Soluciones para trabajadores conectados: 7 preguntas para elegir la adecuada

Una solución de trabajador conectado es cualquier plataforma o software que permita a los fabricantes obtener visibilidad en tiempo real de sus procesos digitalizando y aumentando el flujo de trabajo de los operarios. Estas plataformas integran operarios, máquinas y sensores para recopilar datos valiosos en todo el taller, lo que permite a los fabricantes eliminar cuellos de botella y aumentar la eficiencia.

Actualmente existe en el mercado una gran variedad de soluciones para los trabajadores conectados.

Puede resultar difícil determinar cuál es la más adecuada para usted. En este post, intentaremos facilitarle un poco el proceso ayudándole a formular las preguntas adecuadas.

Creemos en Tulip como solución para los trabajadores conectados. Pero también creemos que ayudarle a elegir una solución que funcione para usted es más beneficioso para todos a largo plazo.

Estas preguntas están diseñadas para ponerle a usted y a sus operaciones en primer lugar. Esperamos que le faciliten la búsqueda.

Esta pregunta engañosamente sencilla es muy importante.

¿A quién, exactamente, necesita conectar?

Su respuesta le conducirá por diferentes caminos.

¿Busca conectarse?

• ¿Operarios en montajes de alta mezcla?
• ¿Trabajadores de campo en lugares remotos?
• ¿Es usted un OEM que necesita equipar a sus técnicos con información sobre mantenimiento?
• ¿Y los ingenieros encargados de orquestar los procesos industriales?
• ¿Es su objetivo conectarlos? ¿Es la dirección, que necesita mejores datos para tomar decisiones empresariales más informadas?
• ¿Todo lo anterior?
• ¿Ninguna de las anteriores?

Mejor aún, ¿puede pensar en una persona concreta de su operación que podría beneficiarse de la conexión?

Identificar con quién se está conectando establece una base para el proceso de revisión de la solución. Crea una verdad de base a medida que evalúa las necesidades, hace una lluvia de ideas sobre los resultados deseados y ayuda a identificar los posibles obstáculos con antelación.

Su respuesta dependerá obviamente de sus operaciones. Pero cuanto mejor pueda responder a "¿quién?", más fácil le resultará identificar "¿qué sigue?".

Otra pregunta aparentemente trivial que es cualquier cosa menos eso.

¿Qué hacen exactamente sus trabajadores? ¿Cómo les permitirá la conectividad hacerlo mejor?

Aquí ayuda pensar más allá de las generalidades de "montaje" o "mantenimiento de maquinaria".

En su lugar, considere lo que ocurre durante un montaje o una reparación.

• ¿Necesitarán las manos para su trabajo (útil para descartar soluciones que requieran interactuar constantemente con una pantalla)?
• ¿Cuántos pasos diferentes hay que dar?
• ¿Cuánta variabilidad hay de un pedido a otro?
• ¿Son necesarias herramientas (y en caso afirmativo, cuántas?)?
• ¿Qué materiales debe haber en cada estación?
• ¿Qué impediría a los trabajadores realizar su trabajo?

Si puede proporcionar una lista granular de cada proceso humano, el proceso de solución del trabajador conectado será más fácil.

Para ello es necesario hacer un inventario de los procesos y los resultados. También puede plantearse de otro modo para obtener el mismo efecto: ¿Qué información, en caso de faltar, impediría a un trabajador realizar su trabajo?

¿Necesitan los operarios tener a mano manuales o esquemas? ¿Les ayudaría ver vídeos, gifs o imágenes de procedimientos especialmente complejos? ¿O está buscando conectar a los ingenieros con datos de procesos holísticos para informar sus iniciativas?

Identificar la información que necesitan los trabajadores puede ayudarle a elegir la plataforma adecuada para proporcionársela.

Esta pregunta puede ayudarle a ver las formas en que los trabajadores forman parte de sistemas conectados más amplios.

Es útil dar un paso atrás y considerar hasta qué punto los trabajadores necesitan estar conectados para ser eficaces.

¿Con qué software interactuarán? ¿Qué sensores y dispositivos IoT están implicados? ¿Qué máquinas están implicadas? ¿Dónde hay contingencias en los procesos?

Es crucial: ¿Qué aportará una solución de trabajador conectado a estos sistemas que no exista ya en el taller?

Los trabajadores conectados siempre forman parte de los sistemas de fabricación. Aclarar el papel que desempeñará una solución de trabajadores conectados puede simplificar qué nuevas tecnologías introduce.

Esta pregunta se dirige a las contribuciones de los trabajadores a los procesos de fabricación.

(Y sigue volviendo a la pregunta fundamental: "¿Quién?").

¿Cuál es el resultado de la acción humana en sus líneas de fabricación? ¿Cambios de máquina? ¿Los productos ensamblados? ¿La garantía de calidad? Podría seguir, pero capta la idea.

Si puede identificar las contribuciones de los humanos -aquellas cosas que los humanos hacen y que la tecnología no puede- podrá elegir una solución de trabajador conectado que optimice el rendimiento humano.

El error humano no es consecuencia de un mal rendimiento humano. Es consecuencia de un mal diseño del sistema.

Así que ayuda preguntarse: "¿Dónde cometen errores los trabajadores?". ¿Qué tipo de errores están cometiendo? ¿Cuál es la causa principal?

Un poco da para mucho a la hora de identificar los lugares en los que proteger a sus trabajadores contra las formas más comunes de error humano.

Recuerde que las soluciones para trabajadores conectados no sólo sirven para que los humanos sean más eficientes. También son importantes para recopilar datos sobre la acción humana.

Por esta razón, debe preguntarse qué datos marcarán la diferencia en sus operaciones. ¿Qué quiere saber? ¿Qué sabe actualmente? ¿Qué datos son difíciles de tomar con su tecnología actual? ¿Cuánto papel utiliza?

Los datos son poder, y las soluciones para trabajadores conectados son una herramienta crucial para recopilar los datos que más le importan.

Si ha llegado hasta aquí, probablemente tenga una idea del tipo de características que desea en una solución para trabajadores conectados.

Aunque sólo sea por eso, tomarse el tiempo necesario para responder honestamente a todas las preguntas aquí planteadas le ayudará a establecer prioridades. O al menos le facilitará el proceso de eliminación.

Si cree que Tulip es la solución de trabajador conectado adecuada para usted, póngase en contacto con nosotros.