Construir, Gobernar, Escalar: Principales conclusiones del evento virtual

El 6 de marzo iniciamos nuestro último evento virtual, profundizando en las formas en que los fabricantes en crecimiento pueden preparar las operaciones para el futuro y gobernar los equipos globales con la plataforma sin código de Tulippara trabajadores de primera línea. Siga leyendo para escuchar algunas de las ideas que surgieron de los ponentes y líderes de opinión que participaron en el evento, y para saber dónde puede ir para ver las repeticiones de las sesiones.

Supervisar a cientos, miles o decenas de miles de trabajadores de fabricación de primera línea en docenas de instalaciones globales puede ser desalentador y complejo. Y ciertamente hay un montón de prácticas, tecnologías y tácticas que usted debe tener en su lugar con el fin de gestionar con éxito los equipos a ese nivel. Pero para las organizaciones que se están embarcando en un viaje hacia la escala empresarial, o incluso para las que ya se encuentran en ese punto, es importante recordar que la gobernanza se produce primero a nivel del operario y de la máquina.

Durante la visita a la página Tulip Experience Center en Budapest, el ingeniero del ecosistema Adam Veres nos mostró cómo Tulip se integra con las máquinas, sensores y dispositivos que se encuentran en las plantas de fabricación de todos los sectores.

La capacidad de garantizar que los operadores individuales tengan el nivel adecuado de control mientras realizan su trabajo diario es fundamental, especialmente si luego desea ampliar los sistemas a todo un centro o a varios centros. Pero también es necesario dotar a los gestores del centro y a los responsables de TI de las herramientas de supervisión adecuadas para mantener la seguridad y el cumplimiento sin interrumpir los flujos de trabajo ni obstaculizar las contribuciones individuales.

Funciones como los roles de usuario personalizados y los espacios de trabajo ofrecen control con flexibilidad, características que el director de producto Pete Hartnett detalló en su sesión sobre productos y hoja de ruta, junto con otras funciones que permiten la gobernanza de un sitio o de cien:

"Tenemos un sólido conjunto de características y capacidades que están disponibles para los clientes de Tulip hoy en día para hacer frente a todos estos diferentes elementos y problemas y otras áreas de preocupación. Más allá de eso, nuestros equipos de producto están en constante conversación con nuestros clientes, clientes potenciales, socios y asesores para mantener el pulso sobre lo que los fabricantes están buscando a nivel empresarial, por lo que nuestra hoja de ruta pone un alto valor en este tipo de características."

Erik Mirandette, director comercial de Tulip, explicó a los asistentes la posición de Tulipcomo plataforma de nivel empresarial que impulsa la fabricación global. No se trata de una visión lejana, sino de la forma en que se construye la plataforma, con composabilidad, extensibilidad y conectividad como atributos centrales que desbloquean la escala. Los asistentes al evento pudieron echar un vistazo a la sala de Mission Control de Tulip, en la que se destacan los cientos de eventos y dispositivos simultáneos en funcionamiento en las instalaciones de clientes de todo el mundo.

Este tipo de interconectividad y destreza a pesar de muchas acciones y acontecimientos en muchos lugares es precisamente lo que atrae a algunos de los fabricantes más grandes y complejos a la plataforma de Tulip. En palabras de Michael Horn, miembro del Consejo Ejecutivo de DMG Mori, "En sólo 18 meses, hemos desplegado Tulip en nuestros 15 centros; más de 1.000 estaciones implantadas en nuestras plantas, en todos los lugares donde se necesita información sin fisuras y disponibilidad de datos e información en tiempo real."

Parte de esa agilidad es el resultado del enfoque nativo de la nube de Tulip, tal y como Rony Kubat explicó a Mason Glidden durante una amplia conversación en la que se habló de todo lo relacionado con la nube, la seguridad y la infraestructura. Las plataformas construidas expresamente para su despliegue en la nube ofrecen ventajas sobre sus homólogas on-prem que, en última instancia, deben levantarse y cambiarse durante cualquier esfuerzo de digitalización o transformación.

"Hay una resistencia en lo intermitente, ¿verdad?". explicó Rony. "Así que si estoy en una situación tradicional on-prem, si voy a duplicar mi carga, y de repente pasa algo, puede que me quede sin ella y me quede atascado. Mientras que cuando estás en una nube multi-tenant, eso es una fracción de un porcentaje de la carga en toda la base."

Para muchos fabricantes, la capacidad de mejorar las operaciones y gobernar los equipos en una instalación es buena, pero conectar esa instalación a una red de emplazamientos todos unidos con un marco y un sistema comunes es lo que desbloquea el valor real.

Durante su sesión, la responsable mundial de éxito de los clientes, Jessica Yen, hizo hincapié en la importancia de crear y seguir un marco estratégico para la gobernanza.

"Si su empresa quiere impulsar un cambio en su forma habitual de hacer negocios, va a necesitar una estructura de gobernanza que le ayude a impulsar el progreso, identificar, escalar y eliminar los obstáculos, y también a garantizar el cumplimiento dentro de su organización", dijo. "La gobernanza es lo que le ayudará a construir un programa de desarrolladores ciudadanos, en particular uno que sea global, con formaciones estándar para garantizar que la gente tiene los conjuntos de habilidades necesarios, y también para establecer el intercambio de mejores prácticas y proporcionar supervisión a lo que los desarrolladores ciudadanos pueden y tal vez no pueden hacer".

Parte de la estrategia de construir una estructura global consiste en capacitar y aumentar a las personas adecuadas en cada paso del viaje. Phil Long, de McKinsey & Company, habló de ello durante una sesión de entrevistas que iluminó cómo piensa su organización sobre la transformación digital y la construcción a escala.

"Empezamos por ayudar al primer centro a estructurar la configuración, reunir los conjuntos de habilidades adecuados, desarrollar los conjuntos de habilidades adecuados, y tenerlos posicionados para el éxito para que tomen la iniciativa y la transformación por su cuenta. Y luego les ayudamos a llevar esas habilidades que desarrollaron en un solo centro al siguiente nivel de la red que podría extenderse a 10, 15 o muchos más centros más allá. Pero de lo que se trata es de que haya una verdadera apropiación de estas iniciativas en cada una de las instalaciones."

Todo lo que hablaron los ponentes del evento asintió al objetivo final de una plataforma de operaciones: aumentar el número de trabajadores de primera línea con herramientas que les ayuden a realizar su trabajo mejor, más rápido y con menos riesgos de error. Phil Long hizo de ésta la tendencia que más le entusiasma cuando piensa en el futuro de la fabricación, afirmando que se trata de ayudar a los trabajadores de primera línea a "conseguir aún más eficiencias, aún más capacidades... ése es el concepto que me parece más emocionante para la próxima etapa."

Si bien en este artículo se repasan las principales conclusiones, puede profundizar aún más en la creación e implantación de una plataforma de operaciones de fabricación a escala viendo el evento completo en el siguiente enlace.