隠された工場 - 知っておくべき5つのこと

毎月異なるトピックでミートアップを開催しています。今月は、マサチューセッツ工科大学スローン・スクール・オブ・マネジメントでシステム・ダイナミクスの上級講師を務めるジョン・キャリアが、「隠れた工場の発見」について講演しました。2006年以来、キャリアーはシックス・シグマ担当ディレクターとしてアーセナル・キャピタル・パートナーズに勤務し、シックス・シグマの手法を中堅企業に適応・適用することで投資先企業の評価を高める役割を担っています。

リーン生産に関するこの講演から学んだ重要な教訓のいくつかをご紹介します。他の講演やイベントに関する最新情報は、Boston Manufacturing Meetupのコミュニティにご参加ください。

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ヒドゥン・ファクトリー（隠れた工場）とは、作業の品質や効率を低下させる製造工程の一部を指します。

ヒドゥン・ファクトリーは、欠陥が下流に流れると形成されます。欠陥が発見されると、その欠陥がラインから取り除かれ、修正され、再びラインに戻されるため、回避策が生まれます。短期的には問題が解決するかもしれませんが、同じことを繰り返していると、回避策が積み重なり、最終的には隠れた工場が形成されます。

もしそうであれば、解決は容易でしょう。もしそうであれば、解決は容易でしょう。そうではなく、通常は、同時に解決しなければならない混合システム内の複数の問題が原因です。

製品が隠れた工場を経由すると、生産コストがかかるだけでなく、顧客が受け取る価値も低下します。より短く、より小さなフィードバックループがあった方が良いのに、隠れた工場は長く、遅いフィードバックループを生み出します。実際、アーマンド・ファイゲンバウム博士によれば、工場における活動の最大30％は無計画なものです。

隠れ工場が出現している確かな兆候は、システムが需要に追いつけず、在庫またはWIPが止まり始めたときです。ちょうど、ルーシーとエセルがチョコレートを十分に素早く包装できず、追加のチョコレートがラインに流れてくるのを処理しなければならない、「アイ・ラブ・ルーシー」の有名なクリップのようなものです。

皮肉なことに、需要が高まるにつれて仕事を早くするよう求めると、隠れた工場に流出する在庫の量が増えるため、実際には仕事が遅くなるのです。

隠れた工場は、その中のフィードバックループを短くすることで解決または削減することができます。隠れた工場を削減するためには、何を修正する必要があり、どのように修正すればよいかを迅速に特定するシステムが必要です。

インダストリー4.0の台頭によりセンサーのコストが大幅に低下したため、隠れた工場内の問題の特定と解決が飛躍的に身近になりました。戦略的に配置されたセンサーからデータを取得し、パレート図を作成することで、隠れた工場内のフィードバックループを短縮するために解決すべき問題の根本原因を特定するために必要な洞察を得ることができます。

上の図は、Tulip Frontline Operations Platformを使用して収集したプロセスデータを表示したパレートチャートの例です。Tulip また、プロセスエンジニアがライブで根本原因分析を実行し、不具合を報告し、現場の可視性を高め、Apps プロセスと環境データを自動的に収集できるようにすることで、隠れた工場と戦うことを可能にします。