Wie man eine bessere Gemba Walk Checkliste schreibt

Um die Initiativen von kontinuierlicher Verbesserungsprozess zu unterstützen, müssen die Führungskräfte in der Fertigung jeden Tag aufstehen und Zeit mit ihren Teams in der Werkstatt verbringen. Dies bietet den Vorgesetzten die Möglichkeit, Probleme oder Ineffizienzen zu erkennen und Maßnahmen zu deren Beseitigung zu ergreifen. Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist der Gemba-Spaziergang.

Ursprünglich wurde der Gemba Walk von Taiichi Ohno entwickelt, dem japanischen Ingenieur und ehemaligen Toyota-Manager, der bei der Einführung des Toyota Produktionssystems (TPS) half. lean manufacturing die Praxis, dorthin zu gehen, wo gearbeitet wird, um sich die Produktion anzusehen, Fragen zu stellen, Prozesse zu verstehen und Teams zu unterstützen. Tatsächlich bedeutet "Gemba" (vom japanischen Wort "genba") "der eigentliche Ort", was unterstreicht, wie wichtig diese direkte Interaktion zwischen Management und Produktion ist.

Gemba-Spaziergänge helfen Führungskräften dabei, zu erfahren, was in der Fabrik (oder dem Gemba, in diesem Zusammenhang) passiert, Einblicke zu gewinnen und mit ihren Teams in Kontakt zu treten. Wenn Sie im Vorfeld eine Checkliste für den Gemba-Spaziergang erstellen, strukturieren Sie die Aktivität und stellen gleichzeitig sicher, dass keine wichtigen Punkte übersehen werden.

Eine Gemba-Walk-Checkliste ist eine Liste von Punkten, die Sie während Ihrer Gemba-Walks untersuchen möchten.

Diese Checkliste soll den Beobachter bei seinem Rundgang leiten und sicherstellen, dass er sich auf wichtige Elemente wie Sicherheitsprobleme, Effizienz der Arbeitsabläufe, Identifizierung von Abfällen und Prozessstandardisierung konzentriert.

Sie enthält in der Regel bestimmte Punkte, die zu überprüfen sind, Fragen, die zu stellen sind, und Beobachtungen, die zu machen sind, und ermöglicht so eine strukturierte und umfassende Bewertung des Arbeitsplatzes. Die Gemba Walk Checkliste fördert die Konsistenz über mehrere Begehungen hinweg und bietet eine Grundlage für datengestützte Erkenntnisse und kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

Hier erfahren Sie, wie eine durchdachte Checkliste für den Gemba-Spaziergang die Effizienz Ihres Betriebs verbessern und Verschwendung reduzieren kann.

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Stellen Sie sich eine Gemba-Walk-Checkliste wie eine Einkaufsliste vor. Sie können auch ohne eine solche Liste auskommen, aber die Wahrscheinlichkeit, dass Sie eine Zutat (oder einen wichtigen Schritt) vergessen, ist höher, wenn Sie keine Liste zur Hand haben. Eine gut strukturierte Gemba Walk Checkliste ist aus einer Reihe von Gründen wichtig:

• Konsistenz und Standardisierung: Mit einer Checkliste kann jeder Gemba Walk der gleichen Struktur und dem gleichen Prozess folgen, wodurch sichergestellt wird, dass keine wichtigen Punkte übersehen werden, unabhängig davon, wer den Walk durchführt. Dies fördert die Standardisierung und ermöglicht bessere Vergleiche im Laufe der Zeit.
• Konzentration und Effizienz: Eine Checkliste hilft, den Fokus auf die Ziele des Spaziergangs zu halten, Ablenkungen zu vermeiden und die Effizienz zu steigern. Sie dient als Fahrplan, der die Beobachter durch den Rundgang führt und sicherstellt, dass wichtigen Faktoren die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt wird.
• Effektive Kommunikation: Eine Checkliste dient als effektives Kommunikationsinstrument zwischen den verschiedenen Interessengruppen. Sie hilft allen zu verstehen, was und nach welchen Kriterien bewertet wird, und fördert so Transparenz und Verständnis.
• Datengestützte Entscheidungsfindung: Eine Checkliste ermöglicht eine objektivere und genauere Datenerfassung und hilft, voreingenommene Beobachtungen oder menschliche Fehler zu vermeiden. Diese zuverlässigen Daten dienen dann als Grundlage für fundierte, datengesteuerte Entscheidungen und Maßnahmen.
• kontinuierlicher Verbesserungsprozess: Eine Checkliste ist ein sich entwickelndes Instrument. Wenn als Reaktion auf frühere Spaziergänge Änderungen vorgenommen werden, kann die Checkliste aktualisiert werden, um neue Schwerpunktbereiche oder Ziele zu berücksichtigen, was kontinuierlicher Verbesserungsprozess und Wachstum ermöglicht.

Eine effektive Gemba-Spaziergangscheckliste sollte auf das Thema zugeschnitten sein, das Sie für diesen Spaziergang gewählt haben, aber es gibt einige allgemeine Punkte, die Sie immer im Auge behalten sollten:

Betrachten Sie den Prozess als Ganzes: Ein Team muss sich auf jeden Teil der Produktion verlassen können, und jede Änderung oder Herausforderung, die sich auf ein Element der Produktion auswirkt, hat wahrscheinlich auch Auswirkungen auf nachgelagerte Bereiche.

Überlegen Sie, ob der derzeitige Prozess die einzige Möglichkeit ist, diese Art von Arbeit zu erledigen: Gibt es andere Formate, Layouts, Methoden oder Produktionsweisen, die besser geeignet sind als die, die Sie derzeit verwenden?

Konzentrieren Sie sich darauf, das Problem an der Wurzel zu packen und nicht am Symptom: Es kann verlockend sein, einen Problembereich sofort zu beheben, aber es ist wichtig, das Gesamtbild zu betrachten.

Behalten Sie den Überblick darüber, wer für die Lösung der einzelnen Probleme zuständig ist (und wer für die Funktionsbereiche verantwortlich ist): Sobald die Probleme identifiziert und Lösungen skizziert sind, ist es wichtig zu wissen, wer vor Ort für die Umsetzung der Änderungen zuständig ist.

Konzentrieren Sie sich immer auf die Lösung der anstehenden Probleme: Effiziente Gemba-Spaziergänge konzentrieren sich auf die Lösung eines Problems nach dem anderen. Wenn Sie sich auf die Punkte Ihrer Checkliste konzentrieren, gibt es keine Ablenkungen, die dazu führen könnten, dass Details übersehen werden.

Stellen Sie die richtigen Fragen: Die Fragen auf Ihrer Checkliste müssen nicht komplex und schwer zu verstehen sein. Einige Fragen, die Sie bei Ihrem Gemba-Spaziergang berücksichtigen sollten, sind:

• Haben Sie irgendwelche Probleme mit dem etablierten Prozess beobachtet?
• Gibt es einen etablierten Prozess für diese Art von Arbeit?
• Was tun Sie, um die Ursache des Problems zu erkennen?
• Mit wem sprechen Sie, wenn es ein bestimmtes Problem gibt?
• Wie können Sie das Problem beheben?

Dieser siebenstufige Plan ist eine Blaupause mit Kontrollpunkten bei jedem Schritt des Gemba Walk. Lassen Sie uns einsteigen.

Schritt 1: Erstellen Sie ein Thema

Bevor ein Spaziergang beginnt, sollten Manager ein Thema auswählen, das den gesamten Gemba-Spaziergang leitet. Dadurch wird der Fokus des Gemba-Spaziergangs eingegrenzt und es werden bessere Ergebnisse erzielt, da die Aufmerksamkeit nicht auf verschiedene Themen und Ziele verteilt wird. Sobald ein Thema ausgewählt wurde (z.B. Kosteneffizienz oder Engagement der Mitarbeiter), ist es einfacher, die Fragen beim Gemba-Spaziergang auf das jeweilige Thema zuzuschneiden und qualitativ hochwertige Fragen zu stellen.

Schritt 2: Bereiten Sie das Team vor

Informieren Sie das Team, indem Sie erklären, was ein Gemba-Spaziergang ist und was man von einem routinemäßigen Gemba-Spaziergang erwarten kann. Ziehen Sie auch in Erwägung, Ihre Checkliste mitzuteilen. Dies verringert die Angst des Teams, da der Gemba-Rundgang nicht als eine Bewertung, sondern als eine Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten wahrgenommen wird. Die Zustimmung des Teams im Vorfeld wirft auch Fragen auf, die sonst übersehen worden wären.

Schritt 3: Fokus auf den Prozess

Halten Sie sich an die Bewertung des Prozesses und der Art und Weise, wie die Dinge erledigt werden. Hier kann eine Checkliste helfen. Indem Sie Fragen formulieren, die Sie zwingen, den Prozess und nicht die Person zu bewerten, können Sie den häufigsten Fehler beim Gemba Walk vermeiden: Schuldzuweisungen. Denken Sie daran: Sie sind dort, um Verbesserungsmöglichkeiten im Prozess und systemische Hindernisse in der Produktion zu identifizieren, die die Produktivität behindern.

Schritt 4: Halten Sie den Wertstrom in den Mittelpunkt

Stellen Sie sicher, dass Ihre Checkliste den gesamten Wertstrom abbildet. Indem Sie diese Fragen im Voraus skizzieren, können Sie sicherstellen, dass Sie keine wichtigen Stationen oder Prozesse übersehen. Wenn Sie den Großteil Ihres Gemba-Rundgangs auf die Wertschöpfungskette konzentrieren, können Sie Engpässe und potenzielle Verschwendungsquellen besser identifizieren. Die Beseitigung solcher Engpässe wird die Gesamtleistung des gesamten Wertschöpfungskette verbessern.

Schritt 5: Notieren Sie Ihre Beobachtungen

Zeichnen Sie alles auf. Sammeln Sie jeden Datenpunkt, auf den Sie bei Ihrem Gemba-Spaziergang stoßen. Machen Sie keine Annahmen oder Empfehlungen, bevor Sie nicht alles notiert haben, was Sie auf dem Gemba-Spaziergang finden. Hier sind Checklisten hilfreich. Sie können Ihre Beobachtungen als Antworten auf die Fragen notieren, von denen Sie wissen, dass Sie sie beantworten müssen. Sie können auch einfach nur Notizen machen oder Ihre Erkenntnisse per Video aufzeichnen und dokumentieren. Unabhängig von der Methode: aufzeichnen, aufzeichnen, aufzeichnen!

Schritt 6: Holen Sie sich einen zweiten Blickwinkel

Sobald der Gemba-Rundgang abgeschlossen ist und alle relevanten Informationen aufgezeichnet wurden, holen Sie eine zweite Meinung ein. Oder noch besser: Lassen Sie ein anderes Teammitglied seine eigene Checkliste erstellen. Wenn Sie Ihre Ergebnisse von einer anderen Person überprüfen lassen, können Sie wichtige Erkenntnisse gewinnen. Der Vergleich von Checklisten kann Ihnen helfen, Lücken in Ihrem eigenen Denken zu erkennen. Dieser zweite Blickwinkel könnte jemand sein, der weit von den Abläufen entfernt ist, oder ein erfahrener Mitarbeiter, der nicht an dem Gemba-Spaziergang teilgenommen hat. Feedback offenbart übersehene Informationen.

Schritt 7: Bitten Sie um Feedback

Präsentieren Sie Ihre Ergebnisse dem Team, unabhängig vom Ergebnis. Egal, ob Ihre Ergebnisse unbedeutend waren und keine Änderungen an den Abläufen vorgenommen werden müssen oder umgekehrt. Damit schließt sich der Kreis der Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten und Sie haben nicht das Gefühl, während des Gemba-Rundgangs vom Team beobachtet zu werden. Wenn Änderungen vorgenommen werden müssen, sollten Sie diese in Ihrer Präsentation mit Bezug auf Ihre Ergebnisse erläutern. Dies sorgt für die Zustimmung aller Beteiligten und erhöht die Erfolgswahrscheinlichkeit, wenn die Änderungen im Betrieb vorgenommen werden.

Letztendlich ist eine Gemba Walk Checkliste nicht nur ein Werkzeug zur Beobachtung, sondern ein wichtiger
Bestandteil der kontinuierlicher Verbesserungsprozess Reise eines Unternehmens.

Durch die Festlegung des Rahmens für den Gemba Walk wird ein optimierter Prozess gewährleistet,
eine effektive Kommunikation, datengestützte Entscheidungen und letztlich ein effizienter und produktiver Arbeitsplatz
.

Wenn Sie wissen möchten, wie Tulip Sie bei Ihren kontinuierlicher Verbesserungsprozess Initiativen unterstützen kann, wenden Sie sich noch heute an ein Mitglied unseres Teams!