業務に関わる各拠点はそれぞれ異なります。しかし、その基盤は一律であるべきではありません。トップダウン型の標準化はコンプライアンスと一貫性をもたらしますが、進捗が遅く、しばしばその規制を回避されることになります。一方、ボトムアップ型の構築はスピードと導入率を高めますが、結果として、誰も確認や監査ができないソリューションが生まれ、新たな拠点ではまた一から作り直すことになってしまいます。
Tulipのガバナンスこそが、この両方を同時に実現する方法です。その基盤となるのは、3つの要素です。すなわち、何がどこで実行されているかの可視化、誰が何を変更できるかの制御、そして機能するものをすべてのサイトに展開する方法です。Operations Calling 2026では、OpsMotoとEnterprise Libraryを統合した「Enterprise Hub」をデモしました。これにより、お客様のセンター・オブ・エクセレンス（CoE）は、これら3つの要素すべてを実現できるようになります。OpsMotoは、展開環境全体で何が起きているかを可視化します。 Enterprise Libraryは、企業全体で機能する要素を共有することで、それに基づいた対応を可能にします。
目に見えないものは統治できません
OpsMoto では、インスタンスやワークスペースを横断した統合ビューをご利用いただけます。Apps 、自動化、および各サイトのユーザーアクティビティが、エクスポートや手動での照合を必要とせずに、1か所にまとめて表示されます。「概要」では、サイト全体のインスタンス、ユーザー、およびアクティビティを確認できます。「自動化」では、バックグラウンドで実行されている内容とその出所を確認できます。「アプリトレンド」では、どのユースケースが注目を集めているか、またどのサイトが導入をリードしているかを確認できます。
ガバナンスの観点では、この最後の点が最も重要です。なぜなら、利用状況から、どのソリューションがより多くのユーザーに受け入れられているかがわかるからです。ある拠点で運用担当者が実際に利用しているアプリは、あらゆる場所で標準となる可能性を秘めています。一方、誰も開かないアプリはそうではありません。OpsMoto AI Chatを使えば、平易な言葉で質問するだけで、レポートに直接エクスポートできるグラフが返ってくるため、必要な人々に回答をより迅速に届けることができます。
1つのサイトのソリューションから、企業の基盤へ
Enterprise App Exchange（EAE）をご利用になったことがある方なら、その基本的な仕組みをご存知かと思います。つまり、あるワークスペースやインスタンスからバージョンを公開し、他のユーザーがそれをインストールできるようにするというものです。この機能はEnterprise Libraryにも引き継がれており、適用範囲がさらに広がり、OpsMotoとの連携もより緊密になっています。
貴社が所有するライブラリです。EAEは配布の問題、つまり優れたアプリをある場所から別の場所へ移行する課題を解決しました。Enterprise Libraryは、共有されるものを、CoEが長期的に管理する基盤として扱います。
アプリだけではありません。ライブラリ内では、コネクタ、データモデル、関数、プロジェクトの構築にも取り組んでいます。再利用する価値のあるものがすべてアプリというわけではありませんし、共有するのに適した規模のものは、往々にしてより小規模なものなのです。
可視性が標準装備されています。リネージおよび導入状況の追跡機能により、各拠点で稼働している各アセットの出所、その使用状況、および各拠点が新しいバージョンに追従できているかどうかを確認できます。
実際にどのように機能するかをご説明いたします。ある拠点で、うまく機能するソリューションが構築されます。OpsMotoのアプリデータによると、オペレーターがそのソリューションを頻繁に利用していることがわかります。CoEがこれを審査し、ライブラリに公開すると、他の拠点がそれを導入し、自拠点のライン、ステーション、プロセスに合わせてカスタマイズします。その際、グローバルテンプレートとの連携が途切れることはありません。ある拠点で行われた修正は一度審査されるだけで、他の拠点にも反映されるため、同じ問題を12回も解決するためにコストをかける必要がなくなります。
これが仕事にどのような変化をもたらすのか
Enterprise App Exchangeは、チームがワークスペースやインスタンス間でアプリを共有するための信頼性の高い手段を提供し、その基盤は今後も引き継がれていきます。Enterprise Libraryは、共有後の処理を追加するものであり、これは主に2つのグループにとって極めて重要です。すなわち、各サイトで開発を行う担当者と、全体を統括するCoEです。
現場の建設担当者は、下準備ではなく、実際の作業に時間を費やします。厳選されたソリューションは、彼らに確固たる出発点を提供するため、すでに機能しているものを基に、自社の路線や駅、工程に合わせて調整することができます。何かを改善した場合、その改善点は特定の現場にとどまることなく、他のすべての現場にも反映されるのです。
CoEは、業務のボトルネックになることなく、信頼を得ています。各サイトで何が稼働しているか、利用状況はどうか、どのサイトがバージョンの更新に遅れをとっているかを確認することができます。標準仕様が変更された際には、一度公開するだけで、どのサイトがそれを採用したかを確認できます。すべてのサイトを逐一追いかけるのではなく、例外的なケースにのみ介入するため、誰の業務も遅らせることなく、標準仕様が維持されるのです。
その結果、ある拠点で生まれた優れたアイデアが企業の標準となるまでのプロセスが短縮され、すでに導入されているものを再検討したり監査したりする時間が削減されます。
共有する情報を、安全に管理する
ガバナンスとは、安心して共有することでもあります。すべてのアプリ、自動化機能、および資産には、作成された瞬間から、役割ベースの権限、完全な監査証跡、およびバージョン履歴が設定されています。Enterprise Libraryはこの基盤の上に構築されているため、共有される内容はすべて、適切な権限が設定され、バージョン管理され、追跡可能です。境界線がすでに明確に定められているため、現場のチームは迅速に動けます。業務に最も近い立場にあるメンバーは必要なリソースを入手でき、企業側は管理権限を維持できます。
その影響は、その後何が起きたかを知ることから生まれます。OpsMotoはその全体像を把握できるようにし、Enterprise Libraryはそれに基づいて行動するための手段を提供します。これらを組み合わせることで「Enterprise Hub」が実現します。これは、デプロイ状況を一元的に把握できる場所であり、スケールアップするための基盤となるものです。
「Operations Calling 」の東京およびリヨン会場で、実際に体験してみてください
Operations Calling では、すでにAIから成果を上げているメーカー各社にぜひご参加ください。SOPに基づいてソリューションを構築し、接続された機械データや映像データを活用し、拠点間でソリューションを移行させることができます。