entreprise ou à un tiers pour une contrepartie monétaire ou de valeur. Lorsque vous utilisez les sites web Tulip , les partenaires autorisés de Tulippeuvent collecter des cookies et des technologies similaires et utiliser ces données à leurs propres fins. Cette activité peut être considérée comme une "vente" au sens de la CCPA. Vous pouvez choisir d'autoriser ou d'empêcher ces utilisations. En fonction de vos choix, il se peut qu'au cours des douze derniers mois, nous ayons "vendu" des informations dans les catégories suivantes définies par la CCPA :

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• Déductions sur vos intérêts

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