¿Qué es un factor causal?
Un factor causal puede defin irse como cualquier "contribuyente importante no planificado y no intencionado a un incidente (un acontecimiento negativo o una condición indeseable), que si se hubiera eliminado habría evitado que se produjera el incidente o reducido su gravedad o frecuencia. También se conoce como factor causal crítico o causa contribuyente".
Una causa influye en un proceso. Si el acontecimiento no está relacionado con un proceso causal, no puede haber un factor causal. Por ejemplo, "una alteración de la bola (una marca hecha por un bolígrafo, tal vez) es arrastrada consigo cuando la bola atraviesa el aire. En cambio, una alteración de la sombra (en la medida en que sea posible) no será transmitida por la sombra a medida que se desplaza".
¿Qué es una causa raíz?
Una causa raíz es "una razón fundamental para que se produzca un problema o un acontecimiento". Los analistas pueden buscar la causa raíz de un suceso para evitar que vuelva a ocurrir en el futuro. La causa raíz es el motor principal de un proceso.
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¿Cuál es la diferencia entre un factor causal y una causa raíz?
La parte más importante de la definición de "factor causal" es la palabra "contribuyente". El factor causal no es el único factor que impulsó el acontecimiento. En su lugar, un factor causal fue una de unas cuantas influencias. El suceso aún podría volver a ocurrir o habría ocurrido sin el factor causal.
De hecho, durante un análisis de causa raíz, los analistas suelen utilizar una técnica denominada "los 5 porqués" para identificar múltiples factores causales hasta encontrar la causa raíz de un suceso.
En pocas palabras, la causa raíz es el impulsor principal del suceso, y los factores causales son impulsores secundarios o terciarios.
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