Der Aufstieg der Citizen Developer: Demokratisierung der Betriebstechnologie

Was bedeutet es, Technologie zu demokratisieren, und wie bauen Sie neue Technologiepakete auf, die Herstellern helfen, ihre digitalen Strategien völlig neu zu überdenken?

In der Entwicklung der Technologie hat sich viel getan, so dass wir uns diese Frage stellen können.

Die Diskussion über die Senkung der technischen Hürden gibt es schon seit Jahren, aber der große Vorstoß in Richtung No-Code-Plattformen hat erst in den letzten Jahren an Fahrt gewonnen. Man könnte dies auf die mangelnden technischen Möglichkeiten zum Aufbau robuster, intuitiver No-Code-Plattformen zurückführen, aber es war eher so, dass die digitale Kultur noch nicht ganz ausgereift war.

Wie hat sich also die digitale Technologie entwickelt und wie ist die digitale Gemeinschaft und Kultur mit diesen Technologien gewachsen? Lassen Sie uns die Geschichte verfolgen.

Vereinfacht ausgedrückt bedeutet die Demokratisierung der Technologie, dass die Technologie nicht nur den Software-Ingenieuren zur Verfügung steht, sondern jedem zugänglich gemacht wird. Und wenn Sie darüber im Zusammenhang mit der Softwareentwicklung und der Erstellung von Anwendungen nachdenken, gibt uns die Geschichte der Informatik einen guten Überblick darüber, wie wir an diesen Punkt gelangt sind.

Lassen Sie uns einen Moment in die Vergangenheit zurückgehen, um zu verstehen, woher wir kommen.

Was Sie auf diesem Bild oben sehen, ist der IBM Typ 704 aus dem Jahr 1957. Er war der erste in Massenproduktion hergestellte Computer und hatte die Größe eines Zimmers. Dieser Computer war hochkomplex und verwendete Programmiersprachen wie Fortran und LISP, die damals nur wenige Menschen beherrschten. Obwohl diese Sprachen auch heute noch verwendet werden, ist die Lernkurve nach wie vor steil.

Spulen wir nun 10 Jahre später vor. Diese DEC PDP-8 aus dem Jahr 1965 war der erste erschwingliche Großrechner der Digital Equipment Corporation. Es wurden Tausende produziert, und infolgedessen wuchs die Zahl der Entwickler von einigen Dutzend über Hunderte zu Tausenden.

Ein Jahrzehnt später kam die PC-Revolution, und Unternehmen wie Commodore und Apple entwickelten Personal Computer. Dies war der Beginn der Entwicklung von Anwendungen, die Gründung der frühen Hackerkultur. Dies revolutionierte die Tausenden von Entwicklern aus der DEC PDP-8-Ära und erweiterte sie zu Millionen von Menschen, die Software schreiben.

Die nächste große Innovation war dann das Internet. Wie auf dem Aufkleber auf dem ersten Server zu lesen war: "Diese Maschine ist ein Server, schalten Sie sie NICHT AUS!!!", ermöglichte das Internet wirklich jedem, der einen Texteditor besaß, ein Herausgeber zu werden. Und das eröffnete Millionen von Menschen den Zugang zum Programmieren.

Und schließlich kamen die Smartphones auf und integrierten verschiedene Anwendungen in jeden Winkel unseres täglichen Lebens. Wir leben heute in einer Welt, die von Anwendungen bestimmt wird, und die Verbreitung dieser Anwendungen hat dazu geführt, dass viel mehr Menschen Software schreiben, sei es für Verbraucher oder für Unternehmen. Und das ist der Ausgangspunkt für die Diskussion über No-Code und Bürgerentwicklung.

No-Code- und lokale Plattformen gibt es schon seit einiger Zeit, aber leider wurden sie im Wesentlichen für Ingenieure und IT-Leute entwickelt. Sie wurden für diejenigen entwickelt, die sich bereits mit Softwareentwicklung auskannten, um Zeit und Geld zu sparen, da die Erstellung von Anwendungen von Grund auf sehr kostspielig war.

In den letzten Jahren hat No-Code jedoch einen größeren Nutzen erfahren. Es ist ein Wettbewerbsvorteil für Unternehmen, die versuchen, mit dem Tempo der Verbraucherbedürfnisse und der dynamischen Märkte Schritt zu halten. Inzwischen ist No-Code sowohl bei professionellen Softwareentwicklern als auch bei anderen nicht-technischen Funktionen ein fester Bestandteil der meisten Standard-Tech-Stacks.

Hier finden Sie Beispiele dafür, wie No Code unverzichtbar geworden ist, um mit dem Tempo der Geschäftsanforderungen Schritt zu halten:

Das Wichtigste, was diese spezifischen vertikalen No-Code-Typen gemeinsam haben, ist, dass sie auch von Personen genutzt werden können, die keine Softwareentwickler sind. Der Aufstieg von No-Code ist nicht nur ein Trend, sondern ein Beweis dafür, wie wichtig die Demokratisierung der Technologie wird.

Lassen Sie uns nun über No-Code im Kontext von OT (Operational Technology) sprechen.

Selbst in der OT ist dieses Konzept des No-Codes nicht ganz neu. Vor etwa 20 Jahren gab es Tools wie Wonderware, die den Weg ebneten und eine neue Klasse von HMIs schufen, die per Drag & Drop erstellt wurden. Diese Generation von No-Code-Tools war jedoch PC- oder SPS-zentriert. Im Zeitalter des Cloud Computing erfordert die Art und Weise, wie wir mit Technologie arbeiten und wie wir Netzwerkkonnektivität verstehen, einen anderen Basis-Tech-Stack.

Zunächst müssen wir wissen, wer die Endnutzer von no-code OT sind. Es stellt sich heraus, dass etwa 20 % der weltweiten Belegschaft an vorderster Front arbeiten, und zwar grundsätzlich ohne Schreibtisch und direkt in den Betrieben. Und diese Mitarbeiter benötigen genauso viele dynamische Daten wie alle anderen Wissensarbeiter, und sie brauchen Zugang zu den richtigen Tools, um die Daten zu erhalten, die sie brauchen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ihre Arbeitsumgebungen sind hochkomplex mit Arbeitszellen, Sensoren, Bänken, Förderbändern und Backend-Systemen in einer physischen und digitalen Umgebung, und sie brauchen ein System, das ebenso dynamisch ist, um alle beweglichen Teile zu unterstützen.

Die alte Vorgehensweise, die typischerweise auf MDS basiert, kann sich auf statische Datenmodelle stützen, die den Produktionsprozess verlangsamen und die Kosten in die Höhe treiben.

Hier stellt No-Code die traditionellen Systeme wirklich in den Schatten.

Wenn es darum geht, im Zeitalter der Cloud eine no-code-fähige Betriebstechnologie aufzubauen, geht es nicht nur darum, ausreichend Zeit oder Geld bereitzustellen. Viel wichtiger ist, dass die Mitarbeiter an der vordersten Front auf der digitale Transformation mit dabei sind.

Wie wir bei der Entwicklung eines No-Code-Systems gesehen haben, muss die digitale Kultur folgen. Daher kann die Einführung von No-Code-Plattformen den Mitarbeitern an der Front nicht auf hierarchische Weise aufgezwungen werden. Die Bewegung muss von unten nach oben erfolgen.

Laut einer kürzlich veröffentlichten Studie von Gartner ist der Hauptgrund für Unternehmen, in MES zu investieren, die Verbesserung der Fähigkeit von Mitarbeitern, wichtige Entscheidungen selbst zu treffen. Das bedeutet, dass Unternehmen aus denselben Gründen in digitale Systeme investieren, aus denen No-Code die Zukunft der Arbeit verändert. No-Code ermöglicht es den Mitarbeitern, die Verantwortung für die Tools und den Daten-Workflow zu übernehmen, die sie erzeugen. Es gibt den Mitarbeitern in der Produktion die Macht zurück.

Hier ist ein kurzes Beispiel für No-Code für OT:

Dies ist die Anwendungsbibliothek von Tulip, eine Sammlung von Anwendungen, die auf bewährten Verfahren und Anwendungsfällen in der Fertigung basieren. Die Bibliothek verfügt über vorgefertigte, konfigurierbare logische Befehle und Benutzeroberflächen, die im Grunde genommen sofort einsatzbereite Anwendungen für verschiedene Arten von Vorgängen sind. Und das alles, ohne eine einzige Zeile Code schreiben oder Systemintegrationen implementieren zu müssen.

Wir haben beobachtet, wie unsere Kunden ihre Anwendungen entwickeln, und haben sieben Schlüsselfaktoren identifiziert, die No-Code-Lösungen zu einer erfolgreichen Erfahrung für die Benutzer machen.

Hier sind die wiederkehrenden Themen:

1. Benutzerfreundlichkeit - das Erstellen von Anwendungen sollte so einfach sein wie das Erstellen einer PowerPoint-Präsentation.

2. Eine Lösung, die sich leicht mit bestehenden Systemen verbinden lässt. Egal, ob es sich dabei um Backend-Systeme, Altsysteme, ERP-Systeme oder Webservices handelt.

3. No-Code-OT-Tools sollten Elemente der Analyse enthalten, um zu verstehen, was mit den Daten geschieht, die die Anwendungen sammeln.

4. Und all dies sollte geschehen , ohne die Kontrolle oder die Einhaltung von Standards wie GxP oder ISO zu beeinträchtigen.

5. Gemeinsame Inhalte und Wissen geben den Menschen die Möglichkeit, selbst zu lernen.

6. Eine Gemeinschaft, in der dieses Open-Source-Wissen wiederverwendet und weitergegeben werden kann, um den Arbeitszyklus zu beschleunigen.

7. Ein echtes Gefühl für die Verbindung zwischen der digitalen und der physischen Welt - wie die Datenerfassungsgeräte mit anderen Sensoren und Maschinen kommunizieren und dabei den menschlichen Mitarbeiter im Blick haben.

No-Code-OT wird sich schnell durchsetzen und die Branche stark beeinflussen.

Allein in den letzten 12 Monaten haben unsere Kunden über 18.000 Anwendungen für alle möglichen Dinge in ihren Betrieben erstellt. Aber noch spannender ist, dass diese Anwendungen mehr als 15 Millionen Datenpunkte generiert haben, die zuvor unerreichbar waren, aber für die Kunden für den Betrieb ihres Unternehmens entscheidend waren.

Die Wirkung der no-code OT liegt jedoch nicht nur in den Zahlen. Was sie besonders bedeutsam macht, ist die Förderung der Entwicklung der Bürger und die Unterstützung der Kreativität der Arbeitnehmer.

Der Wirtschaftsingenieur und Schöpfer des Toyota-Produktionssystems, Taiichi Ohno, sagte einmal Folgendes.

So wie der "Toyota-Stil", der der menschlichen Kreativität keine Grenzen setzt, so muss auch OT no-code die Kreativität freisetzen. Die Mitarbeiter an der Front sollten nicht zum Arbeiten, sondern zum Denken und zur Problemlösung in den Betrieb kommen. Und dafür brauchen sie die richtigen Werkzeuge.

Diese Auswirkung der Förderung der bürgerschaftlichen Entwicklung im Betrieb wird zu schnelleren Iterationen von Produkten führen, die eine schnellere Anpassung an Marktveränderungen und eine verbesserte Qualität und Produktivität ermöglichen. Und eine stärkere Betonung der bürgerschaftlichen Entwicklung wird zu einer engagierteren Belegschaft führen, was bereits bekannte Vorteile wie eine höhere Mitarbeiterbindung, Arbeitszufriedenheit, Produktivität und ein Gefühl der Eigenverantwortung mit sich bringt. Und als Ergebnis einer hoch engagierten Belegschaft können IT und OT endlich zusammenkommen.

Hier sind drei kurze Vorhersagen, wohin sich No-code OT entwickeln wird:

1. Unternehmen, die ihre Mitarbeiter mit besseren Werkzeugen ausstatten, werden erfolgreicher sein.

2. Die tatsächliche Verwendung des Begriffs 'no-code' wird abnehmen, und es wird einfach die Art und Weise sein, wie jeder die Dinge erledigt, ohne darüber nachzudenken.

3. Künstliche Intelligenz wird es den Entwicklern ermöglichen, Daten besser sichtbar zu machen, Prozesse zwischen Mensch und Maschine zu optimieren und menschliche Fähigkeiten zu erweitern.

Die Demokratisierung der Technologie geschah nicht wegen eines Unternehmens oder einer Branche. Sie wurde durch eine kulturelle Revolution vorangetrieben, bei der sich die Technologie den Menschen anpassen musste und nicht umgekehrt.

Dennoch verlief diese Demokratisierung in einigen Branchen langsamer als in anderen, und die Betriebstechnologie beginnt, in rasantem Tempo aufzuholen.

In diesem Leitfaden haben wir Ihnen viele der Möglichkeiten vorgestellt, wie No-Code-OT die Arbeit an der Front verändert.

Wenn Sie daran interessiert sind, wie No-Code-OT Ihren Betrieb verändern kann, nehmen Sie Kontakt auf.