Política de privacidad

Última actualización: 26 de agosto de 2024

Nota importante: El idioma oficial de todos los contratos y otros documentos legales de Tulip es el inglés, que prevalecerá sobre cualquier otro idioma utilizado en cualquier documento traducido.

Este sitio no está destinado a ser utilizado por menores de 18 años.

QUÉ CUBRE ESTA PÓLIZA

Tulip Interfaces, Inc. y sus filiales y subsidiarias (colectivamente, "Tulip" "nosotros" o "nos" o "nuestro") reconoce que su privacidad es muy importante y se la toma muy en serio. Esta Política de Privacidad ("Política de Privacidad") describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso, divulgación y compartición de su Información Personal cuando utiliza las páginas web y/o los Servicios de Tulip . Esta Política de Privacidad se aplica a nuestro sitio web en www.tulip.co y a las aplicaciones móviles y de otro tipo (los "Sitios Web"), así como a los productos y servicios proporcionados por Tulip ("Servicios"). Si no está de acuerdo con las prácticas relativas a los datos descritas en la presente Política de Privacidad, no debe utilizar los Sitios Web ni los Servicios. Tal y como se utiliza en esta Política de Privacidad, "Información Personal" tendrá el significado atribuido al término o al término "datos personales" bajo las leyes de protección de datos aplicables y significa, en esencia, cualquier información que se refiera, pueda asociarse, describa o pueda vincularse a una persona física identificada o identificable ("usted"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física.

TulipLos clientes de Tulip("Cliente") pueden enviar electrónicamente datos o información a los Servicios con fines de alojamiento y procesamiento ("Datos del Cliente"). Tulip no revisará, compartirá, distribuirá ni hará referencia a dichos Datos del Cliente, salvo en los casos previstos en las Condiciones de Servicio de . TulipLas obligaciones de con respecto a los Datos Personales que puedan conservarse en nombre de los Clientes en relación con los Servicios se definen en nuestros acuerdos con los Clientes y no se rigen por la presente Política de Privacidad.

Tulip respeta sus derechos legales como interesado. Si los datos personales que le conciernen como individuo nos han sido enviados por un Cliente de Tulip para que los procesemos en nombre de dicho Cliente y usted desea ejercer los derechos que pueda tener para, entre otras cosas, acceder a dichos datos, corregirlos, modificarlos o eliminarlos, infórmese directamente con el Cliente. Si desea realizar su solicitud directamente a Tulip, facilítenos el nombre del Cliente de Tulip que envió sus datos a nuestros Servicios. Remitiremos su solicitud a dicho Cliente, y le prestaremos el apoyo necesario para responder a su solicitud en un plazo razonable.

LAS CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Las categorías y tipos de Datos Personales recogidos directamente de usted o sobre usted pueden incluir, sin limitación:

• Información de contacto, incluidos identificadores: Información utilizada para comunicarnos con usted, como nombre y apellidos, cargo, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal;

• Información comercial y de la cuenta: Información que Tulip mantiene asociada a su cuenta, como su número de cuenta, nombre de usuario/identificación de usuario, contraseña, información de pago, registros de compras, información sobre su uso de los Servicios, información sobre su inscripción o participación en una clase, certificación, formación, webcast u otro evento, su idioma preferido y otras preferencias, estado de crédito y facturación y consultas de soporte;

• Información profesional o relacionada con el empleo: Información contenida en sus consultas o solicitudes de empleo, como currículum vitae, carta de presentación, edad, formación, historial profesional y datos de contacto;

• Información sobre la actividad en Internet u otras redes similares ("Información de Internet"): Información recopilada cuando visita un sitio web, como la dirección IP, los ajustes de idioma y configuración regional, el historial de navegación, información sobre la interacción de sus navegadores y dispositivos con el sitio web, como el tipo, la versión y el idioma del navegador, el tipo y la versión del cliente nativo, el sistema operativo, la ubicación, la fecha y la hora, las páginas y los archivos consultados, las interacciones con la página web, incluidas las búsquedas y otras acciones que realice, y el tiempo empleado en las sesiones del navegador; y

• Inferencias: Información extraída de la Información personal recopilada anteriormente, como los temas que pueden interesarle en función de las áreas del sitio web que visita o los productos que pueden interesarle en función de los registros de compra.

Cuando visita los Sitios web, podemos solicitarle que nos proporcione Información personal y recopilamos Información de Internet. A menudo usted puede elegir qué información proporciona, pero de vez en cuando podemos requerirle cierta información para que podamos proporcionarle los Servicios o para que pueda aprovechar ciertos contenidos de los Sitios Web (por ejemplo, los cursos de la Universidad Tulip ).

Tulip generalmente no recopila Información Personal sensible, que son datos como sus creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, información médica o de salud (que no sea con el fin de responder a una solicitud de alojamiento para un evento), datos genéticos o biométricos, información de cuentas bancarias (que no sea con el fin de procesar su pedido) u otra Información Personal sensible similar, tal y como se define dicho término en la legislación aplicable. Si Tulip necesita razonablemente recopilar cualquier Información Personal sensible de usted, Tulip obtendrá su consentimiento para la recopilación de dicha Información Personal según lo requiera la legislación aplicable.

CÓMO RECOPILAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Tulip recopila Información Personal directamente de usted y de otras categorías de fuentes como se describe con más detalle a continuación. Las categorías de Información Personal recopilada directamente de usted por Tulip incluyen todas las categorías identificadas anteriormente en la sección "Las categorías de Información Personal que recopilamos". Tulip recopila Información Personal directamente de usted cuando interactúa con nosotros a través de los Sitios Web y cuando utiliza nuestros Servicios, incluyendo cuando usted:

• Cree una cuenta de usuario (individual o corporativa);

• Solicite servicio o asistencia al cliente;

• Inscribirse o participar en un curso, certificación, formación, webcast u otro evento;

• Solicite información o materiales;

• Participe en encuestas o evaluaciones;

• Proporcione retroalimentación;

• Participe en promociones, concursos o sorteos;

• Solicite empleo;

• Envíe preguntas o comentarios; o

• Introducir, enviar, publicar, cargar, transmitir, almacenar o mostrar contenido que usted cree en el proceso de utilización de nuestros Servicios o Sitios Web si dicho contenido incluye cualquier Información Personal que usted decida incluir ("Información Personal recopilada pasivamente").

Combinación de Datos Personales. Los Datos Personales que recopilamos en línea también pueden combinarse con los Datos Personales que usted nos proporciona a través de canales fuera de línea, como por ejemplo a través de un centro de llamadas, durante una entrevista o en relación con un evento al que asista en Tulip .

Análisis. Recopilamos indirectamente información de diagnóstico y de otro tipo relacionada con el uso que usted hace de nuestros Sitios Web y Servicios, basándonos en nuestro interés legítimo por comprender cómo interactúan los usuarios con nuestros Sitios Web y Servicios, y mejorar los Servicios, operaciones, sistemas y esfuerzos de marketing de Tulip . Por ejemplo, analizamos los datos sobre sus visitas a nuestros Sitios Web para identificar la causa raíz de cualquier problema de latencia y ayudar a los usuarios que experimentan dificultades persistentes en ciertas áreas, y utilizamos los conocimientos para mejorar los Sitios Web. Las categorías de Información Personal recopilada de esta manera son las que denominamos anteriormente "actividad e inferencias de Internet u otras redes similares", o Información de Internet, y el almacenamiento local del navegador. Podemos contratar a proveedores externos para que recopilen esta Información personal en nuestro nombre. Para obtener más información sobre la tecnología que empleamos para estos fines, consulte la sección "Cookies y otras tecnologías" más adelante. Puede desactivar nuestra recopilación de información analítica de los productos a través de la configuración del administrador o bloqueando la recopilación a nivel de red local.

Contenido generado por el cliente y Applications. Además de la información recopilada a través de los Sitios Web o enviada a los Servicios, podemos obtener Información Personal a través de Applications generada por el cliente que se ejecuta en el reproductor Tulip (" Applicationsgenerada por el cliente") que los Clientes o sus personas autorizadas ("Usuarios") crean y ejecutan en los dispositivos del Cliente o del Usuario ("Dispositivos"). El Applications generado por el cliente puede obtener información de los dispositivos o acceder a los datos almacenados en ellos para prestar servicios relacionados con el Application generado por el cliente correspondiente. Applications generada por el cliente puede proporcionar a Tulip información relacionada con el uso que los Usuarios hacen de Application generada por el cliente, información relativa a los sistemas informáticos de los Usuarios e información relativa a la interacción de los Usuarios con Applications generada por el cliente, que Tulip también puede utilizar para prestar y mejorar los Servicios. Los Clientes configuran Applications Generado por el Cliente y pueden cargar contenidos ("Contenidos del Cliente").

Complementación de la Información Personal. También podemos complementar la Información Personal que recopilamos de usted con Información Personal adicional que recibimos de terceros, como su empleador, Clientes y nuestros socios comerciales cuando usted adquiere alguno de nuestros Servicios a través de dichos socios comerciales. Las categorías de Información Personal que recibimos de este tipo de terceros incluyen información comercial y sobre cuentas e información profesional o relacionada con el empleo. Hacemos esto para ayudarnos a mejorar la exactitud general de la información y su exhaustividad y para ayudarnos a adaptar mejor nuestras interacciones con usted.

CÓMO UTILIZAMOS (PROCESAMOS) SU INFORMACIÓN PERSONAL

Además de los usos identificados en otras partes de esta Política de Privacidad, podemos utilizar su Información Personal para una serie de fines empresariales y comerciales. La siguiente tabla identifica el uso/propósito del procesamiento, las categorías de Información Personal procesada y la base legal para dicho procesamiento:

Podemos publicar testimonios y comentarios de clientes en nuestros sitios web, que pueden contener información personal. Obtenemos el consentimiento de cada cliente por correo electrónico antes de publicar el nombre y el testimonio del cliente.

Consentimiento y uso de la información recopilada. El uso de los datos recogidos se rige por la legislación vigente en su región, así como por la presente Política de Privacidad. Si deseamos utilizar los datos para un fin que requiera su consentimiento de conformidad con dicha legislación, le solicitaremos su consentimiento explícito en cada caso. El mero registro, uso de nuestros sitios web o reconocimiento de esta Política de Privacidad no obvia su declaración explícita de consentimiento. Una vez otorgado, podrá revocar su consentimiento en cualquier momento con efectos para el futuro. Esta revocación puede comunicarse mediante el uso de los enlaces para darse de baja proporcionados en los correos electrónicos o dirigiéndose a los contactos indicados en la parte inferior de esta política. No utilizaremos su información personal de forma incompatible con el propósito de su recogida original, a menos que le hayamos proporcionado un aviso adicional y usted haya dado su consentimiento.

Si se encuentra en la República Popular China (RPC, a efectos de esta Política de Privacidad únicamente, excluyendo Hong Kong, Macao y Taiwán), la información necesaria para celebrar o ejecutar un contrato con Tulip puede ser recopilada y procesada por Tulip sin su consentimiento expreso o el acto de proporcionar la información a Tulip por su parte se considera como consentimiento.

Conservación de la Información Personal. Tulip conservará su Información Personal sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se procesa la información o por otras razones válidas (por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias de mantenimiento de registros y otras obligaciones, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos y para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales). Determinamos el período de conservación adecuado para la Información Personal en función de la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información Personal que se procesa y el riesgo potencial de daño por el uso o divulgación no autorizados de la Información Personal, y en función de los requisitos legales aplicables (como los estatutos de limitación aplicables). También mantenemos archivos de registro con fines de análisis interno. Estos archivos de registro se conservan generalmente durante un breve período de tiempo, excepto en los casos en que se utilizan para la seguridad y protección del sitio, para mejorar la funcionalidad del sitio, o estamos legalmente obligados a conservarlos durante períodos de tiempo más largos. Si dichos archivos de registro se conservan durante un período de tiempo más largo, se anonimizan y no se asocian a la Información Personal. Eliminaremos esta información de nuestros servidores en una fecha anterior si usted así lo solicita, tal y como se describe más adelante en "Exclusión voluntaria y cancelación de la suscripción".

Correos electrónicos de marketing: Tenga en cuenta que si ha optado por recibir nuestros correos electrónicos de marketing, conservaremos la información sobre sus preferencias de marketing durante un período de tiempo razonable a partir de la fecha en que manifestó su interés por nuestros Servicios por última vez. Cada correo electrónico de marketing que le enviemos le proporcionará la opción de optar por no recibir futuros correos electrónicos.

CÓMO DIVULGAMOS (COMPARTIMOS) SU INFORMACIÓN PERSONAL

Tulip revela información personal a las siguientes personas o entidades para los siguientes fines comerciales:

• Proveedores de servicios. Podemos proporcionar a terceros proveedores de servicios (como socios de formación, implementación y certificación, proveedores de almacenamiento de datos y marketing, proveedores de software y socios de procesamiento de pagos con tarjeta de crédito) acceso a su información personal para que presten servicios a los visitantes de nuestros sitios web en nuestro nombre. Exigimos contractualmente a nuestros proveedores de servicios que proporcionen protección a la información personal y que limiten el uso de dicha información únicamente con el fin de prestar los servicios especificados en nuestro nombre.

• Otros proveedores de productos y servicios. De vez en cuando, Tulip puede asociarse con otras empresas para ofrecer conjuntamente productos o servicios. Si usted compra voluntariamente o expresa específicamente su interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente desde o a través de Tulip, podremos compartir su información en relación con su compra o expresión de interés con nuestro(s) socio(s). Exigimos contractualmente a dichos proveedores que protejan la información personal, que sólo utilicen su información para realizar estas tareas en nuestro nombre y que no divulguen ni utilicen su información para otros fines. La contratación de estos terceros proveedores de servicios suele ser necesaria para que podamos prestarle los Servicios, en particular cuando dichas empresas desempeñan funciones como el procesamiento de pagos o el envío. En algunos casos, estos proveedores de servicios no son estrictamente necesarios, pero ayudan a mejorar nuestros servicios mediante la realización de investigaciones sobre cómo podríamos prestar un mejor servicio a nuestros usuarios. En estos casos tenemos un interés legítimo en trabajar con estos terceros proveedores de servicios. Si no desea que su información sea compartida de esta manera, puede optar por no comprar o expresar específicamente su interés en un producto o servicio ofrecido conjuntamente.

• También podemos compartir su información en relación con una transacción corporativa, como una desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, y en el improbable caso de quiebra. Si nosotros (o nuestros activos) fuéramos adquiridos por otra empresa, ya sea por fusión, adquisición, financiación, quiebra o de otro modo, dicha empresa recibiría toda la Información de Internet y otra Información Personal recopilada por Tulip en los Sitios Web. Esta Información Personal seguiría rigiéndose por la presente Política de Privacidad. Podemos compartir su Información personal con nuestras filiales actuales o futuras, que pueden incluir empresas matrices y filiales, empresas conjuntas u otras empresas bajo control común con las que hayamos acordado estrictas obligaciones de protección de datos en nuestro Acuerdo de procesamiento de datos entre empresas. También podemos compartir Información Personal con nuestros auditores, abogados u otros asesores en relación con funciones corporativas.

• Autoridades legales. Cooperamos con las autoridades legales y en algunas circunstancias podemos vernos obligados a revelar información personal en respuesta a solicitudes de las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, o en respuesta a una citación u otro proceso legal. También compartimos información sobre usted si creemos que debemos hacerlo para (i) prevenir una violación de la ley; (ii) investigar con respecto a y proteger o defender nuestros intereses y nuestros derechos legales o propiedad; (iii) proteger los derechos, intereses, seguridad y protección de los usuarios de los sitios web o miembros del público; (iv) proteger contra el fraude o con fines de gestión de riesgos; (v) cumplir con la práctica legal prudente que podamos determinar, y la ley aplicable o proceso legal; o (iv) hacer cumplir nuestras Condiciones de uso o sus acuerdos con nosotros.

Excepto en lo que respecta al uso por parte de Tulipde determinadas cookies de terceros y tecnologías similares, cuya actividad puede constituir una "venta" en virtud de la legislación de California, Tulip no vende sus Datos Personales ni tiene previsto hacerlo en el futuro. Para los usuarios y clientes del sitio web de California, consulte la Política de privacidad complementaria de California sobre venta de datos personales que figura a continuación.

COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS

Tulip y nuestros socios terceros, como nuestros socios publicitarios y analíticos, utilizan diversas tecnologías, incluso de socios terceros como Google, para recopilar información de Internet u otra actividad similar de la red (información e inferencias de Internet). Por ejemplo, cuando navega por nuestros sitios web, nosotros, o un tercero autorizado, podemos colocar una cookie en su dispositivo para recopilar información. En nuestros sitios web utilizamos tanto cookies basadas en la sesión como cookies persistentes. Las cookies basadas en la sesión existen durante una única sesión y desaparecen cuando usted cierra su navegador o apaga su dispositivo. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo incluso después de que cierre su navegador o apague su dispositivo. También utilizamos otras formas de otras tecnologías como

• balizas web también conocidas como etiquetas de imagen, etiquetas de píxel, GIFS transparentes o web bugs que son imágenes electrónicas transparentes que pueden reconocer ciertos tipos de información en su dispositivo, como cookies, cuándo ha visitado un sitio web concreto vinculado a la baliza web y una descripción de un sitio web vinculado a la baliza web;

• kits de desarrollo de software (normalmente denominados SDK), que tienen una finalidad similar a las cookies y que nos permiten supervisar y mejorar nuestro sitio web; y

• Scripts incrustados, que son códigos de programación diseñados para recopilar información sobre sus interacciones con el sitio web, como los enlaces en los que hace clic.

Cuando hacemos referencia a las cookies en esta Política de Privacidad, este término incluye estas otras tecnologías ("Cookies"). Clasificamos las Cookies en las cuatro categorías siguientes:

• Cookies de rendimiento (analíticas): Estas Cookies nos permiten recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con los Sitios Web para que podamos mejorar el funcionamiento de los mismos.

• Cookies Funcionales (Personalización): Estas Cookies nos permiten mejorar la funcionalidad y personalización del sitio web. Garantizan el mantenimiento de su dispositivo final y nos ayudan a incluir servicios de terceros en el sitio web.

• Cookies publicitarias: Estas Cookies nos ayudan a personalizar su experiencia en línea y a ofrecerle publicidad específica basada en sus intereses y en su historial de navegación anterior.

• Cookies estrictamente necesarias (esenciales): Estas Cookies son técnicamente necesarias para el funcionamiento y gestión del sitio web no pueden ser desactivadas en nuestros sistemas.

Además, recopilamos datos mediante la ejecución de consultas sobre el contenido del sitio web a través de nuestra base de usuarios con el fin de generar Datos de Uso. "Datos de Uso" son datos agregados sobre un grupo o categoría de servicios, características o usuarios que pueden contener Información Personal.

Consentimiento e interés legítimo en el tratamiento

Para rechazar nuestro uso de cookies, puede indicar a su navegador web, cambiando su configuración, que deje de aceptar cookies, o que le pregunte antes de aceptar una cookie de los sitios web que visita. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar todos los aspectos de nuestros Sitios Web y Servicios. Tulip y nuestros socios terceros pueden recopilar información sobre sus visitas a nuestros Sitios Web y a otros sitios web, como su dirección IP, su proveedor de servicios de Internet y el navegador que utiliza para visitar nuestros Sitios Web a través de balizas web u otras tecnologías. Puede ejercer sus preferencias de cookies en cualquier momento utilizando el enlace "Preferencias de cookies" en el pie de página del sitio web.

Usted no podrá optar por excluirse de ninguna de las Cookies Estrictamente Necesarias. La colocación y posterior procesamiento de Cookies Estrictamente Necesarias se basa en nuestro interés legítimo de proporcionarle un servicio de telemedios expresamente solicitado. Utilizamos otros tipos de Cookies sólo con su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro, por ejemplo, gestionando su configuración de Cookies en el sitio web y/o en el Servicio o enviando un correo electrónico a los datos contractuales aquí expuestos.

SUS DERECHOS Y OPCIONES

De acuerdo con las leyes de ciertos países, usted puede tener ciertos derechos y opciones con respecto a la Información Personal que recopilamos y mantenemos sobre usted, y cómo nos comunicamos con usted.

Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la UE 2016/679 ("GDPR"), la Ley General de Protección de Datos de Brasil ("LGPD"), la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA"), la Ley de Protección de Información Personal ("PIPL") de la RPC, o requisitos legales similares se apliquen al tratamiento de su Información Personal, especialmente cuando accede al sitio web desde un país del Espacio Económico Europeo ("EEE"), Brasil, la RPC o como consumidor en el estado de California o en una jurisdicción con protecciones legales similares, tiene los siguientes derechos, sujetos a algunas limitaciones, frente a Tulip (aunque las personas que tengan consultas o quejas sobre nuestra Política de Privacidad deben ponerse en contacto primero con Tulip en privacy@tulip.co):

• El derecho a solicitar información sobre el uso que hacemos de su Información Personal (por ejemplo, las piezas y categorías de Información Personal que tenemos; las categorías de fuentes, los propósitos de la recopilación, los terceros con los que hemos compartido Información Personal y la Información Personal que hemos revelado);

• El derecho a revisar y acceder a su información personal, incluido el derecho a obtener una copia de sus datos personales;

• El derecho a rectificar (corregir, actualizar o modificar) la Información Personal que tenemos sobre usted;

• El derecho a borrar (por ejemplo, eliminar), desidentificar, anonimizar o bloquear su Información Personal;

• Derecho a restringir el uso que hacemos de su información personal;

• Derecho a oponerse a que tratemos sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo y haya algo en su situación particular que le haga oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando estemos tratando sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podemos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para procesar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades;

• El derecho a solicitar la transferencia de su Información Personal que tenemos sobre usted a un tercero; y

• Derecho a presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos (en la UE: su Estado miembro de residencia habitual, lugar de trabajo o donde se haya producido la presunta infracción de la ley de protección de datos).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede hacerlo poniéndose en contacto con privacy@tulip.co. Si ha presentado una solicitud válida de acceso del interesado al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea para ejercer su derecho al olvido, eliminaremos sus datos personales sin demora indebida tras recibir la solicitud. Para los consumidores de California, también puede presentar solicitudes llamando al número gratuito de EE.UU. Tulipal 833.468.8547.

Cuando sean de aplicación el GDPR, la LGPD, la CCPA, la PIPL o requisitos legales similares, también tendrá derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado para el uso de sus Datos Personales. Si desea retirar el consentimiento que nos haya proporcionado previamente, puede hacerlo poniéndose en contacto con privacy@tulip.co. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada, ni impedirá nuestra capacidad para conservar su Información Personal por motivos legales.

En los casos en los que no se apliquen el GDPR, la LGPD, la CCPA, la PIPL o requisitos legales similares, Tulip le ofrece la posibilidad de acceder, modificar o actualizar parte de su información personal en línea en cualquier momento. Puede iniciar sesión y realizar cambios en su información, como su contraseña, su información de contacto, sus preferencias generales y sus ajustes de personalización. Si es necesario, también puede ponerse en contacto con nosotros en privacy@tulip.co y describir los cambios que desea que se realicen en la información que nos ha proporcionado anteriormente. Sin embargo, tenga en cuenta que cambiar o borrar la información necesaria para que Tulip le ayude con el soporte y el servicio al cliente puede provocar un retraso o una interrupción en la asistencia que le prestamos.

Tendrá la oportunidad de indicarnos si desea recibir información, ofertas especiales y material promocional por correo electrónico de Tulip o de nuestros socios comerciales cuando cree una cuenta en Tulip , cuando se registre en un Servicio, cuando nos proporcione su Información personal o cuando le enviemos un correo electrónico de marketing. Cuando lo exija la legislación aplicable, obtendremos el consentimiento adecuado para proporcionarle estos materiales de marketing. También tiene la posibilidad de optar por no recibir correos electrónicos de marketing de Tulip en cualquier momento y sin coste alguno, haciendo clic en el enlace "cancelar suscripción" que figura en nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nosotros en privacy.tulip.co. También puede ejercer sus derechos y opciones poniéndose en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en "Contacto". Tenga en cuenta que los Clientes no pueden optar por no recibir correos electrónicos transaccionales relacionados con su cuenta con nosotros o con nuestra tienda, ya que estas comunicaciones son necesarias para la realización de los Servicios.

Cuando usted ejerce sus derechos de privacidad, como los que le confieren el GDPR, la LGPD, la CCPA o la PIPL, tiene derecho a no recibir un trato discriminatorio por parte de Tulip por el ejercicio de dichos derechos de privacidad.

VERIFICACIÓN

Antes de responder a una solicitud de información sobre sus datos personales, debemos verificar la solicitud. La verificación es importante para proteger su información y para ayudar a confirmar que estamos respondiendo a una solicitud válida y proporcionando la respuesta al individuo correcto. La información que le pedimos para verificar su identidad puede depender de su relación con nosotros.

Cuando ejerza sus derechos de privacidad en virtud del GDPR, la LGPD, la CCPA, la PIPL o leyes similares, puede designar a un agente o representante autorizado para que realice una solicitud en su nombre proporcionando al agente autorizado un permiso por escrito para hacerlo y verificando su identidad con nosotros como parte de la solicitud, o proporcionando al agente autorizado un poder notarial de conformidad con la legislación aplicable (por ejemplo, el código testamentario de California). Pediremos a la persona que presente la solicitud que indique que es un agente o representante autorizado. Cuando la presente un agente o representante autorizado, pediremos al agente o representante autorizado que facilite su nombre, dirección de correo electrónico y una descripción de la relación con la persona objeto de la solicitud y que certifique que el representante tiene permiso para presentar la solicitud, pudiendo solicitar una prueba del permiso por escrito del consumidor.

SEGURIDAD

Tulip ha implementado medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables y apropiadas para proteger su Información Personal del acceso no autorizado, robo, uso, modificación y divulgación. Además, la Información Personal relacionada con el pago (como la información de una tarjeta de crédito) que se recopila para realizar transacciones con nosotros, está protegida por nuestro procesador de pagos externo. También exigimos que nuestros socios comerciales y proveedores de servicios protejan dicha información del acceso, uso y divulgación no autorizados. Aunque tomamos precauciones razonables para evaluar la fiabilidad de dicha tecnología, confiamos en las declaraciones de los proveedores de dichos productos y servicios como parte de su evaluación de seguridad. Aunque nos hemos esforzado por crear un sitio seguro y fiable para los usuarios, la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido a/desde el sitio, y la seguridad de su información personal, no pueden garantizarse. Le instamos a que tome todas las precauciones necesarias para proteger su información personal cuando esté en Internet. Para ayudar a protegerse, utilice una contraseña segura, no utilice las mismas contraseñas para acceder a sus cuentas de Tulip que las que utiliza con otras cuentas o servicios, y proteja sus nombres de usuario y contraseñas para ayudar a evitar que otros accedan a sus cuentas y servicios.

MEDIOS SOCIALES, FOROS PÚBLICOS Y ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Nuestros sitios web incluyen Funciones de medios sociales, como el botón "Me gusta" de Facebook y Widgets, como el botón "Compartir esto" o miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestros sitios. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, la página que está visitando en nuestros sitios y pueden establecer una cookie para permitir que la función funcione correctamente. Las Funciones de medios sociales y los Widgets están alojados por terceros o directamente en nuestros sitios web. Sus interacciones con estas Funciones se rigen por la Política de Privacidad de las empresas que las proporcionan, a menos que estas empresas y Tulip sean controladores conjuntos en virtud del GDPR y responsables solidarios.

Podemos ofrecer tablones de mensajes, blogs y foros comunitarios de acceso público. Por favor, tenga en cuenta que si usted revela directamente cualquier información a través de nuestros tablones de mensajes públicos, blogs o foros, esta información puede ser recogida y utilizada por otros. Corregiremos o eliminaremos cualquier información que haya publicado en nuestros servidores si así lo solicita, tal y como se describe más adelante en "Exclusión voluntaria y cancelación de la suscripción".

Nuestros sitios web proporcionan enlaces a otros sitios web. No controlamos ni somos responsables del contenido o las prácticas de estos otros sitios web. El hecho de que proporcionemos dichos enlaces no constituye nuestra aprobación de estos otros sitios web, su contenido, sus propietarios o sus prácticas. Esta política de privacidad no se aplica a estos otros sitios web, que están sujetos a las políticas de privacidad y de otro tipo que puedan tener. Lo anterior no limitará nuestras obligaciones legales de eliminar contenidos cuando hayamos tenido conocimiento de contenidos que infrinjan las leyes aplicables.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS EN INTERNET

Lo siguiente no es aplicable a los interesados de la UE.

Los Sitios Web están destinados a un público general y no están pensados ni dirigidos a niños menores de 13 años, y no recopilamos, consciente o intencionadamente, información personal (tal y como se define en la Ley de Protección de la Privacidad Infantil de EE.UU., o "COPPA", por sus siglas en inglés) de una forma no permitida por la COPPA. Si usted es padre o tutor y cree que hemos recopilado información sobre su hijo de una manera no permitida por la ley, póngase en contacto con nosotros en privacy@tulip.co, para que podamos eliminar la información en la medida en que lo exija la legislación aplicable.

No "vendemos" conscientemente la información personal de menores de 16 años residentes en California sin su autorización afirmativa.

Si usted es un residente de California menor de 18 años y está registrado para utilizar los Sitios Web, puede solicitarnos que eliminemos cualquier contenido o información que haya publicado en los Sitios Web. Para realizar una solicitud, envíenos un correo electrónico a la dirección indicada en la sección "Contacto" con el asunto "Solicitud de eliminación de contenido de California para menores de 18 años" y díganos qué desea eliminar. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para retirar el contenido de la vista pública prospectiva, aunque no podemos asegurar la eliminación completa o exhaustiva del contenido y podemos retener el contenido según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

TRANSFERENCIAS DE DATOS

Tulip es una organización global, con entidades jurídicas, procesos empresariales y sistemas técnicos que operan a través de las fronteras. Tulip puede transferir y acceder a su Información Personal desde y hacia todo el mundo, incluidos los Estados Unidos. Por lo tanto, su Información Personal puede ser procesada fuera de su país o jurisdicción, incluso en lugares que pueden no tener leyes de protección de datos equivalentes a las del país desde el que usted proporcionó inicialmente la información.Hemos tomado las salvaguardias adecuadas para exigir que su Información Personal esté protegida dondequiera que se transfiera. Salvaguardias. Al transferir sus Datos Personales a nivel internacional (en particular desde dentro de la Unión Europea (UE) y/o el Espacio Económico Europeo (EEE) a destinatarios fuera de la UE/EEE ("Terceros Países")), cuando así lo exige la legislación aplicable (y en la medida en que una Transferencia a un Tercer País no esté cubierta por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE), hemos establecido las salvaguardas apropiadas (por ejemplo, mediante la celebración de las cláusulas contractuales tipo pertinentes aprobadas por la Comisión Europea con los importadores de datos o mediante normas corporativas vinculantes de nuestros socios comerciales). Complementamos estos mecanismos de transferencia con otras medidas contractuales, técnicas y organizativas cuando es necesario, de acuerdo con los requisitos legales aplicables, para garantizar que sus datos están adecuadamente protegidos. Tulip protegerá sus Datos Personales tal y como se establece en esta Política de Privacidad y cumplirá con los requisitos legales aplicables. Si desea obtener una copia de las salvaguardias pertinentes que se aplican para proteger la transferencia internacional de su Información Personal, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en el apartado "Contacto."

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Tulip se reserva el derecho de hacer correcciones, cambios o enmiendas a esta Política de Privacidad en cualquier momento. La Política de Privacidad revisada se publicará en esta página web. Se publicará un aviso en nuestra página de inicio durante 30 días siempre que esta Política de Privacidad se modifique de forma sustancial, y la fecha de la última actualización se indicará en la parte superior de la Política de Privacidad. Si no rechaza los cambios por escrito dentro de ese período de aviso y sigue utilizando nuestras páginas web. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios o actualizaciones. Si desea información relacionada con la versión anterior de esta Política de Privacidad y/o una copia de la versión anterior, póngase en contacto con nosotros tal y como se describe a continuación en "Contacto".

CONTACTO

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento que damos a la información que nos facilita, escríbanos por correo electrónico a privacy@tulip.co o por correo postal a Tulip Interfaces, Inc., 77 Middlesex Ave., Suite A, Somerville, MA 021453, Attn: Privacy. En el caso de los consumidores de California, también pueden enviar solicitudes, o acceder a la información proporcionada en esta Política de Privacidad en un formato alternativo, llamando al número gratuito de EE.UU. Tulipal 833.468.8547. Nuestro representante designado en virtud del Art. 27 GDPR es Ferenc Tajti (privacy@tulip.co). Nuestro representante designado en virtud del Art. 27 del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido es Roey Mechrez (privacy@tulip.co).

Para obtener una versión en PDF de la Política de privacidad, haga clic aquí.

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD SUPLEMENTARIA DE CALIFORNIA SOBRE LA VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

"CCPA"). La Política de Privacidad anterior describe las prácticas generales de privacidad de Tulipy aborda las divulgaciones requeridas sobre su Información Personal en virtud de la CCPA. Este suplemento a la Política de Privacidad anterior tiene por objeto proporcionarle información específica sobre las disposiciones de la CCPA relativas a la "venta" de Información Personal.

Venta de Datos Personales bajo la Ley de California. Según la CCPA, una "venta" se define para incluir la divulgación de Datos Personales a otra empresa o a un tercero a cambio de una contraprestación monetaria o valiosa. Cuando utiliza los sitios web Tulip , los socios autorizados de Tulippueden recopilar cookies y tecnología similar y utilizar estos datos para sus propios fines. Esta actividad puede calificarse de "venta" según la CCPA. Usted puede tomar decisiones para permitir o impedir tales usos. Dependiendo de sus elecciones, durante los últimos doce meses, podemos haber "vendido" información dentro de las siguientes categorías definidas por la CCPA:

• Actividad en Internet u otras redes similares relacionada con sus interacciones con los sitios web de Tulip

• Identificadores e información de localización, como su dirección IP

• Inferencias sobre sus intereses

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