2023年5月15日、マサチューセッツ州サマービル- 最前線業務のリーダーであるTulip インターフェイスは本日、フォレスター・コンサルティングが開発し、Tulip委託したTotal Economic Impact™（TEI）調査の結果を発表しました。顧客インタビューに基づく複合モデルでは、3年間で448％のROIと1,623万ドルの正味現在価値が得られ、投資回収期間は6カ月未満でした。
Tulipフロントライン・オペレーション・プラットフォームによる448%のROI
Tulipプラットフォームがどのように企業の業務効率を15～50%向上させ、不良品を70%減少させたか、次回のウェビナーにご登録ください。
この調査を完了させるため、フォレスターのチームは、さまざまな規模や業種のTulip 顧客4社へのインタビューから得られた知見を活用して複合企業を開発し、Total Economic Impact™モデルに反映させました。フォレスター・コンサルティングはこの調査のために、20拠点、従業員1万人を想定した複合企業を開発しました。フォレスターは、複合企業の仮定と、顧客インタビューとTulip データに基づく数値と仮定を使用して、Tulip導入に関連する潜在的な利益とコストを推定しました。
最も注目すべきは、ピッキング、組み立て、検査などの作業において、オペレーターのワークフローを強化することで、直接労働の効率が15%向上したことです。また、リアルタイムの生産データを活用することで、間接労働の時間を50％削減することができました。さらに、デジタルワークフローのガイダンスにより、オペレーターのミスが減り、不良品が70%減りました。不良品が減ったことで、スクラップが減り、不良品の調査や再作業に費やす時間が短縮されました。
製造業は労働力の問題で特に大きな打撃を受けており、デロイトは2030年までに200万人の製造業の雇用が埋まらないと予測していることから、従業員の確保と定着が引き続き優先課題となるでしょう。製造業は、退職する専門家の波と、在職期間が短い技術に精通した新世代の労働者に直面しています。
調査の一環としてForresterがインタビューした製造業者にとって、Tulip 労働力の課題に対処する方法を提供しました。ある医療機器メーカーの製造担当副社長は、「過去2年間で、Tulip 関係だけで生産能力を約40%から45%向上させることができました」と述べています。この調査によると、"ある製造会社のオペレーショナル・エクセレンスの責任者は、デジタル化された作業指示書によって、生産速度、品質、組立の透明性、組立ラインの従業員教育を半年で向上させました。"
数値化できないメリットとして、インタビューに応じたメーカーは、導入のしやすさと適応性を挙げました。ある医療機器メーカーの製造担当副社長は、「私たちは、変更に長い時間をかけていません。改善のチャンスがあれば、即座に実行します」。この調査では、"組織の規模にもよりますが、Tulip 導入と展開のプロセスは3～6ヶ月の間であったとインタビュイーが述べています。"と指摘しています。
フォレスター・コンサルティングが開発し、Tulip 委託したTotal Economic Impact™調査は、tulip.coのウェブサイトでご覧いただけます。Tulip また、2023年6月1日にForrester Total Economic Impact™コンサルタントとForresterシニアアナリストによるウェビナーを開催します。
チューリップ・インターフェースについて
最前線のオペレーションをリードするTulip、複雑な製造業、製薬、医療機器など、あらゆる規模・業種の企業が従業員にコネクテッド・アプリを導入することで、業務の質の向上、効率の改善、エンドツーエンドのトレーサビリティを実現できるよう支援しています。マサチューセッツ工科大学（MIT）からスピンオフした同社は、マサチューセッツ州サマービルに本社を置き、ドイツとハンガリーにオフィスを構えています。詳細はTulip.coをご覧ください。
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