Lektionen in Resilienz für die Fertigung

Als die COVID-19-Pandemie Anfang des Jahres die Fabriken stilllegte, stellten sich viele Hersteller einige schwierige Fragen.

Wie halten wir unsere Türen offen? Wie sorgen wir für die Sicherheit unserer Mitarbeiter? Wie können wir den Mitarbeitern an der Front, die Unterstützung brauchen, etwas zurückgeben?

Angesichts der schwierigen Umstände hat sich das produzierende Gewerbe mit einem Übermaß an Kreativität und harter Arbeit erhoben.

Seit März ist das Konzept der "Resilienz" Teil der Gespräche in der Branche geworden.

Anstatt eine abstrakte Definition des Begriffs "widerstandsfähig" in der Fertigung zu geben, halten wir es für besser, einige der erstaunlichen Leistungen einiger Gruppen zu nennen, die die Produktion aufrechterhalten und sich an eine unsichere Zukunft anpassen.

Hier sehen Sie, wie drei innovative Gruppen uns gezeigt haben, was es bedeutet, widerstandsfähig zu sein.

In der Anfangsphase der Pandemie sahen sich die Einsatzkräfte mit einem gefährlichen Mangel an PSA konfrontiert.

Eine Gruppe von Klinikern, Herstellern und akademischen Einrichtungen hat erkannt, dass Gruppen mit sich ergänzenden Fachkenntnissen dazu beitragen können, die Sicherheit unserer medizinischen Mitarbeiter zu gewährleisten, und hat sich zusammengeschlossen, um die gestiegenen Anforderungen an die PSA zu erfüllen.

Das Ergebnis war das Graswurzel-Produktionsprojekt MasksOn. org. Diese Gruppe hat eine wiederverwendbare Schnorchelmaske entworfen, als Prototyp entwickelt und hergestellt, die über einen kleinen 3D-gedruckten Adapter mit einem Luftfiltersystem ausgestattet ist.

Die Bestellungen begannen zu flattern. Es dauerte nicht lange, bis die Nachfrage ihre Fähigkeit überstieg, die Bestellungen zu erfüllen. Die bestehenden Systeme waren bis zum Zerreißen gespannt. Bradley Sauln von MasksOn erklärt: "Wir haben den Bestand von Hand aufgenommen, alles markiert, die Tracking-Nummern für die Teile von Hand erstellt und sogar die Versandetiketten von Hand erstellt."

MasksOn musste schnell eine Lösung finden, die den Anforderungen der Mitarbeiter an der Frontlinie gerecht wurde, ohne die Lieferkette zu zerstören oder die Abläufe zu überlasten. Also beschlossen sie, sich auf einige wenige zentrale Problembereiche zu konzentrieren: Engpässe im Produktionsprozess, die manuelle Arbeit, die zur Erfüllung von Aufträgen erforderlich war, und ihre verteilten Kommunikationssysteme.

Nachdem sie festgestellt hatten, welche Teile der Produktion rationalisiert werden mussten, entwickelten sie in nur 4 Tagen eine selbst entwickelte Logistiklösung. Sie begannen damit, den bestehenden Rahmen ihrer Abläufe online zu stellen. Sie nahmen ihre Erfüllungsprozesse und zerlegten sie in einzelne Schritte, um sie an ihr neues digitales System anzupassen.

Als sie die Bestellungen noch von Hand ausführten, produzierten sie insgesamt 200 Bestellungen. Nachdem sie ihr Logistiksystem eingeführt hatten, konnten sie über 1000 Einheiten pro Tag versenden.

Mehr über die Details ihrer Lösungen können Sie hier lesen.

Das Rise-Notfallbeatmungsgerät wurde von Meter entwickelt, einem Startup-Unternehmen mit Erfahrung in der Entwicklung, Herstellung und dem Design von automatischen Wiederbelebungsgeräten. Als die Pandemie ausbrach, pausierte die Gruppe ihr Kerngeschäft, um sich auf den Mangel an Beatmungsgeräten zu konzentrieren.

Nachdem sie mehrere Entwürfe für Beatmungsgeräte durchgespielt hatten, stellte Meter fest, dass ihr Produkt herstellbar war, und begann mit der Skalierung der Produktion durch operative Partner.

Hier stieß Meter auf eine Herausforderung. Die Auslagerung der Produktion kann zu Schwankungen führen. Wenn es um medizinische Geräte geht, muss jede Einheit nach strengen Standards hergestellt werden.

Um den Erfolg seiner Partner zu gewährleisten, hat Meter ein System entwickelt, das Ersthersteller durch komplexe Verfahren führt. Durch die Bereitstellung eines so genannten "schlüsselfertigen Fertigungspakets" konnte das Unternehmen garantieren, dass die Partner schnell auf Touren kamen. Die Partner erhielten ein detailliertes BOM (Stückliste), eine Liste von Lieferanten, Arbeitsanweisungen für die Herstellung und alle Kalibrierungs- und Testroutinen im Werk.

Durch die Erstellung eines digitalen Pakets, dem die Partner folgen konnten, waren sie in der Lage, auf ein viel größeres Netzwerk von Herstellern zurückzugreifen und die Gesamtzahl der produzierten Beatmungsgeräte zu erhöhen.

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Double H Baumschulen, der führende Anbieter von Zimmerpflanzen in Großbritannien, verzeichnete Anfang März 2020 die höchste Nachfrage aller Zeiten. Nur wenige Wochen später brach die Nachfrage bei ihren Stammkunden über Nacht um 50% ein.

Es dauert ein Jahr, eine Orchidee für den Verkauf zu züchten, und ohne Vorankündigung fanden sie sich mit über 50.000 Orchideen in ihrem Gewächshaus wieder.

Um zu verhindern, dass ihr Inventar auf dem Komposthaufen landet, richtete Double H einen Online-Shop ein. Das bedeutete, dass sie ihr Geschäftsmodell vom Verkauf an Supermärkte auf den Direktverkauf an die Verbraucher umstellen mussten.

Während die Bestellungen für ihre Orchideen schnell eintrafen, stellte das Unternehmen fest, dass seine Möglichkeiten, sie zu erfüllen, begrenzt waren. Um die Fehler auszugleichen, die bei jeder Übergabe zwischen Auftragsbearbeitung und -erfüllung auftraten, digitalisierten sie den gesamten Prozess, um sich auf andere Bereiche ihres Geschäfts zu konzentrieren.

Da Double H bereits über Fulfillment-Kapazitäten verfügte, mussten nur noch digitale Touchpoints geschaffen werden, an denen manuelle Arbeiten durchgeführt wurden. Sie integrierten ihre Produktionssysteme in ihre eCommerce-Storefront, ihr Logistiksystem und ERP. Auf diese Weise wurde eine Quelle der Wahrheit für ihre Bestellungen geschaffen und die manuelle Arbeit automatisiert.

Letztendlich haben sie ein neues Angebot auf den Markt gebracht und gleichzeitig eine Grundlage geschaffen, wenn sich ihr Kerngeschäft wieder normalisiert.

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Resilienz ist ebenso kreatives Denken wie Kampfgeist. Es geht ebenso darum, Ihre Gemeinschaft zu finden und zu stärken, wie es darum geht, entschlossen zu handeln.

Wenn wir uns ein Beispiel an diesen Gruppen nehmen - schnell handeln, großzügig denken, sich digital bewegen - sind wir alle in einer besseren Position, um mit dem Kommenden umzugehen.