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He trabajado en la industria manufacturera durante más de 10 años.

Estoy obsesionado con la mejora de los procesos: me encanta poder ayudar a la gente que fabrica cosas. Hay problemas reales en la planta de fabricación y si puedes entenderlos, entonces puedes resolverlos. No sólo aumenta el rendimiento de la producción, sino que realmente estás ayudando a personas reales con los trabajos que hacen cada día. Uno se siente muy bien cuando resuelve un problema: es adictivo.

Un día, en una conferencia interna de mi anterior empresa, estaba hablando con un colega sobre esta enorme brecha que veía una y otra vez en todas las empresas operativas en las que había estado. Es una conversación que he mantenido cientos de veces a lo largo de los años. La forma más sencilla que se me ocurre para describirlo es plantear esta pregunta:

¿Por qué puedo deslizar el dedo por mi teléfono móvil y llegará una pizza a mi puerta pero no puedo decirle cuántas piezas hicimos entre las 9 y las 10 de la mañana en la célula que mantengo?

Todos los procesos que realizamos en el taller deberían estar perfectamente conectados y ejecutarse de forma sencilla. Los ordenadores están en todas partes: ¿por qué no los estamos utilizando? Durante esta conversación, sin embargo, decidí utilizar google para comprobar que nadie estaba trabajando para cerrar esta brecha. Ese es el momento real en el que descubrí Tulip-en medio de una conversación con alguien que intentaba demostrar que no existía.

Lo crea o no, envié un mensaje de texto a mi padre en ese momento y le dije que probablemente me mudaría a Boston y me uniría a Tulip.

Por supuesto, no fue tan rápido. Necesitaba asegurarme de que Tulip era de verdad. Soy escéptica por naturaleza y, de hecho, me encantaba mi trabajo: ¡era la responsable de la mejora continua y conseguíamos cosas! Pero si esto era real, entonces necesitaba formar parte de ello.

Llevaba años montando soluciones con Excel, Access, SQL y conectándome a ERP. No soy un programador profesional pero soy un luchador y me he enseñado a mí mismo suficiente Visual Basic y SQL para crear útiles fragmentos de software a lo largo de mi carrera. Estas soluciones habían tenido un gran impacto pero eran toscas y nadie podía darles soporte o mejorarlas después de que yo dejara la empresa.

¿Podría Tulip ser lo que estaba buscando? En aquel momento, buscábamos una solución para fabricar un sistema pick-to-light para un producto configurado y decidimos comprar un kit de fábrica de Tulip. Si la plataforma Tulip podía hacer esto, ¿qué más podía hacer?

El kit de fábrica llegó una semana antes de que el equipo se enfrentara a un gran evento Kaizen. Me llevé la caja a casa ese fin de semana y en una hora ya había descubierto cómo encender las luces y cambiar su color. Al día siguiente ya lo había leído en la lista de selección real. No voy a mentir y decir que todo fue como la seda -sin duda hubo desafíos- pero en ese momento no importaba. Funcionaba y funcionaba bien.

Tulip me permitió conectar mi ERP a un escáner de código de barras y a una tira de luces en los dos primeros días de uso. Me convencieron. El equipo construyó una célula de kitting completa utilizando Tulip durante el Kaizen y ha estado en uso todos los días desde entonces. De hecho, han mejorado la aplicación y construido un montón de otras desde que me fui.

Llevo un año en Tulip . Este equipo está lleno de algunas de las personas más inteligentes que he conocido, haciendo cosas que sólo puedo fingir entender. ¿Recuerda los problemas que tuve al hacer el kit de pick to light hace un año? Esos están solucionados. De hecho, hay tantas funciones nuevas y potentes en la plataforma desde la primera vez que utilicé Tulip que es increíble. Sigo descubriendo cosas nuevas que puedo hacer con ella.

Todos los problemas con los que me he encontrado en la fabricación tienen solución. Tulip es la primera herramienta a la que recurro cuando intento resolverlos, y por eso trabajo aquí.