手作業からデジタルの未来へ
航空宇宙産業向け回転式試験のリーダーであるテスト・デバイ・シェンクでは、技術革新は単なる目標ではなく、企業文化の中核をなすものです。インダストリアル・エンジニアリング・マネージャーであるダレン・オニールは、このミッションの最前線に立ち、レガシーな紙ベースのオペレーションからダイナミックでデジタルな未来へと舵を切る役割を担っています。
製造実行システムMES)を9ヶ月間探し続け、満足のいくものが見つからなかったとき、Googleで検索しただけでTulipたどり着きました。このプラットフォームの無料トライアルは画期的でした。「1時間もしないうちに、アプリを作り始めました。"まっさらな状態です。自分の好きなように、チームの好きなように作ることができます。見た目も、感触も、機能も。見た目も、感触も、機能も。
この真っ白なキャンバスのようなアプローチこそが、シェンク独自のニーズに完璧に合わせたソリューションを独力で推進し、施設の隅々にまで行き渡るデジタル変革の舞台を整えるのに必要だったのです。
飛び込む迅速なイノベーションの基盤構築
ダレンが最初に直面した大きな課題は、同社の中核的な製造プロセスで、完全に紙に頼っていました。「紙の作業指示書やバインダー、各工程が完了するごとに署名をもらう紙の製造出張簿があり、途中で測定や測定基準を書き留めます」と彼は説明します。指示書をデジタル化するだけでなく、データを収集・保存し、ある工程から次の工程へのルーティングを強制する方法を見つけ出す必要がありました。
ダレンは最初のソリューションで野心的なアプローチを取り、6ヶ月間開発に没頭して包括的なエンドツーエンドのシステムを完成させました。この没頭的な学習経験が、その後のソリューションを驚異的なスピードで構築し、一度に取り組むことができる小さなソリューションに分解する能力を引き出す鍵となりました。たとえば、朝礼で施設全体の工具在庫の追跡に関する問題が浮上したとき、彼は Excel のスプレッドシートや SharePoint のリストを作成するのではなく、Tulip アプリを構築して展開しました。4時間以内に、施設全体の技術者が工具をデータベースに追加しました。
Apps以上のものを作る調整されたツール・エコシステム
ダレンの最も革新的なプロジェクトの1つは、450を超える校正ツールの管理を革新する「オール・イン・ワン・ソリューション」を構築することでした。シェンクには、これらのツールを追跡するためのデータベースがありましたが、一人の担当者が管理しており、幅広いチームからはアクセスできず、長年にわたって乱雑になっていました。このため、情報のサイロ化と運用上のボトルネックが生じ、デジタル・アップグレードの明確な機会がもたらされていました。
Darren氏は、ツール管理のための中心的でアクセス可能なハブとして機能するダイナミックなTulip アプリケーションを構築しました。チームメンバーは、較正の記録、ツールのステータスの設定、場所の追跡、修理が必要なツールに対する30日、60日、90日の警告を受け取ることができるようになりました。また、較正証明書がアップロードされていない場合は、システムがフラグを立てるため、紙の証跡が失われることもありません。しかし、「最も優れている点」は、システムが作業指示アプリとシームレスに統合されていることだとダレン氏は指摘します。ある工程で特定の工具が必要になったとき、オペレーターはその工具のバーコードをスキャンするだけです。アプリは、それが正しいツールかどうか、キャリブレーションが最新かどうか、品質またはエンジニアリングによってロックアウトされていないかどうかを即座に確認します。何か問題があれば、オペレーターは作業を続行できず、品質チームにアラートが送信されます。このアプリは、どの工具がどの部品に使用されたかを自動的に記録し、その時点でファイルされている正確な較正証明書とリンクさせるため、大きな効果がありました。
「もうメモする必要はありません。Tulip、スキャンして記録しています。その結果、「正確な記録、完全な記録、整理された記録、そして...較正されたツールシステムの全体像」を作成しながら、時間を節約できるシステムになりました。
開発プロセスそのものが反復の旅でした。Tulip "記録のための明白なインターフェイス "でしたが、初期段階は退屈で、既存のデータベースをクリーンアップするためにチーム全体で協力する必要がありました。そこから、チームが完全に新システムに切り替わる分岐点まで、インターフェイスの構築と反復のプロセスでした。ローンチ後も、チームは予期せぬ現実世界のシナリオに遭遇し、反復は続きました。たとえば、サードパーティの会社がツールを校正しても、数週間は正式な証明書を提供せず、事務処理に遅れが生じることがありました。この微妙なケースを処理するために、ダレンは、保留中の文書を追跡しながら、ツールを使用するために認定されるようにアプリケーションを適応させる必要がありました。
マインドセットの転換ビルダーのメンタリティで問題を解決
Test Devices by Schenckの最初のアプリビルダーになったことで、ダレンは業務上の課題への取り組み方を根本的に変えました。「私ならどう作るかを常に考えています。このようなビルダーの考え方は社風に浸透し始め、同僚たちは定期的に彼に提案し、"これを解決するためにTulip 何が作れるだろうか？"と尋ねてくるようになりました。
現場への影響は否定できません。システムは計算を自動化し、以前は省略されていた手順ステップを強制し、手作業で書類に署名するような面倒な作業を排除します。生産管理チームはステータスのライブアップデートから、品質チームはすべての部品の完全なデジタル履歴から利益を得ています。ダレンのTulip フィードバックは圧倒的に好意的で、当初は懐疑的だった人たちでさえ、より多くのデジタル・ソリューションの最大の支持者になっています。
次世代のグラウンドブレーカーへのアドバイス
Tulip旅を始めたばかりの人たちへのダレンのアドバイスはシンプルです：「とにかく始めてください。とにかく始めてみてください。彼は、実践的で実践的な経験が、学ぶための最良の方法であると強調しています。理論にとらわれるのではなく、新しいユーザーには、小さなシンプルなプロセスに取り組み、問題にぶつかり、解決策を見つけ、それを繰り返しながら学ぶことを勧めています。
また、手作業のプロセスをデジタル化する際には、創造的思考が重要だと強調。「最善の解決策は、今あるものではありません。「枠にとらわれない発想が必要です」。継続的な改善と革新的な思考という哲学こそが、ダレンの仕事を定義し、彼を真のGroundbreakerにしているのです。