ゴールデンシャベルスポットライト

モータースポーツ、防衛、モビリティ業界における最先端のエンジニアリングソリューションで知られるオシュコシュ・コーポレーションの事業であるプラット・ミラー・エンジニアリング社では、そのペースは容赦ありません。ラピッドプロトタイピングとイノベーションを基盤とする環境では、非効率的な紙ベースのプロセスを行っている暇はありません。2025年Tulip ゴールデン・シャベル賞の受賞者であり、製造オペレーション部門のシニア・マネージャーであるジョン・ボイルは、この課題に真正面から取り組んでいます。

機械工学のバックグラウンドを持ち、PLCをプログラミングするプロセスエンジニアとしての長年の経験を持つジョンは、プラット・ミラー・エンジニアリング全体のデジタル変革を推進し、Tulip 同社の主要な製造実行システムMES）に進化させ、仕事の進め方を根本的に変えました。当初はデジタル作業指示のためのツールでしたが、ジョンのビジョンと絶え間ない推進力が重要な役割を果たすことで、今では会社の運用のバックボーンとなっています。

ジョンがプラット・ミラー社に入社した当初、彼は、すべて紙ベースで行われていた防衛プロジェクトにデジタル作業指示書を導入するという重要な課題を課されました。既存のソフトウェアでは限界がありました。「写真を貼ったり、箇条書きを書いたり、それだけでした。最も重要なのは、絶対的な正確さが求められる政府との契約に必要な、堅牢なデータ検証機能が欠けていたことです。

2018年、会社のリーダーが展示会でTulip 見た後、ジョンはその可能性を探るためにFactory Kit 注文しました。彼はモバイル組立ワークステーションを構築し、プラットフォームの能力を実証するための概念実証アプリケーションを開発しました。「デモとして、すべてのセンサーを組み込んだアプリを作りました。これは小型製品の実際の作業指示のシミュレーションで、センサーとピック・トゥ・ライトをソリューションに迅速に統合しました。彼はキットの箱から出してから、約1ヵ月で完全に機能するデモを完成させました。彼はその後、社内のチームから社外の顧客まで、100人以上の人々にこのソリューションを紹介し、よりダイナミックな新しい作業方法を示すとともに、プラットフォームの価値を証明しました。その構築の経験は、驚くべきものでした。

ジョンはすぐにデモから、組織に大きな影響を与えるアプリの導入へと移行しました。Tulip7年間仕事をした中で、彼が最も誇りに思っているプロジェクトは、Pratt Miller Engineeringの作業指示リクエストプロセスの変革です。以前、同社はSharePointのフォームに依存していましたが、これが大きなボトルネックになっていました。元々、リクエストを送信する人数が少なかった時代に構築されたこのシステムは、Pratt Miller 社の業務拡大に伴って拡張できるほど堅牢ではありませんでした。

同社は、既製のソフトウェアからIT部門が構築するカスタムソリューションまで、いくつかの選択肢を検討しましたが、ジョンはTulip代替案の開発に着手しました。彼のユーザー中心で直感的なソリューションは、競合他社を圧倒しました。「今では、社内の全員が作業指示システムとしてTulip 使用しています。「今では、社内の全員がチューリップを作業指示システムとして使っています。

ジョンはまた、在庫管理、品質検査文書、サプライヤー品質データベースのための重要なアプリケーションの開発を独力で推進し、プラット・ミラーの業務のほぼすべての面に影響を与えました。モータースポーツ部門だけでも、Tulip 現在、原材料の調達や製造計画から、レースイベントでの顧客との部品取引管理まで、すべてをサポートしています。

ジョン氏は、重要なMES アプリケーション以外にも、迅速で俊敏な問題解決のためにTulip 活用しています。特注部品に不具合が見つかったとき、彼のチームは手直しやテストプロセスを追跡する信頼できる方法を必要としていました。John氏は、クリーンでユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供し、技術者がEdge IO経由でデジタルマルチメーターから直接測定値を取得できる一時的なアプリをすぐに構築しました。最も重要なのは、トレーサビリティのために後で必要になった場合に、特定の車両製造にリンクできる堅牢なデジタル記録を作成できたことです。「このアプリは1回限りの使用でした。「2週間使って終わりでした」。

デジタル・ソリューションを成功させるためには、それを毎日使う人々の賛同が必要です。「最高にクールなアプリを作っても、オペレーターが気に入らなかったり、価値を見いだせなければ、意味がありません」。プラット・ミラー・エンジニアリングでは、最も困難な聴衆は、迅速な作業と自分の知識に固執することに慣れている現場の組立技術者でした。「私たちは常にプロトタイプを作り、レースカーの仕事をしています。

ジョンは、自分がオフィスから変化を促すことができないことを知っていました。彼は現場に行き、技術者たちと一緒に座り、耳を傾けたのです。Tulip俊敏性は彼の最大の資産となりました。ユーザーから問題を指摘されたとき、彼はその場で修正することができました。作業指示書を見て、"この写真は間違っている "と言うのですが、その場で写真を撮ってアップロードすれば、すぐに変更がわかります」と彼は説明します。この反復的で協力的なアプローチは、徐々に信頼を築いていきました。

「1年後くらいから、ようやくみんながいつもそれを求めるようになりました。「考え方が完全に変わりました。以前は、『俺のプリントはどこだ？というような感じでした。

Tulip足跡が増えるにつれ、新しいアプリの需要も増えました。ジョンは唯一のビルダーから、市民開発者からなる盛んなチームのリーダーになりました。彼は3人のエンジニアのチームを指導し、インターン生を次々とTulip ヘビーユーザーにしてきました。最近のインターンの一人は、シリアル番号の数が急増したため、シリアル番号取得のための強力なソリューションを構築しました。「私たちのインターンは夏にやってきて、私たちのアプローチを全面的に刷新することができました。

Johnはまた、他のチームのエンジニアをサポートし、イシュー・トラッカーなど、自分たちのニーズに合わせた小規模なアプリの構築を支援しています。共通点は？「これらの人々のほとんどは、私と同じように、実際の開発経験がありません。同僚に力を与えることで、ジョンは継続的な改善の持続可能な文化を生み出しました。

結局のところ、ジョンの成功は、強力なツールと人間中心のアプローチを組み合わせるというシンプルな方程式に帰結します。Tulip使い始める人たちに対して、彼はユーザーコミュニティの集合的な知識を活用することの重要性を強調しています。彼は、Tulip ナレッジベースやコミュニティフォーラムのようなリソースが、新しいスキルを学んだり、同じ道を歩んできた人たちから実証済みの解決策を見つけたりする場を提供し、彼自身の成長に役立ったと評価しています。