デジタル作業指示書 - ビジュアル作業指示書ソフトウェアを購入する前に尋ねるべき8つの質問

作業指示書は、インダストリー4.0の取り組みの中で、メーカーが最初にデジタル化するものの一つです。作業指示書は手始めとして最適です。適切なソフトウェアプロバイダを使えば、デジタル変革の「楽勝」になると同時に、業務に大きな影響を与えることができます。また、適切なソフトウェアを支持することは、キャリアを決定づける決断になり得ます。どのツールがあなたの組織に適しているかを評価する際には、以下の8つの質問をして、最適な選択をするようにしてください。

作業指示ソフトで達成したい目標は何ですか？当たり前のことのように思えますが、多くの人はデジタル作業指示書で何を達成しようとしているのか、じっくり考えていません。単にペーパーレス化を目指す製造業者もいれば、業務をデジタル化したい製造業者もいます。また、業務をデジタル化したいと考えている人もいます。ペーパーレス化は立派な目標ですが、それが唯一の目標であるなら、秘密をお教えしましょう。パワーポイントなど、すでにお持ちのソフトを使って、現在の作業指示書をPDF化したほうがいいでしょう。お金を節約しましょう。

作業指示書をより効率的に作成したいのであれば、SMARTな作業指示書を作成できるソフトウェアを探しましょう。スマート作業指示ソフトウェアは、オペレータと接続されたデバイスからの入力に基づいて、オペレータを動的にガイドします。スマート作業指示ソフトウェアは、作業指示にリッチメディアを追加することができます。例えば、ビデオやCADファイルなどです。また、スマート作業指示ソフトウェアは、堅牢なバージョン管理システムを備えています。これにより、オペレータが正しい標準作業手順書（SOP）を使用していることを確認できます。また、高度なユーザー管理機能も備えています。これらの機能により、オペレータのスキルとトレーニングを追跡することができます。

オンデマンド・ウェビナーをご覧ください：デジタル・ワークフローで組立ラインを最適化する5つのステップ → （英語

スマート作業指示ソフトウェアは、お客様の機器やシステムと接続することができます。これにより、オペレーターにより良いガイダンスを提供することができます。ビンから部品をピッキングするプロセスを想像してみてください。スマート作業指示ソフトウェアは、ピック・ツー・ライトやライトビームセンサーと接続することができます。これらのツールは、正しいビンを照らし、オペレータが間違った部品を選んだかどうかを感知します。このような外部デバイスを作業現場に 設置することで、オペレーターにリアルタイムのフィードバックを提供することができます。さらに、ERP ソフトウェアのような他のシステムとの接続も可能です。これらの接続により、オペレーターは適切なタイミングで適切な情報を得ることができます。さまざまなソフトウェアプロバイダを評価する際には、外部デバイスやシステムとの接続がいかに簡単かを尋ねてください。どのプロトコルに対応しているかも確認してください。既存のツールを接続できますか？互換性のあるものを新たに購入する必要がありますか？接続は「プラグアンドプレイ」ですか？コストのかかる統合に投資する必要がありますか？

スマート作業指示ソフトウェアは、オペレーターを誘導するだけではありません。作業に関する貴重なデータも収集します。これにはいくつかの方法があります。まず、オペレーターが作業を進める際、スマート作業指示ソフトウェアは自動的にデータを収集します。例えば、オペレーターごとのサイクルタイムを追跡することができます。このデータを使用して、オペレーターが目標時間を達成しているかどうかを確認できます。また、パフォーマンスの高いオペレーターを特定し、パフォーマンスの低いオペレーターに的を絞ったフィードバックを与えることもできます。スマート作業指示書ソフトウェアは、オペレーターが記入したフォームを通して情報を取得するもう一つの方法です。最後に、スマート作業指示ソフトウェアは、機械、センサー、スマートツール、およびデバイスからデータを収集するのに役立ちます。例えば、作業指示書を体重計に接続することができます。そうすれば、出荷前にすべてのアセンブリの重量を自動的に記録することができます。

データを収集することは物語の半分に過ぎません。スマート作業指示ソフトウェアは、データを視覚化し、操作することもできます。これはソフトウェア内でも、既存の分析ツールでも可能です。評価中のソリューションでダッシュボードを作成できるかどうかを確認してください。ダッシュボードを他の関係者と共有できますか？このデータは、マネージャーであるあなたにとって価値があるだけでなく、オペレーターにとっても価値があります。パフォーマンスデータを共有することで、同業他社と比較して自分がどの程度なのかを知ることができます。これにより、健全な競争が促進されます。また、業務全体の生産性を高めるエンゲージメントを促進することもできます。

オペレーターが作業指示書を使わない理由の第一は、作業指示書に付加価値がないからです。さまざまなツールを評価するとき、それがオペレータにどのような付加価値を与えることができるかを自問してください。スマートな作業指示書ソフトウェアは、オペレータが自分の仕事に秀でることを支援することで、オペレータに付加価値を与えます。ダム」作業指示ソフトウェアとは異なり、オペレータが指示と作業を切り替える必要はありません。その代わりに、スマート作業指示書は、オペレータが仕事をするときに「ついてくる」のです。成功するために必要な最も関連性の高い情報を表示します。インタラクティブで、オペレーターがより良い仕事をするためのリアルタイムのフィードバックが得られます。同様に、管理者がより良いフィードバックと評価を提供するのに役立つデータを収集します。

トレーニングの範囲と関連費用について必ず尋ねてください。多くの製造業向けソフトウェアの顧客は、ビジネスモデルとして、使いにくいソフトウェアを販売し、トレーニング費用を請求します。学習曲線が急で、導入期間が長ければ長いほど、投資対効果が現れるまでに時間がかかります。さまざまなプロバイダーを評価する際には、そのソフトウェアの使い勝手を測ってください。デモやトライアル・アカウント、顧客の声などを尋ねてください。また、成功のためのリソースについても問い合わせてください。ウェビナー、ナレッジベース、フォーラムなどのトレーニングリソースをチェックしましょう。最後に、オンボーディング・プロセスについて尋ねましょう。最良のベンダーは、あなたがその製品の成功したユーザーとしてスタートするための明確な計画を持っています。

デジタル作業指示書は、デジタルトランスフォーメーションに必要なステップです。しかし、スマートな作業指示ソフトウェアを選択した場合、すぐに組織の他の部分もデジタル化したくなるでしょう。デジタル・トランスフォーメーションを完了させるには、他のニーズを満たす他のプロバイダーを見つける必要があります。そのような道を進むと、ソフトウェア・スタックの維持に費用がかかることになります。また、組織全体を一元的に把握するのではなく、データがサイロ化する可能性もあります。

このような状況を避けるためには、シングルポイント・ソリューションではなく、プラットフォームを選択することができます。シングルポイント・ソリューションとは異なり、プラットフォームは複数の問題を解決できる柔軟なテクノロジーです。プラットフォームはレゴのようなものだと考えてください。OperationsAppsソフトウェアはその一例です。スマートな作業指示を作成することができますが、その用途は限定されていません。その代わりに、業務をデジタル化するためのあらゆる種類のアプリを作成できます。品質アプリ、視認性アプリなど、さまざまなアプリがあります。すべてのデータがプラットフォーム内に存在するため、業務の全体像を把握することができます。

新興企業は大企業よりも革新的である傾向があります。その利点は、大企業のような官僚主義に縛られないことです。そのため、より機敏で革新的です。また、これらの企業は最高の人材を集めることができ、革命的なアイデアを生み出すことができます。しかし、新興企業や小規模なソフトウェア会社から購入するのは怖いものです。IBMは、「IBMを買ってクビになった人はいない」というキャンペーンでこの恐怖を利用しました。

十分な資金があり、マーケットリーダーになる準備ができている企業であれば、新興企業を選ぶことは組織にとって素晴らしいことです。競合他社よりも早く新技術にアクセスすることができます。決断のリスクを軽減するために、いくつかの質問をすることができます。

まず、財務の健全性について尋ねてみましょう。信頼できるベンチャー・キャピタルの投資家、確立された顧客、そしてプロフェッショナルな経営陣を探しましょう。第二に、将来マーケットリーダーになる可能性のある新興企業を選ぶことです。どうやって評価するのですか？製品の開発・改良のスピードを見ることができます。製品がここ数年で大きく変化していれば、今後も成長し続けると推測できます。

また、その会社を支えるチームにも注目してください。開発チームの規模は？彼らは一流校の出身ですか？彼らは過去に実績がありますか？最後に、その会社は業界をリードするアナリストのレーダーにさらされていますか？ガートナーやIDCはその会社についてどう言っていますか？

組織で新しいソフトウェアを導入することは、正しい選択をすれば、生産性とキャリアを向上させる素晴らしい方法です。どのソフトウェアに投資するかを検討される際には、ぜひTulipご検討ください。