Software de instrucciones de trabajo digitales

Las instrucciones de trabajo digitales son procedimientos paso a paso que se muestran al operario en una pantalla en el propio lugar de trabajo, sustituyendo así a las hojas impresas, las carpetas o los archivos PDF. Una instrucción digital puede recopilar datos a medida que se realiza el trabajo, verificar un valor antes de que el operario continúe, obtener una lectura de una herramienta conectada y registrar qué revisión se ha seguido, cosas que un documento estático no puede hacer. En Tulip, cada conjunto de instrucciones es una aplicación creada a partir de una secuencia de pasos.

Tulip App Editor , de [nombre de la empresa], crea instrucciones de trabajo en forma de aplicaciones, sin necesidad de escribir código. Se crea una secuencia de pasos, se arrastran elementos de interfaz a cada uno de ellos y se añade lógica mediante activadores en una estructura «cuando-si-entonces-si-no». Los grupos de pasos organizan los procedimientos largos, y un diseño base contiene el formato que hereda cada paso. AI Composer también puede generar un primer borrador a partir de un procedimiento en PDF ya existente, extrayendo las instrucciones, las imágenes y los puntos de recopilación de datos para que usted los revise antes de que se cree la aplicación. Tulip

Tulip AI Composer convierte documentos PDF en borradores de aplicaciones, extrayendo instrucciones, imágenes y puntos de recogida de datos, y propone una estructura que usted debe revisar en primer lugar. Solo admite archivos PDF, por lo que los documentos de Word y las hojas de cálculo deben convertirse previamente. AI Composer es compatible con documentos lineales, como instrucciones de trabajo y listas de comprobación, y genera una lógica de aplicación limitada; por lo tanto, le recomendamos que perfeccione el borrador antes de que llegue a una estación.

Tulip El control de versiones gestiona todas las aplicaciones, manteniendo una versión de desarrollo y tantas versiones publicadas como sea necesario, cada una de ellas una copia «congelada» en el momento de su publicación. Tulip registra qué versión ha ejecutado cada operador, y una nueva versión solo llega a una estación una vez que la aplicación en curso se completa o se cancela. Con la función de aprobaciones configurada, cada nueva versión requiere la autorización de los responsables asignados antes de su implementación; un rechazo debe ir acompañado de un comentario, y la aceptación requiere que el responsable vuelva a autenticarse. La función «Comparar versiones de la aplicación» compara dos versiones para que el revisor pueda ver exactamente qué ha cambiado.

Tulip Admite 30 idiomas diferentes; el idioma se configura en el perfil del usuario y se puede cambiar desde el menú del reproductor. La traducción automática de la aplicación está disponible de forma generalizada y es gratuita en los planes Enterprise, y traduce el contenido de la aplicación al idioma seleccionado; la capacidad multilingüe subyacente es una función del plan Enterprise. El contenido solo aparece traducido cuando existen traducciones para ese idioma. Tulip no publica directrices sobre la precisión de las traducciones ni sobre las expectativas de revisión, por lo que se recomienda contar con un revisor nativo del idioma local para los contenidos críticos en materia de seguridad.

Tulip Se conecta a las herramientas y dispositivos de la estación a través de Edge Drivers. Las herramientas de par son el caso mejor documentado: el controlador del Protocolo Abierto de Par se ha probado con controladores de Atlas Copco, Cleco, Ingersoll Rand, Stanley Black & Decker, Desoutter y Kolver, y cada operación de apriete devuelve el par, el ángulo y si las mediciones se encontraban dentro del rango. También se ha confirmado la compatibilidad con lectores de códigos de barras (cualquiera que funcione como teclado HID), lectores RFID, calibres digitales, el receptor U-Wave de Mitutoyo , Insize calibres multicanal, pedales, Zebra impresoras de etiquetas, lectores Cognex DataMan e In-Sight, y el Tulip Light Kit para el sistema «pick-to-light». La mayoría de los controladores especializados se ejecutan en Windows o en un dispositivo Edge de Tulip .

Tulip Registra la formación y la cualificación a través del paquete «Frontline Training and Skill Management». El gestor de formación asigna la formación e informa de su finalización; la terminal de formación muestra al operador sus asignaciones y el estado de su cualificación. Las plantillas teóricas ofrecen contenido en vídeo, texto y PDF con una autoevaluación, y las plantillas prácticas gestionan la formación en el puesto de trabajo con la aprobación opcional de un supervisor. Un registro de cualificación incluye las fechas de inicio y fin de validez en relación con un material, activo u operación específicos, por lo que dicho estado caduca. Una matriz de competencias muestra a los usuarios en función de sus competencias en cuatro niveles. Estas plantillas se configuran según su proceso, y el bloqueo de un operador no cualificado se lleva a cabo mediante un paso que consulta la tabla de formación y se ramifica en consecuencia.

Tulip Genera un registro de finalización inmutable para cada aplicación completada, en el que se recogen la duración de cada paso, el tiempo total del ciclo, el operador, la estación, la versión de la aplicación, las horas de inicio y finalización, así como cualquier variable que haya decidido registrar. Los tiempos a nivel de paso y el tiempo de ciclo se registran sin necesidad de configuración. El seguimiento de defectos y el rendimiento en la primera pasada son análisis que se elaboran a partir de una variable que usted registre. Los datos de finalización no están disponibles a través de la API de tablas de Tulip , por lo que enviar los datos de ejecución a una plataforma de BI implica escribirlos en Tables o exportarlos.

Un primer conjunto de instrucciones puede estar en funcionamiento en una estación en el plazo de una semana, mientras que una implantación más compleja, con integraciones de dispositivos y datos de órdenes de trabajo procedentes de ERP , suele tardar entre tres y cuatro semanas. La secuencia habitual es la siguiente: dos días para seleccionar el proceso y recopilar el contenido; dos o tres días para crear y conectar el primer conjunto de instrucciones; una semana de pruebas piloto en una estación para detectar en qué puntos los operarios muestran dudas; y el tiempo restante para cablear los conectores, asignar responsables de aprobación y ampliar la implantación a otras estaciones. Un ingeniero de procesos o de fabricación se encarga de la creación, mientras que un responsable de operaciones decide el contenido de las instrucciones y el departamento de TI se ocupa del inicio de sesión único (SSO) y de la configuración de los conectores. La mayoría de las primeras implementaciones se llevan a cabo con un creador y la ayuda a tiempo parcial de los otros dos.

Tulip permite que la elaboración de contenidos corra a cargo de los ingenieros responsables del proceso, lo que acorta el tiempo que transcurre entre la detección de un problema en la estación y la puesta en marcha de una solución en la misma. La misma plataforma gestiona el control de versiones, el proceso de aprobación, las integraciones de dispositivos y los registros de formación, de modo que las instrucciones, la verificación y la cualificación se integran en un único modelo de datos. Tulip cuenta con la certificación ISO 9001:2015, mantiene un informe SOC 2 Tipo II y admite el inicio de sesión único SAML con aprovisionamiento SCIM.