受託製造業者

受託製造業者には、一般的に、顧客の仕様や改訂の変更に対応し、各ロットやシリアル番号へのトレーサビリティを確保し、ERP や既存の機械と連携できるソフトウェアが必要です。「Tulip 」は、構成可能な「MES 」を実現するための、構成可能な第一線業務プラットフォームであり、チームは1つの生産ラインにおける1つのユースケースから開始し、その後、より多くのプログラムや拠点へと展開することができます。

クライアント、部品、リビジョンごとに分岐するワークフロー、各ステップに組み込まれた品質チェックと変更履歴、ERP や製造装置との連携、そして承認されるまで現場への更新を保留する変更管理機能を備えたシステムをお探しください。また、小規模から始め、すべてを一気に導入することなく段階的に拡張できることも重要です。Tulip では、これらが1つの共有データモデル上で動作するため、2つ目のユースケースは1つ目のユースケースで取得されたデータから開始されます。

スピードは通常、チームがクライアントの仕様や手順を、オペレーターが従えることができる指示、チェック項目、記録へとどれだけ迅速に落とし込めるかにかかっています。「Tulip 」では、エンジニアは「Tulip 」ライブラリ内のアプリを基に作業を開始するか、AI Composerに既存のSOPやPDFを初期の動作可能なバージョンに変換させ、それをプログラムに合わせて調整します。各アプリは現場に導入される前に承認プロセスを経ますが、最初のユースケースは通常、数週間で稼働開始となります。

改訂に関するエラーは、紙の伝達書類や、それを置き換えた変更よりも長く残ってしまうPDFに起因する傾向があります。デジタル作業指示書では、承認済みのバージョンが各作業ステーションに表示され、Tulip では、ワークフローが構成や改訂版ごとに分岐するため、オペレーターには目の前の作業に必要な手順のみが表示されます。ガバナンスを遵守しつつ、モノリシックなMES を再実装することなく、更新を迅速に展開することができます。

ほとんどのお客様は、注文にどのような材料、作業者、工具、検査が関わったのかを知りたいと考えています。「Tulip 」では、各工程を作業指示書、シリアル番号、またはロットに紐付け、タイムスタンプ、作業ステーション、作業者、結果、写真や測定値などの添付情報を記録します。これにより、シリアル番号Xに何が起きたか、あるいはロットYに影響を受けたすべてのユニットについて、前後の工程を追跡することが可能です。また、APIを通じて、生産環境全体を公開することなく、特定の生産データセットをお客様と共有することができます。

機械の不具合が迅速に担当者に通知され、スクラップが機械、シフト、オペレーターごとに記録されるようになると、スクラップの発生が減少する傾向にあり、最も問題の多い原因を容易に特定できます。「Tulip 」は、700種類以上の対応デバイスから機械や機器のデータを収集し、重大な事象が発生した際にアラートを送信します。例えば、Protolabs社では、射出成形機を接続し、リアルタイムのアラート機能を追加して、ダッシュボード上でスクラップの状況を追跡しました。

各ステーションには、段階的な手順が明示されており、オペレーターは記憶に頼ったり、以前にその作業を担当した同僚に確認したりすることなく、プログラムを切り替えることができます。『Tulip 』では、手順がリビジョンごとに分岐しており、Enterpriseプラン以上では、1つのアプリで20以上の対応言語の翻訳を管理できるため、各拠点や各シフトが、それぞれの言語で承認済みの同一の手順に従って作業を行うことができます。

Tulip SOC 2 認証（タイプ II レポート）を取得しており、SAML SSO、ロールベースのアクセス制御、監査ログ機能を備えており、データは転送中および保存時に暗号化されます。エンタープライズプラン以上では、ワークスペース機能により、サイト、部門、または環境ごとのデータ分離が可能であり、ユーザーはワークスペースごとに異なる役割を担うことができます。Tulip は、プロセス手順、検査結果、機械の出力などの運用データを収集し、Tulip に保存するデータと、ERP に転送するデータを、お客様ご自身で決定いただけます。

はい。Tulip は、21 CFR Part 11およびAnnex 11に準拠したER/ES機能を提供しており、各長期サポート（LTS）リリースごとにバリデーション文書を備えた認定プラットフォームとして提供されます。また、お客様がISO 13485やAS9100などの規格に準拠できるよう支援いたします。お客様は、ご自身のアプリについてその使用目的に応じてバリデーションを行い、各アプリは現場に導入される前に、お客様の承認プロセスを経ることになります。

はい。Tulip は、コネクタライブラリや、REST API、データベースコネクタ、OPC UA、MQTT、Modbusなどの標準インターフェースを通じて接続します。また、SAP S/4HANA、NetSuite、PTC Arena、Arasなどのライブラリコネクタも備えています。お客様のERP は引き続き基幹システムとして機能し、Tulip は、オペレーターが作業中に必要な注文データや資材データを、その場で確認できるようにします。