電子機器・ロボットメーカー

電子機器メーカーでは通常、設計の変更に伴いオペレーターが常に最新の改訂版を使用できるようにし、シリアルレベルの変更履歴を記録し、ERP （PLM）や、すでに生産ラインに導入されている機械・デバイスと連携できるソフトウェアが必要となります。「Tulip 」は、その実行層として機能するコンポーザブルな現場運用プラットフォームであり、一部のメーカーではこれを利用してコンポーザブルなMES を導入しています。多くの場合、1つの生産ラインにおける単一のユースケースから導入を開始します。

改訂管理型の作業指示書、工程内検査、シリアル番号およびロットの追跡、ERP 、PLM、および機械との連携、そして製品ラインや拠点を超えて一貫して適用される変更管理機能に注目してください。また、まずは1つのユースケースから始め、後で追加していくのも有効です。Tulip では、これらが1つのデータモデルを共有しているため、新しいユースケースを追加するたびに、前回のユースケースで取得されたデータに基づいて構築されていきます。

指示書が印刷されたPDFやバインダーに収められており、誰かがそれらを取り替える必要がある場合、設計変更が現場に伝わるまでには時間がかかりがちです。リリースされたリビジョンに紐付けられたデジタル指示書であれば、オペレーターには承認済みの内容のみが表示されるため、そのタイムラグを短縮できます。『Tulip 』では、構成やリビジョンに応じてワークフローを分岐させることができ、オペレーターに表示される前に各変更が承認されます。

立ち上げ段階でのエラーは、生産開始後に作業指針やトレーサビリティが追加されると、さらに悪化する傾向があります。そのため、最初の製造段階からこれらを整備しておくことが有効です。「Tulip 」を使用すれば、プロセスエンジニアは新製品の作業手順やチェック項目を作成し、設計が確定するにつれてそれらを更新することができます。また、各バージョンは、オペレーターが確認する前に審査と承認を受ける仕組みになっています。

不具合は、追加作業が発生する前に、その原因となった工程で修正するのが最もコストがかからない傾向にあります。各ワークフローに組み込まれた検査（ゲートチェックや写真撮影を含む）により、通常、問題を早期に発見することができます。Tulip では、不適合事項は記録されると同時に、審査と処分のために適切な担当者に振り分けられ、Tulip Visionは、検査中にオペレーターが異常を発見するのを支援します。

トレーニングは、作業員が作業手順を作成する際と同じ指示書に基づいて、現場で行われる方が定着しやすい傾向があります。そのため、設計変更が行われると、トレーニング内容も更新されることになります。Piaggio Fast Forward 社は、新しい自律型ロボット生産ラインのMES としてTulip を採用し、作業員のトレーニング時間の短縮を実現したと報告しています。ゼロから作業手順書を作成するチームの場合、AI Composerを使用すれば、既存のSOPやPDFを、段階的な手順を記した最初の動作可能なバージョンに変換することができ、現場に導入される前に承認プロセスを経ることができます。

はい。Tulip は、お客様がすでに運用されているERP やPLMと連携して動作します。これらのシステムは引き続き「システム・オブ・レコード」としての役割を果たし、Tulip にどのデータを保持し、どのデータをそれらのシステムに転送するかは、お客様ご自身で決定いただけます。REST API、データベースコネクタ、および機械向けのOPC UA、MQTT、Modbusを介して接続が可能で、700種類以上の対応デバイスに加え、SAP S/4HANA、NetSuite、PTC Arena、Arasなどを含むライブラリコネクタが利用可能です。

はい。中央チームが一度標準仕様を作成し、それを各工場に展開します。各拠点では、その仕様を現地の設備や言語に合わせて調整しますが、その根底にあるプロセスは同一のままです。ロールベースのアクセス制御、バージョン管理、承認ワークフローはプラットフォームレベルで管理され、生産ラインや拠点を超えて一元的に把握することができます。

Tulip REST API、データベースコネクタ、および機械向けのOPC UA、MQTT、Modbusを介して接続し、700種類以上のデバイスに対応しています。また、SAP S/4HANA、NetSuite、PTC Arena、Arasなどを含むコネクタライブラリも備えています。お客様のERP 、PLM、その他のシステムが引き続き「真実の源」として機能する一方で、Tulip は、オペレーターに必要なデータをリアルタイムで提供します。

Tulip AIは、お客様の実際の運用データやドキュメントに基づいて動作します。「AI Composer」はSOP（標準作業手順書）をアプリの最初の動作可能なバージョンに変換し、「AI Chat」はお客様のドキュメントに基づいてオペレーターの質問に回答し、出典も明記します。また、「AI Insights」により、エンジニアは平易な言葉で運用データについて質問することができます。運用データは、LLMプロバイダーによって保持されることはなく、そのモデルの学習にも使用されません。