オペレーション・プラットフォームとポイント・ソリューション概要
結局のところ、オペレーション・プラットフォームを使うか、ポイント・ソリューションを使うかは気にならないかもしれません。最も重要なのは、購入するものが約束通りに問題を解決してくれるかどうかです。
しかし、長い目で見れば、ストレスを最小限に抑えることができます。
オペレーション・プラットフォームとポイント・ソリューションの主な違いは、拡張性と柔軟性にあります。ポイントソリューションが単一の特定の問題に取り組むように設計されているのに対し、プラットフォームソリューションは多くのユースケースに対応できる堅牢な基盤を提供し、複数の施設に迅速に展開することができます。
この記事では、プラットフォームとポイントソリューションの詳細を説明し、あなたの状況に合ったオプションを選択できるようにします。
オペレーション・ソフトウェア市場の意味
オペレーション・ソフトウェアを探すのに時間を費やしたことがある方なら、おそらく2種類のソリューションに出会ったことがあるでしょう。
一方では、多くの問題を解決できることを美徳とするツールもあります。一方では、より的を絞った単一用途のケース・ソリューションもあります。
どちらにも適材適所というものがありますが、どちらを選択するのが正しいかは、すぐにはわからないかもしれません。
オペレーション・プラットフォームとは何ですか？
オペレーション・プラットフォームとは、簡単に言えば、企業が業務全体のさまざまなユースケースに対応するソリューションを作成できるようにするためのプラットフォームです。
これらは、現場での接続性、制御、データ収集を改善するためのツールです。
しかし、プラットフォームを定義するのは、生成的であるという事実です。独自の課題にマッチした斬新なソリューションを生み出すことができます。
プラットフォーム・ソリューションの種類については、プラットフォーム・バイヤーズ・ガイドをご覧ください。
プラットフォームの利点
すべてのオペレーションはユニークです。同じ課題を解決しようとする2つの組織でも、要件（統合、規制、機械の種類）が根本的に異なる場合があります。
プラットフォームが提供するのは、従来の「カスタム」ソリューションに伴う莫大な出費なしに、ニーズに合わせてソリューションをカスタマイズできる能力です。
ノーコードでアプリケーションを構築することで、あるいは実際に構築済みのテンプレートを変更するだけで、エンジニアはデジタルトランスフォーメーションを迅速に開始することができます。また、状況に応じてユースケースを追加し、拡張することも可能です。
点解決とは何ですか？
プラットフォームが多くのことを行うのであれば、ポイントソリューションはより狭い目標に照準を合わせます。ポイントソリューションとは、ビジネス内に存在する単一のユースケースや課題に対処することを目的としたツールやソフトウェアのことです。
デジタル 作業指示であれ、機械モニタリングであれ、予測分析であれ、ポイントソリューションは組織の重みを一つの問題やソリューションに投げかけます。
ポイントソリューションの利点
従来、ポイントソリューションの利点は、より包括的なソリューションに欠けていた集中力と専門知識をもたらすことでした。
ベンダーは、自分たちのソリューションをうまく提供することに集中するために、やるべきことを減らすという選択をします。
賛否両論の評価
ここまで、定義について説明してきました。では、その意味を見てみましょう。
それぞれの長所と短所を概説するために、製造業者が購入プロセスの初期段階で直面する一般的な懸念事項を見てみましょう。
「早く始められるものを探しています。
そうでない人どのような新しい技術でも、価値を生み出すまでの時間の重要性を誇張することはほとんど不可能です。
ですから、このことが検索プロセスの早い段階で話題に上るのは自然なことです。
プラットフォームやポイント・ソリューションに固有の性質ではありません。ベンダーの問題なのです。
例えば、Tulip お客様の中には、Time-to-Valueが最短4週間という方もいらっしゃいます。他のプラットフォームでは、導入に数カ月かかることもあります。
最良のポイントソリューションは、同様に迅速なROIを提供します。その他のソリューションでは、パイロットの煉獄で足止めを食らうことになります。
しかし、問題もあります。ポイント・ソリューションを決めてしまうと、次にソフトウェアが必要になったときに、歌と踊りをやり直さなければならなくなるのです。
ここで重要なのは、長期的に時間対価値を最大化できるソリューションを探すことです。そして、ソリューションのスピードとリターンについて、実際の顧客事例に基づいて具体的な例を示してくれるベンダーを探しましょう。
「複雑さを最小限にするものを探しています。
メーカーがモノリシック・ソリューションを再考しているのには理由があります。
かつては、機能の増加は複雑さの増加に比例していました。
これはもはや必ずしもそうではありません。現時点では、複雑さはさまざまな形で潜んでいます。そして、気をつけないと、それはプラットフォームやポイントソリューションで見つけることができるものなのです。
複雑さの原因は
- 限定的または公平な統合
- ハードウェア/ソフトウェアの非互換性
- 継続的なハードコード設定
- ベンダー管理
- 拡張性の欠如
プラットフォームでは、各ソリューションが権限、統合、新しいユースケースの追加をどのように管理するのかを確認することが重要です。
同じようにポイント・ソリューションも尋ねるべきです。しかし、1つだけ懸念事項があります。複数のポイント・ソリューションを管理するのがどれだけ面倒か、ということです。
ここで重要なのは、今あなたが下した決断が、後のマネジメントの悪夢を招かないようにすることです。
"スケールの大きなものを探しています"
成功したデジタル・プロジェクトが証明していることは、スケーリングは偶然ではないということです。新しい技術イニシアチブの最初の段階で、それを考慮しなければなりません。
ですから、プラットフォームを検討する際には、そのプラットフォームが拡張可能かどうかを確認してください。監視ソリューションを5台の機械から500台の機械に拡張できますか？デジタル作業指示書は、オーサリングに多大な労力をかけずに、すべての工場、すべての製品バリエーションで機能しますか？ゼロから始めることなく、在庫追跡ソリューションを新しい条件に設定できますか？貴社の ERPまたは MES?
これらの質問に「はい」と答えられるメーカーこそが、長期的に大きな利益を上げ、成功を収めることができるのです。
"1年後にもっと機能を追加したいと思ったら、できますか？"
これはおそらく最も重要な質問です。
そして、プラットフォームとポイント・ソリューションの決定的な違いはこれです。
私たちの経験では、組織はデジタルイニシアティブを小さく始める傾向があります。やり方は簡単です。
- 確実なユースケースを選びましょう
- 小さなロール
- 価値を証明
- スケール
ほら。
興味深いのはその次です。価値を一度証明した後、プロセスをやり直すのか？ニーズ、ベンダー、ソリューションなどを新たに探し始めるのか？
ポイント・ソリューションの場合、これは日常茶飯事です。作業指示書、機械監視、インライン品質、プロセスの可視性、在庫追跡を別のベンダーに依頼することになります。(あるいは、新しい機能を社内で構築することもできますが、これにはそれなりの欠点があります）。
プラットフォームを使えば、新しいユースケースを追加するのは、新しいアプリケーションを設計したり、新しいテンプレートをダウンロードしたりするのと同じくらい簡単です。
新しいベンダーは不要。余分な出費なし。複雑さもありません。
プラットフォームかポイントソリューションか？あなたにとって違いはどちらですか？
ここまで、プラットフォームとポイントソリューションの違いを見てきました。
おそらくお気づきだと思いますが、私たちは「どれが最も価値を提供するか」という問題に対して、特別な角度を持っています。有罪！
しかし、私たちが真摯に取り組んでいることをご理解いただければ幸いです。私たちのプラットフォームは、他のどこよりも優れていると本当に思っています。
私たちは、私たちのプラットフォームがお客様の業務改善に何度も何度も役立っていることを目の当たりにしてきました。私たちは、お客様がユースケースを追加し、私たちが最初に話したときには想像もしなかったような場所にTulip 行くのを目の当たりにしてきました。
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