Cómo obtener el máximo valor de su ERP de fabricación

Los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) se encuentran entre las mayores inversiones que realizan muchos fabricantes.

Entre licencias, formación, despliegue, consultores, integraciones y mantenimiento, el gasto de capital en un ERP puede ser enorme.

Con tanto dinero destinado a un único sistema, querrá asegurarse de que está obteniendo el máximo valor posible.

En este post, repasaremos algunas formas en que nuestros clientes han integrado Tulip para complementar su ERP y aumentar la eficacia en todas sus operaciones.

Los ERP son sistemas ambiciosos.

Su potencia proviene del hecho de que combinan muchas funciones empresariales de misión crítica en un único sistema. Los ERP de fabricación pueden encargarse de todo, desde la generación de órdenes de trabajo y la planificación de inventarios hasta las integraciones CAD y MES, pasando por la gestión de la cadena de suministro. Y eso es sólo la punta del iceberg.

Sin embargo, como resultado de esta amplia funcionalidad, los ERP son extremadamente complejos.

Parte de esta complejidad se ve mitigada por el diseño modular: las funciones se organizan en módulos ordenados, y las unidades de negocio y los usuarios finales sólo tienen acceso a los módulos que necesitan para realizar su trabajo.

Sin embargo, muchos módulos clave pueden resultar difíciles de navegar para el usuario final medio, y la complejidad sigue siendo una barrera para obtener el máximo valor en algunos casos.

Algunas quejas comunes que escuchamos de los clientes son:

• El sistema es demasiado difícil para algunos de nuestros empleados y su uso ralentiza su trabajo.
• La introducción manual de datos es propensa a errores
• Incluso con estrictos controles de permisos, puede ser difícil dar a la gente los módulos que necesitan sin exponerles demasiado del sistema.
• Los datos de nuestro ERP no siempre coinciden con los datos tomados en el taller.

Así que las preguntas que solemos recibir a continuación suelen ser:

1. ¿Se integra Tulip con nuestro ERP? (¡Sí!)
2. ¿Por qué debería considerar esta integración?

(También tenemos esta duda muy justificada: Nuestro ERP es nuestra única fuente de verdad. No nos interesa nada que pueda comprometerla).

Aquí consideraremos el nº 2 explicándole cómo Tulip puede ayudarle a obtener el máximo valor de su ERP.

Cómo Tulip le ayuda a obtener más valor de su ERP

Aunque son muchas las ventajas de conectar su ERP a sus sistemas de taller, éstas son las que encontramos con más frecuencia:

• Mejor experiencia para los usuarios finales
• Mejora de la integridad de los datos
• Gestión de inventarios y previsiones simplificadas
• Más alineación entre los datos de producción y los de back-end

Examinaremos cada uno de ellos centrándonos en el caso de un cliente real.

Los refabricantes de dispositivos móviles Staymobile nos impresionan constantemente con su uso innovador de la Tulip. Staymobile utiliza Tulip para:

• Sincronice las instrucciones de trabajo digitales de una plantilla distribuida
• Realice un seguimiento del inventario y de la cadena de custodia de cada reparación
• Recoger los datos que necesitan para optimizar la estructura de la célula de trabajo.

Su adopción de los datos les ha conducido a los mejores estándares de calidad y les ha ayudado a eliminar el papel de sus talleres.

Una de las formas en que lograron esta distinción fue integrando Tulip con su ERP, Netsuite.

Antes de Tulip, los técnicos de Staymobile registraban la información directamente en Netsuite. Pero la interfaz era difícil de navegar. Esto ralentizaba los tiempos de reparación e impedía a los técnicos centrarse plenamente en su trabajo.

"Queríamos mantener a los usuarios finales lo más alejados posible del ERP", señaló Brad Nichols, director de operaciones de Staymobile .

Mediante la integración de Tulip, la información sobre reparaciones y trabajos se sincroniza automáticamente con el ERP. Esto significa que su sistema funciona para todos los que lo necesitan sin complicar innecesariamente el trabajo de los empleados.

"Netsuite sigue siendo nuestra base de datos centralizada", continuó Nichols, "Tulip simplemente facilita la gestión de todo".

La mejor forma de garantizar la integridad de los datos es eliminar el papel y la introducción manual de datos de un proceso. Para Staymobile, una integración de Tulip y Netsuite ayudó a conseguirlo.

En algunos casos, sin embargo, no es posible que Tulip pase toda la información sobre un proceso a un ERP de forma automática. Staymobile descubrió que aún había situaciones en las que los técnicos necesitaban introducir los datos directamente en el ERP.

En este caso, Staymobile incorporó failsafes en sus aplicaciones Tulip . Lo hicieron con simples retoques visuales como ajustar el tamaño y el color de los botones. También añadieron notificaciones emergentes que pedían a los operadores que volvieran a comprobar los datos que estaban introduciendo. Todo ello redujo el número de errores en los datos y creó un sistema de atribución para vincular cada entrada a un operador concreto.

En conjunto, estos datos adicionales recopilados permitieron a Staymobile reducir el número de licencias ERP adquiridas, lo que se tradujo en un importante ahorro de costes.

Si su ERP es su única fuente de verdad, querrá asegurarse de que contiene precisamente eso: verdad. Por eso, muchos de los fabricantes con los que trabajamos quieren asegurarse de que lo que ocurre en sus procesos se refleja en la contabilidad del ERP.

Esta fuente de verdad puede ser especialmente difícil de mantener en entornos de alta mezcla.

Esta fue la situación en la que se encontró un fabricante de soluciones de iluminación de gama alta cuando integró Tulip y su ERP, Netsuite.

"Nuestro proceso puede ser todo un reto", afirma el jefe de producción del equipo, "tenemos mucha personalización y más de 1000 referencias diferentes. En un solo día, podemos fabricar más de 14 tipos de accesorios diferentes. Son muchas piezas en movimiento y mucho que controlar".

A menudo, los fabricantes utilizan Tulip para crear una interfaz más sencilla para el intercambio de información con el ERP.

"Queríamos añadir una mayor supervisión de los datos en nuestro proceso de fabricación", señaló el director de operaciones del cliente sobre la decisión de integrar Tulip, "Conectas Tulip a NetSuite y Tulip tiene la interfaz de usuario, tiene las herramientas para que nuestro equipo haga lo que tiene que hacer".

Como resultado, los constructores de talleres disponen ahora de una única herramienta para pasar información hacia y desde las bases de datos back-end. Tulip permite una capa adicional de visibilidad de la producción a los datos que tienen en su ERP.

Además, Tulip genera automáticamente órdenes de trabajo para los operarios extrayendo la correspondiente lista de materiales y crea PNT utilizando los datos almacenados en NetSuite.

"Tulip es magnífico a la hora de facilitar información, hacer un seguimiento de la información, y ésta se retroalimenta en la base de datos de NetSuite", afirma el director de producción.

Como resultado, la información se mueve sin problemas entre los procesos dispares del taller y los sistemas de datos centralizados.

Revelación total: las integraciones de ERP son complicadas.

No es algo que recomendemos a todo el mundo y, en algunos casos, no es necesario. Dicho esto, nuestros clientes que sí integran Tulip con su ERP se alegran de haberlo hecho.

Han descubierto que conectar Tulip a un ERP no consiste sólo en hacer la vida más fácil en el taller. Se trata de maximizar el valor que obtiene de una de sus mayores inversiones: su ERP.

Si tiene alguna pregunta sobre cómo podría ser este tipo de integración para usted, póngase en contacto con nosotros.