「フロントライン展開チーム」や「AI導入ワークショップ」を通じて、現場を運営するスタッフ自らが、独自のシステムやAIエージェントを構築し、管理し、改善していきます。
2026年10月7日、マサチューセッツ州サマービル：フロントライン・オペレーションズのリーダーであるTulip は本日、 Operations Calling 2026にて2つのサービスを公開いたしました。 「Frontline Deployed Teams」 は、お客様の 運用チームに密着し 、工場現場で稼働するシステムを提供するサービスです。「AI Adoption Workshops」では、Tulip の専門家が現場に赴き、お客様のエンジニアが自社のTulip インスタンス内で、本番環境対応のAIエージェントを構築できるよう支援いたします。
AIのおかげで、ソフトウェアの開発は以前より容易になりました。しかし、実際の生産ラインでソフトウェアを正常に稼働させ続けることは依然として困難です。というのも、生産ラインを稼働させ続けるためのノウハウは、プロセス文書に盛り込まれることがほとんどないからです。どちらのサービスも、現場を運営する方々が成果を自らのものとして活用できるよう設計されています。どちらも現在ご利用いただけます。
最前線に展開されたチーム
「フロントライン・デプロイ・チーム」は、Tulip の多分野にわたる専門家からなるグループです。製造、プロセス、システムの各分野で経験を積んだ元エンジニアたちが、業務の物理的側面とデジタル側面の両方にまたがって活動しています。彼らはまず現場の最大の課題に取り組み、実用的なシステムを構築し、組み込み可能なブロックを一つずつ拡張していきます。現場のスタッフと協力してシステムを構築するため、現地のエンジニアは導入後も長期にわたり、ソフトウェアを理解し、主体的に運用し、適応させることができます。Tulip では、世界中の顧客拠点に「フロントライン・デプロイ・チーム」を常駐させています。
「外部のエンジニアにしかカスタマイズできない特注のツールは、製品、プロセス、そして人が常に変化し続ける運用現場では通用しません。当社の『フロントライン・デプロイメント・チーム』は、単にツールを構築するだけではありません。彼らは、スループット、品質、手直し、そしてお客様が重視するKPIといった、現実の成果をもたらす能力を構築するのです。 当社は長年にわたり、専門サービスチームや認定パートナーと共に、この手法で取り組んできました。そして今、これを当社のサービス提供の明確な一環として位置づけることにしました」と、Tulip の最高事業責任者（CBO）であるエリック・ミランデット氏は述べました。
AI導入ワークショップ
AI導入ワークショップは、お客様ご自身のTulip インスタンス内で実施されるオンサイトの実践型セッションであり、各チームのAI導入レベルに合わせてカスタマイズされています。参加者は、欠陥レビュー、シフト引継ぎ、立ち上げ準備の確認など、現場で直面している具体的な課題を持ち寄り、人間の監督機能を組み込んだ、監査可能なAIエージェントを構築します。Tulip の製品チームとカスタマーチームが共同で運営するこのワークショップの内容は、Tulip のロードマップに直接反映されます。一般リリース前に機能を試してみたいチームは、「AIアーリーアダプタープログラム」への参加も申請できます。
「AIは素晴らしい教師ですが、自分が知っていることしか教えてくれませんし、お客様の生産システムについては知りません。それを知っているのは、お客様のエンジニアの方々です。これらのワークショップでは、実際の課題を通じてその両者を結びつけます。そうすることで、AIは単なるデモの域を脱し、現場で実際に稼働し始めるのです」と、Tulip の最高製品・エンジニアリング責任者であるメイソン・グリデン氏は述べました。
Operations Calling 2026に関するすべての発表は、 フラッグシップリリースに含まれています。
Tulipとは
Tulip Tulip は、最前線の業務プラットフォームです。規制が厳しく複雑な業界のメーカー各社は、 を活用して、ノーコード、AI、またはコードを用いた方法でアプリ、エージェント、自動化機能を構築し、エンドツーエンドのトレーサビリティと業務の全コンテキストを備えた、ガバナンスが確立されたコンポーザブルな単一のプラットフォーム上でそれらを実行しています。MITからスピンオフした は、マサチューセッツ州サマービルに本社を置き、ドイツ、ハンガリー、シンガポール、イスラエル、および日本にオフィスを構えています。Tulip
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