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監査が好きな経営者やビジネスリーダーはほとんどいません。監査を実施しなければならないと知ると、恐怖や不安から、できるだけ早く終わらせたいという強い願望まで、さまざまな感情が引き起こされます。
しかし、製造業者にとって、工場プロセスのよく組織化された監査は、貴重な経験と見なされるべきです。製造監査は、組織と顧客の安心感とともに、有益な洞察をもたらします。そして、ソフトウェア・ソリューションがプロセスを合理化し、より良い結果をもたらすという良いニュースもあります。
この投稿では、製造業者が内部監査をどのように管理しているか、また、監査プロセスをデジタル・ソリューションでどのように合理化できるかについて説明します。
製造監査とは何ですか？
製造監査（工場監査と呼ばれることもあります）は、工場が要求仕様を満たす高品質の製品を生産している（そして今後も生産し続ける）ことを確認するために設計されたプロセスです。
これは工場の製造工程を監査するものですが、生産能力、環境慣行、セキュリティ態勢など、組織に関する他の要素も幅広く調査することになるでしょう。
工場監査は、品質保証プロセスとして社内で実施されることもありますが、サプライヤー（または潜在的なサプライヤー）の製造プロセスを検証したいメーカーの顧客によって開始されることもあります。
サプライヤー監査は、通常2つの状況のいずれかで実施されます：
顧客が新しいサプライヤーを選定する最終段階にある場合、または
継続的なサプライヤー品質管理プロセスの一環として。多くの企業は、サプライヤーに対して定期的な監査の実施と共有を義務付けています。
製造監査の種類
製造者自身が実施する場合も、顧客の要請で実施する場合も、製造監査では以下のような分野に焦点を当てます：
プロセス工程監査は、品質と安全性の両方の観点から、工場のラインが意図されたとおりに稼働していることを確認するのに役立ちます。
能力：特に、顧客が新しいサプライヤーを認定する場合、能力監査は、工場が指定された期限内に必要な製品を製造する能力を持っていることを確認するために使用されます。
品質：工場が効果的な品質管理システムを導入していることを確認することに重点を置いた監査で、多くの場合ISO9001国際規格に基づいています。
環境：環境監査は、国際規格のISO 14000ファミリーなど、工場の環境基準および要件への準拠をチェックします。
セキュリティセキュリティ監査では、米国税関・国境警備局が主導するサプライチェーンセキュリティプログラムであるC-TPAT（Customs-Trade Partnership Against Terrorism）への準拠が重視される場合があります。
製造監査プロセスのステップ
製造監査にはさまざまな形態がありますが、一般的には同様のプロセスを踏みます：
監査の種類の選択：工場のどのシステムおよびプロセス（上記のものを含む）を監査する必要があるかを決定し、準拠 する必要がある基準を特定します。
監査タスクの設定と監査の実施監査対象のシステムおよびプロセスのパフォーマンスと有効性を評価するために必要な、一連のチェック、測定、データ収集、およびその他の作業をリストアップし、実施すること。
発見事項の記録監査を通じて収集したデータと発見事項（特に不適合）を記録し、分類し、集計します。これにより、発見事項を文書化した監査報告書を作成することができます。
是正措置の実施監査報告書に基づいて、業務を改善し、コンプライアンス基準値を満たすために、どのような是正措置を講じる必要があるかを決定します。必要な変更を実施します。
フォローアップ監査のスケジュール是正措置が講じられたら、再度監査を実施し、行われた変化を評価・測定します。
ソフトウェアによる監査管理の合理化
製造監査を実施する際、紙ベースのチェックリストを作成するというシンプルなアプローチを採用するのは魅力的かもしれません。しかし、文字通り「チェックボックスにチェックを入れる」だけのシステムには大きなマイナス面があります。
紙ベースの監査はミスを犯しやすく、集計が困難で時間がかかり、観察結果を文脈に当てはめることが困難です。その結果、コンプライアンス違反の可能性がある項目が見落とされやすくなります。
Tulip含むデジタルソリューションは、監査データを収集・集約する、より効果的な方法を提供できます。
組織全体で使用されている他のセンサーやデバイスはもちろんのこと、工場現場の機器によって生成されるデータ量が爆発的に増加しているため、業務全体で使用されている既存のシステムと統合するデジタル監査管理ソリューションに投資することは理にかなっています。
監査アプリケーションにより、組織は紙を排除し、リアルタイムでデータを収集し、監査プロセスを合理化することができます。これらのアプリケーションは、コンプライアンス手順を標準化し、コンプライアンスへの進捗状況を追跡し、監査結果を自動的に収集します。また、KPI やその他の指標に照らしてレポートできるカスタマイズされたダッシュボードにより、分析が迅速かつ容易になります。
ソフトウェア・アプリケーションを使用すると、監査プロセスも簡単になります。新しい監査が作成されるたびに、アプリケーションはタイトル、場所、監査指示などの基本情報を事前に入力します。監査員の参考となるよう、監査項目の写真を組み込むこともできます。
監査が開始されると、タブレットや携帯電話などのハンドヘルドデバイスからアクセスできるこのアプリケーションは、各監査項目を段階的に進めることができ、監査員はフロアを歩き、プロセスや設備をチェックし、その都度発見事項を記録することができます。
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